品牌行銷三要素「我經營的是微型企業,在這波景氣中,人才難找、網路發達,業績全靠關係,品牌經營不易。我該如何走下一步,為品牌找到出路?」文:陳炫良(Jet Chen)這是來自一位台灣自有品牌總經理與我的對談開場白。我:「總經理,您如何經營品牌?」 總經理:「這很簡單,就是先有產品,然後找業務人員來銷售。」我:「你認為品牌不好經營的原因?」 總經理說:「...
私人服務市場崛起60年代備受歡迎的電視影集《海瑟》(Hazel),描述一個美國家庭驕傲搬進郊區新家,並且雇用名叫海瑟的女管家,而固執己見的海瑟每個家庭生活層面都要插手。在這之後的幾十年間,全職保母和女管家的數量大減,不過在這個Seamless和Uber當道的年代,管家的職業需求卻激增,帶著不同想像重新洗牌登場。今日有幾百萬名美國人註冊,為與日俱增的中產階級上層人士提供服務,滿足他們無止盡的...
新型態工作若說傳統工廠員工是工業時代的產物,新工廠員工便是資訊時代的產物。新工廠員工的檔案與外表和老一輩的工廠員工並無差別。19世紀美國職業和工業的組成,目的都在保障家庭生活、健康安全、工時與加班,這個集體組織和結構也保護著你和妻小。今日的新工廠員工則是為了永不停轉的經濟和千禧世代要求的工作彈性而生。過去的工廠員工站在生產線,日復一日從事費力又無趣的工作,工作的內容或許是組裝,用螺...
線上創業趨勢自個人電腦的濫觴起,美國小型企業和小型家庭自營生意唯一最大的進展就是雲端。移至雲端的美國大型企業數字已破紀錄,但真正收穫豐碩的都是小規模企業,前提是領導者必須具有知識水準、懂得善用科技。成立小型企業從未像今日如此簡單,更有利可圖,但數量卻逐漸減少,許多美國人都因為預設想的障礙和複雜性不敢自行開業。10年前,開業需要填寫永無止盡的健保、工資、租金和保險表單,並且雇人為你的...
品牌行銷策略文:吳育宏在這個「流量為王」的時代,再怎麼好的產品跟服務,如果沒有爭取到好的「聲量」,也很難被市場看見。不過流量來得快、去得也快,若流量只帶來一時的業績,但品牌價值、行銷能力沒有同步成長,企業就陷在原地踏步的窘境。「流量」是「魚」,就是當下看得到的訂單、營收,每一家公司為了生存,都必須要有足夠的魚來果腹。另一方面,「產生流量的方式」則是「漁」,也就是品牌知名度、...
業務員的策略思考能力文:吳育宏(B2B行銷業務專家)多數情況下,行銷業務人員缺乏明確的策略,是因為侷限在一個「平面」思考。這個平面沒有太多高低起伏,只有單純的一種「維度(dimension)」,導致思維過度單調。舉例來說,賣方開價10元,買方要價9元,雙方僵持不下,於是就在10與9兩個數字中間拉鋸。拔河比賽的繩子只有一條,不是往左拉、就是往右拉,最終的贏家只有一邊。這就是典...
個人社群帳號經營有次在資策會演講,提到社群經營的操作分享,當課程中分享到星巴克、五月天等品牌力強、知名度高的粉絲團時,台下聽眾總會在提問時間議論:「哎呀,那是因為他們有品牌,可是我們沒有,那麼到底該怎麼做呢?」為什麼有的粉絲團沒人看?這個問題常常出現,對於尚沒有高知名度的品牌來說,首先必須確認經營社群的目的到底是什麼?中小企業社群經常充斥著以下兩種內容:宣揚自家產品...
小編發文注意事項社群網路興起後,產生了一個全新的職業—社群小編。前陣子看過一篇討論社群小編工作的文章,標題一語道破:小編必須十項全能,還要兼業務;也提到這個全新職業的薪資狀況,平均月薪落在3萬3上下,只有2.3%的人月薪落在4.5萬~4.8萬之間。其實任何工作都一樣,必須做到頂尖,薪水才會提升。若你身為小編或自行經營社群平台,應該都有思考過,為何有些人的貼文總是一呼百應,但有些卻乏...
提高貼文分享依現在臉書的演算法,分享的擴散效應最好,其次是留言、再來是按讚、點擊。因此,如何創造高分享的貼文是許多人都渴望的事情。針對分享,我們可以從兩種層面來討論。首先,為什麼大家會分享你的內容?一般來說被分享有五個理由:想跟你當朋友,跟你互動? 希望可以互相回饋?互惠? 你可以提供一個滿滿的大平台給他?舞台?機會? 是否有金錢報酬? ...
社群互動提問技巧你曾試過在社群網站提問,卻總是怨嘆沒有人回應嗎?別著急,先來聽一個真實案例。當我在出第三本書時,出版社希望我可以運用自己的社群平台宣傳,做個暖身。當時我們為第三本書的書名傷透腦筋時,我靈機一動,希望用社群平台來問問讀者意見,該怎麼為第三本書命名?於是,我在臉書問了一個問題:你們覺得我的新書應該叫做什麼名字?結果……好幾個小時都沒有人回應。為什麼呢?因...