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業務團隊管理

業務團隊管理，包括行銷業務人員的遴選、訓練、任用、留任，以及業務組織的領導、教練技巧等。

隨機
練出好業務
業務團隊管理

為什麼嚴苛的合約才能 練出好業務、找到好客戶？

練出好業務 文 吳育宏 我在南非停留的時間非常短，只有三個工作天。但是曾經造訪的地點肯定是永遠難忘：約翰尼斯堡的一所監獄。有這樣的機會，是因為我們生產的一台空氣壓縮機，透過南非進口商賣到監獄內的小型工廠。以原廠製造商的身分，我得以和當地的貿易商進到監獄內部，查看機器安裝兩年後的運轉情況。 這座離市區約一小時車程的監獄，周遭就是一片沙漠景象。用切割整齊、結實碩大石頭所堆砌出來的...
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業務人才培育系統 吳育宏
業務團隊管理

還在尋找「超級業務員」嗎？你應該改變想法，把競爭力建立在「系統」而非「個人」身上！

業務人才培育系統 文：吳育宏（行銷專家） 我一直對「學校無法教導業務技能」這樣的評論，有很深的感觸。不管從教育體系或是從企業角度來看，這樣的觀點都充滿矛盾。 首先，若是體制內的教育家提出這樣的看法，恕我無法苟同。 狹義來說，業務技能是一般人認定的銷售技巧與心態。但是廣義而言，它是做人處事的道理。學校當然無法就各行各業的銷售行為，做完整的實務訓練。即使這樣做，尚未有工作經驗的...
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專案管理的成功關鍵
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做好這２件事，你也是優秀的專案經理！

專案管理的成功關鍵 最近發生不少事，都是和「溝通」有關。讓我不禁深思，到底什麼樣的方法，才會確保聯絡周全，好讓和我一起工作的人，有效率地把事情做完。 文：張敏敏 前3天幫某家科技公司拍攝產品證言的網路影片。事前，行銷公司用電話和我溝通腳本2次，並且也約見面花了1小時確定分鏡鏡頭。我希望腳本可以更口語化，希望拍攝現場要有產品經理以確定我的使用正確。會議結束後，我們複述、確認今日的結...
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如何成為好主管？
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業務主管一定要有的４個特質

如何成為好主管？ 他終於出現了。 老羅一身帥勁西裝，胸前的口袋微露紳士絲巾，下身穿著藍色牛仔褲，腳踏嶄新皮鞋。掛著在媒體上常看到的微笑，前中國信託董事長老羅（編按：羅聯福），今天要跟我、和商業周刊的寧寧，針對未來課程合作，聊一聊。 文：張敏敏 老羅退休後，在媒體上少有曝光。他現在住在台北市區，有7個孫子，偶爾到對岸金融市場看看。看著這幾年的兩岸金融的變化，管理人才的變化。他...
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M型化趨勢 B2B市場 吳育宏
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銷售活動的M型化趨勢

M型化趨勢 文：吳育宏（B2B行銷業務專家） 相對於一般消費品市場，企業對企業（B2B, Business to Business）的銷售活動，為何扮演越來越重要的角色？主要因為幾個產業環境的變化所促成。 第一，資訊取得。網際網路的蓬勃發展，讓一般消費者可以很輕易的獲取大量訊息，包括產品的價格、規格、使用方法，以及各種品牌的口碑等。搜尋引擎能透露的訊息早就遠多過不用功的業務員，而...
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行銷與業務的共好團隊
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找到兩個共同指標，行銷與業務不再是死對頭，而是一加一大於二的品牌行銷火車頭！

行銷與業務的共好團隊 網路購物改變了消費習慣，百貨零售通路品牌，因商業模式在電商的帶動下，使得實體通路的「來客數」減少。相較過去是比較辛苦的。 文: Jet 陳炫良 曾有學員反應，本季上市新品，在新的通路點中表現未達理想。 依照我過去的經驗，直覺的詢問：「是第一線銷售人員不會賣，還是新通路點沒有足夠來客可以賣？」 首先通路督導須親自到現場，實際觀察來客數、人員服務...
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線上會議使用指南
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五分鐘就上手的視訊會議使用指南

視訊會議使用指南 想讓遠距離線上會議又快又有效率，除了與會者充分做足事前準備之外，視訊會議工具更是扮演著重要的角色。動態策略將在本文中分享「功能齊全且操作簡單」的好用工具，讓您五分鐘快速上手！輕鬆搞定線上會議！ 文╱動態策略管理顧問公司 「選對工具」讓遠距開會輕鬆又快速！ 市面上有許多視訊會議軟體可以作為線上會議的輔助工具，但多半會遇到安裝設定步驟繁瑣、操作不便利、功能有限等，讓會...
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授權的藝術 吳育宏
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美國海軍將領：「偉大領導者獲得權力的方法，就是先授權出去。」

授權的藝術 美國一位著名的海軍將領James Stockdale曾說：「偉大領導者獲得權力的方法，就是先授權出去。」這句話乍聽之下有幾分矛盾，尤其是那些急欲證明自己管理能力的主管，「大權在握」才是彰顯領導地位的好辦法。 文：吳育宏（行銷專家） 但若是我們以「被領導者」的角度來看，每個人都希望在工作中獲得尊重與成就感。而給予適度的授權，正是提高工作熱情與責任感的最佳方式。反之，當管...
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STP
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掌握 STP行銷策略 ，讓你掌握客戶的心！

stp行銷策略 文 吳育宏 「市場區隔（Market segmentation）」的概念最早由美國學者溫德爾·史密斯（Wended Smith）提出，再經由行銷大師菲利浦·科特勒（Philip Kotler）進一步發展為行銷管理中極為重要的「 STP 理論」。  STP 分別代表了「Segmentation（劃分市場區隔）」、「Targeting（鎖定目標市場）」與「Positioning（...
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業務團隊管理

打造正向組織，創造組織正向資產

從前有過一段求職的歷程，記得一次面試，我面對的是一位新加坡的主管，在和她對談的時候，她問我：「你的學歷不是最高的，成績也不是來求職者最好的，請你告訴我，為什麼我要用你？」，還記得當時我不知道怎麼想的，突然對她說了下面這麼一段，我說：「其實我的能力不只是在工作成績，如果我能加入，我也會成為公司的正向資產喔！」 我進一步為她解釋，我說：「我在部門中能夠激勵其它人，讓大家更有工作熱情，因為我的正向...
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