上週很榮幸到廈門為一群新創企業家進行課程引導,一整個早上,我們談論如何打造一個更好的組織,其中有多位企業主談到,他們現在最擔心的事,反而是公司經營的太順利了,公司不斷擴張,營業額不斷衝上新高,同仁積極實踐目標,對於這樣蒸蒸日上的榮景,其中一位企業家對我分享的心情,讓我特別記憶深刻。
他說:「我現在好像在一個泡沫裡,好怕突然有一天能給同仁的再也給不出了, 我也好擔心,會不會突然有一天發生什麼情...
《銷售力》研究編輯中心(SalesPower.com.tw)
由於媒體管道越來越多元,行銷訊息過度氾濫,所有人都在搶奪消費者的目光,導致現今的顧客忠誠度有明顯下滑的趨勢。廠商(或品牌)若是沒有好的機制留住客戶,訂單接得多、營收衝得高,不一定就代表企業能長治久安、永續經營。
《銷售力》針對台灣市場的行銷、業務、客服部門主管,進行一系列的深入訪談。從顧客流失的原因,探討行銷業務策略可能存在...
視訊會議使用指南
想讓遠距離線上會議又快又有效率,除了與會者充分做足事前準備之外,視訊會議工具更是扮演著重要的角色。動態策略將在本文中分享「功能齊全且操作簡單」的好用工具,讓您五分鐘快速上手!輕鬆搞定線上會議!
文╱動態策略管理顧問公司
「選對工具」讓遠距開會輕鬆又快速!
市面上有許多視訊會議軟體可以作為線上會議的輔助工具,但多半會遇到安裝設定步驟繁瑣、操作不便利、功能有限等,讓會...
原文出處:工商時報 D3/工商經營報/經營知識 2007/12/15
美國奇異公司曾經有這樣的例子:一位經理因表現優異被提升為副總經理,但做了2個多月馬上被撤換下來,這個老兄很生氣地直接去找當時的總裁威爾許先生申訴,威爾許只淡淡的告訴他:「你的表現確實和當經理時一樣賣力,但是你忘了你現在是副總經理。」
這句話對一向埋頭苦幹的副總經理來說,真是當頭棒喝!
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電子郵件管理
文:吳育宏(行銷專家)
【e-mail是數位環境下的重要工具】
在各行各業工作環境都朝數位化發展的趨勢下,電子郵件(e-mail)已不僅僅是發揮「傳遞資訊」的功能,它對於個人的日常工作管理,以及主管的團隊管理、跨部門溝通,都扮演越來越重要的角色。
擅用電子郵件這項數位工具的人,不但可以有效提升自己的工作效率,也能在越來越複雜的組織環境中做好整合、協調的任務,進...
M型化趨勢
文:吳育宏(B2B行銷業務專家)
相對於一般消費品市場,企業對企業(B2B, Business to Business)的銷售活動,為何扮演越來越重要的角色?主要因為幾個產業環境的變化所促成。
第一,資訊取得。網際網路的蓬勃發展,讓一般消費者可以很輕易的獲取大量訊息,包括產品的價格、規格、使用方法,以及各種品牌的口碑等。搜尋引擎能透露的訊息早就遠多過不用功的業務員,而...
OKR
文 李柏鋒
1954年,企業管理之父彼得杜拉克出版了《The Practice of Management》,書中提到了三位石匠的故事,一個礦場有三個石匠,有人分別去問他們在做什麼?
第一位石匠說:我在賺錢過活。
第二位石匠說:我做的是全國最棒的石匠工作。
第三位石匠說:我在蓋教堂。
第一位石匠其實沒有什麼目標,就只是做著例行公事,第三位石匠的目標則跟組...
銷售管理系統
各種市場都呈現「產品生命週期(Product Life Cycle)」縮短的趨勢,這對銷售團隊帶來若干影響。
文:吳育宏(行銷專家)
首先,業務人員的「快速學習」能力變得更重要,因為新產品持續上架、新技術不斷出現,若是無法掌握即時的市場訊息,並有效的過濾、分析、轉換為銷售語言,原地踏步的業務員會被加速淘汰。
其次,好的業務人員不能再單靠「經驗」累積而來的知識從...
經營人脈
文 吳育宏
這是一個很講究「關係」的時代,「人脈」是最熱門的話題。
不管是金融、保險、直銷所需要的大量人脈,或是爭取大型客戶訂單所欠缺的關鍵人脈(臨門一腳),甚至是辦公室裡鞏固地位的政治人脈,如何經營出人際關係的「質」與「量」,是在商場與職場成功的必備條件。
如果我們跳脫「人脈就是錢脈」這種俗氣又功利的想法,擁有好的人際關係...