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業務團隊管理

業務團隊管理，包括行銷業務人員的遴選、訓練、任用、留任，以及業務組織的領導、教練技巧等。

隨機
業務人才培育系統 吳育宏
業務團隊管理

還在尋找「超級業務員」嗎？你應該改變想法，把競爭力建立在「系統」而非「個人」身上！

業務人才培育系統 文：吳育宏（行銷專家） 我一直對「學校無法教導業務技能」這樣的評論，有很深的感觸。不管從教育體系或是從企業角度來看，這樣的觀點都充滿矛盾。 首先，若是體制內的教育家提出這樣的看法，恕我無法苟同。 狹義來說，業務技能是一般人認定的銷售技巧與心態。但是廣義而言，它是做人處事的道理。學校當然無法就各行各業的銷售行為，做完整的實務訓練。即使這樣做，尚未有工作經驗的...
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成為好教練的七個條件
業務團隊管理

教練指導有一套，工資調漲免煩惱！

成為好教練的七個條件 近日，政府正式公告基本薪資的調漲；然而，杯水車薪是否真能影響就業市場？值得後續觀察。 文：Lulu 陳家妤 從個人與零售業主的交流過程中，總是聽到業主抱怨：人才不好找、找來的人不好用、有經驗的人會把舊有的壞習慣帶來、社會新鮮人又稚嫩地完全不會應對。 遇到這樣的情況，我都會說：「你想要怎麼樣的人，你就自己教吧！」。因此，「自己的人，自己， 也就形成...
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領導員工
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不要績效差就開除！你是在管理表單還是在領導員工？

領導員工 文 吳育宏   「銷售」是業務員把影響力傳達給顧客的過程，而「領導」則是主管把影響力傳達給員工的過程。同樣的產品交給不同業務員，會得到不一樣的成績；同樣的管理工作讓不同主管來執行，也會有完全不同的結果。 如果要找出「做好銷售」與「做好領導」的共通之處，我會說「掌握人性」是其中最大的關鍵，而不是產品或服務內容，也不是那些多如牛毛的管理規章。 當我和某...
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業務團隊管理

打造正向組織，創造組織正向資產

從前有過一段求職的歷程，記得一次面試，我面對的是一位新加坡的主管，在和她對談的時候，她問我：「你的學歷不是最高的，成績也不是來求職者最好的，請你告訴我，為什麼我要用你？」，還記得當時我不知道怎麼想的，突然對她說了下面這麼一段，我說：「其實我的能力不只是在工作成績，如果我能加入，我也會成為公司的正向資產喔！」 我進一步為她解釋，我說：「我在部門中能夠激勵其它人，讓大家更有工作熱情，因為我的正向...
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電子郵件管理 吳育宏
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「寄件備份」為何會變成最佳個人助理？不要小看e-mail的作用了

電子郵件管理 文：吳育宏（行銷專家） 【e-mail是數位環境下的重要工具】 在各行各業工作環境都朝數位化發展的趨勢下，電子郵件（e-mail）已不僅僅是發揮「傳遞資訊」的功能，它對於個人的日常工作管理，以及主管的團隊管理、跨部門溝通，都扮演越來越重要的角色。 擅用電子郵件這項數位工具的人，不但可以有效提升自己的工作效率，也能在越來越複雜的組織環境中做好整合、協調的任務，進...
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匱乏感
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激發員工的「匱乏感」，帶動企業的創新力！

匱乏感 文 吳育宏 五月的濟南機場，溫度稍熱但在可接受的範圍，空氣則是比台北乾燥了許多。 我為了管理諮詢案造訪中國，同時也貼近製造業的第一線營運現場，看看我理解中的「世界工廠」這幾年有什麼改變。 時間回推到2000年大陸製造業快速成長之際，市場上到處充滿了機會。即便是設備不完善、管理水準不成熟，任何企業只要「卡位」的早，照樣可以因為抓住機會而賺取財富，這是所謂的「機會」。 ...
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吵架的會議
業務團隊管理

停止吵架的會議！讓會議變成團康遊戲吧！

吵架的會議 文 吳育宏 美國著名的小說家馬克·吐溫（Mark Twain）曾經說：「工作和玩樂是同義字，只是分別使用於不同情境而已。」 大部分的我們都是極其平凡的普通人，沒有馬克·吐溫與生俱來的天份與才氣，要做到工作如同玩樂般的瀟灑，在現實生活中很不容易。然而，他這一句寓意深遠的格言，卻非常值得我們省思。 對許多朝九晚五的上班族來說，工作和玩樂是兩個「反義詞」。...
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專案管理的成功關鍵
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做好這２件事，你也是優秀的專案經理！

專案管理的成功關鍵 最近發生不少事，都是和「溝通」有關。讓我不禁深思，到底什麼樣的方法，才會確保聯絡周全，好讓和我一起工作的人，有效率地把事情做完。 文：張敏敏 前3天幫某家科技公司拍攝產品證言的網路影片。事前，行銷公司用電話和我溝通腳本2次，並且也約見面花了1小時確定分鏡鏡頭。我希望腳本可以更口語化，希望拍攝現場要有產品經理以確定我的使用正確。會議結束後，我們複述、確認今日的結...
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中小企業行銷
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中小企業行銷怎麼做？專業行銷公司的免費網路行銷手法、策略與軟體攻略！

 中小企業行銷 文 林庭宇 身為中小企業負責人，幾乎每天都會碰到各種問題：員工心情不好不想工作、貨款卡住下個月薪水錢出不來、供應商品質一直有問題等。但除此之外，大家更多的困擾，可能就是要怎麼尋找到目標族群，並且順利地把商品給賣出去吧！   而關於如何找到目標族群，這行銷問題又可以拆成幾塊，像是 如何讓更多人知道我們的產品？ 如何讓客戶對我們的產...
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業務團隊管理

如何倍增對的人才

昨天下午和一位非常優秀的業務經理吃飯，因為她的工作是為公司尋找對的人才，但是對於優秀的工作者來說，不單單公司需要他們，他們眼前也有許多好選擇；要找到好的人才已經不容易，要讓好的人才願意加入自己的團隊更是加倍困難，因此我的這位對我們協會運用非常好奇，我們是如何在四年的時間成立四個區會，招收到120位會員，並且每年可以籌辦48場講座與三場全台性的大活動，而且還能夠為協會裡15位有故事的人出版了一本書。...
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