比起在銷售時用的其他推銷方式,說故事有些獨特的功能:說故事可以幫我們抓住買家注意力,並建立彼此的關係;說故事連結買家腦中下決定的區域,並讓他們容易記住你和你的產品;說故事可以為產品加值,或使客戶更專注在你所說的內容;故事有感染力,而且是由口耳相傳。故事讓你更有原創性,並與競爭對手有所區隔;再者,不同於簡報,買家其實希望你跟他們說故事。最後,相較於將產品功能與服務一條條列出的投影片,故事比較有趣,對...
「如果你知道為何而活,就能承受任何逆境。」──尼采(Friedrich Nietzche)
我真的極度痛恨洗碗。我知道這很蠢。我曾試著讓洗碗變成是一種心念練習,讓自己清空,但還是沒用。小時候洗碗洗了很多年,因此長大後對洗碗這件事有非常不好的記憶。
當時我的另一半想要學烹飪。在她學烹飪期間,儘管我滿腹牢騷,每天晚上還是得清洗所有的廚房用具。天天重複上演同樣的戲碼。她一回到家,三兩下的功夫...
某些線索例如眼神接觸、語調、肢體語言,可以讓我們洞察到這個人在想什麼。倘若學會怎麼樣捕捉那些線索,我們就可以用對方的角度來觀看這個世界。假如能夠從他的角度看待世事,就可以預期他的行為,在他行動之前,知道他會做什麼事(像是,他是否想投資這個案子)。
運用心理學家所說的角色取替(perspectivetaking)技巧,你就能覺察出、甚至預期這些第一反應。
角色取替是站在對方的角度來理解對...
市場規模評估是為了回答下列幾個重要的問題:誰是你的客戶?如何區隔出客層?以及客層的市場有多大?市場規模評估這門科學,就是找出關於客戶的統計資料,包括市場上有多少客戶?從每一名客戶身上獲得的收益金額?以及你期望掌握的市場占有率。
市場規模評估的技巧是,確定到底是哪些關鍵的特質,區別出你的客層,如此一來才能取得上述統計資料。
對於瞄準新市場、亦或是想...
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每個人都要吃飯,飯桌上的對象可能是家人、朋友、同事、部屬、長官或客戶。從事業務工作,飯局更是免不了的事。上了餐桌,你知道除了用餐禮儀之外,有哪些社交場合的文化與規則嗎?在談笑風生之餘,你知道成功的商人是如何強化人脈、整合資源的嗎?且看胡雪巖、柯林頓等中外名人的實際經驗,學習他們的飯局哲學。
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子彈思考整理術推薦文
如果你每天要處理眾多瑣碎的任務,而記性又不夠好,我想這本書是為你而寫的。
跟閱讀大部分的書一樣,我習慣先看作者的背景。了解作者瑞德卡洛(Ryder Carrol)的專業領域,以及他過去的個人經驗後,讓我相信他有很紮實的方法與心路歷程,足以詮釋這個主題。因為他從小有「注意力不集中」的問題,經過多年的摸索,逐步找出克服的方法,後來成為數位產品設計工程師。這種「原先深受...
不景氣時,新聞裡經常會出現「罪孽股」(Sin Stocks)走高的形容字眼。這是指對人類的身心健康帶來危害的產業領域相關類股,例如菸酒、博弈、遊戲、借貸業、性的相關商品等。
一般來說,罪孽股的企業價值通常評價偏低,它們在景氣不佳時銷售和盈利上升,因此股價有抬升的趨勢。景氣蕭條時,眾人因內心苦悶導致菸酒的消費量提升;經濟衰退時,人們為了刻意避孕促使保險套的消費量上升,罪孽股...
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您曾經在股市或賭場裡,經歷大賺又大賠這種「三溫暖」的過程嗎?為什麼經過這些震盪起伏後,富人還是富、窮人還是窮?而我們又可以從中學習到什麼?對於追求成功動機特別強烈的業務夥伴來說,認識市場上殘酷又真實的遊戲規則,何嘗不是邁向成功的第一步?暢銷作家狄驤,用他犀利獨到的觀點,為我們剖析箇中奧妙。
文:狄驤(財經職場暢銷書作家)
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多數人都習慣在電影院來一盒爆米花,但是出了電影院,這項商品就不再那麼熱賣。你知道這與「購物氛圍」有關嗎?從事業務工作,我們也經常必須塑造「對的氛圍」。不管是對產品、對業務員的信任感,或是「現在不買、以後鐵定後悔」的急迫感,甚至是「沒什麼需要考慮的,買就對了」。因此充分了解「購物氛圍」是如何形成、如何影響人們的決策...
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大家都有追女孩子的經驗,為了引起心儀對象的注意,男生總是用盡心機先出現在「她」眼前,之後再來一個「巧遇」。星爺(周星馳)在他的電影「逃學威龍」裡,為了追求朱茵,就完美示範了這一招〜
言歸正傳,這種技巧也非常適用在社交場合。我們可能在宴會上想認識某個大人物(或重要客戶),在完全陌生的狀況下突然衝過去自我介紹,會顯得太過唐突。要如...