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隨機
教育訓練
企業內訓

5步驟 辦好教育訓練

教育訓練 【經濟日報╱盧冠諭】 有一家企業的人資朋友來電詢問教育訓練籌辦相關事宜，我問了他幾個問題：為何要辦訓練？訓練的主題為何？通過怎樣的方式進行？預算有多少？結果出乎意料的 ，他一律回答「不太清楚」。他解釋，老闆突然覺得公司該辦訓練，就要他著手規劃。 不知道辦訓練所為何來，是企業常有的現象。基本上，每一場教育訓練都有其意義與目的。通過分析、設計、發展、運行與評鑑等五個過程，將...
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生涯規劃 財務規劃
正面積極心態

先有對的生涯規劃，才有對的財務規劃

生涯規劃 很多人因為做著自己不喜歡的工作，希望可以透過投資而快速致富，就能夠早日退休，脫離苦海。如果那份不喜歡的工作收入很高，那其實不用投資也能在還算年輕的時候退休，過去有許多的竹科新貴就是這樣。 就怕工作不喜歡就算了，收入還很低，要靠投資賺到一大筆錢，難度也很高，因為本金少，就得有很高的報酬率，這麼一來就很容易陷入投機的陷阱，而不是在做投資了。 文：李柏鋒 這就是錯誤的生...
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溝通模式改變
行銷策略創新

溝通模式與時俱進、行銷業務無往不利

本文重點 從銷售的角度來看，「狹義的溝通」是業務員向客戶介紹公司、解說產品的方式，而「廣義的溝通」指的是企業和客戶之間交換資訊的方式，以及行銷訊息的包裝手法。市場變化之快，使得企業和客戶的溝通模式必須與時俱進。本文列舉溝通工具、溝通調性、溝通對象、溝通深度的四大改變，說明新的溝通模式如何出奇致勝、創造佳績。 作者吳育宏為台灣B2B行銷業務專家、BDO副總經理，著有《90％高級主管出身業務，B...
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熱賣商品企劃 吳育宏
商業營運模式

Zara的時尚原來是「抄」出來的？看懂熱賣商品背後的商業模式。

熱賣商品企劃 在這個講究創新的時代，人人都為了找到市場上的新點子而絞盡腦汁。特別是在舊產品紛紛邁入成熟期之際，舊的商業模式也因為競爭者加入而變得擁擠，多數企業都亟需注入新的元素，以求從低迷的困境中走出來。 然而，在求新求變的今日，是否舊的經驗就毫無價值呢？其實不然。如果我們仔細觀察，有無數成功的產品企劃和行銷案例，是因為策略性的模仿、複製過往成功經驗，加以改良之後得到令人驚豔的成果。西...
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提案簡報能力

好的開場，決定80%的結果！簡報的注意力就在一開始！（內附懶人包）

作者 ：黃喬伊（Joy Huang） 歲末年終，有不少做結案報告的機會，而且難免要跟大老闆報告成果。要怎樣精簡傳達，令聽簡報的主管們印象深刻呢？要怎樣做，才不會讓聽簡報的人總是一臉迷茫？ 我直接說結論：「簡報的開場」對聽眾具有巨大的影響力！ 但是，我相信很多人對要如何「開場」卻常感到頭痛，通常是：「呃…今天簡報主題是…那…ok，第一點（指著大綱）…」，然後就跳到簡報內容，也沒交待...
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養錢理財
來學習

為什麼習慣記帳的人，反而導致理財失敗？

養錢理財 文 李柏鋒 在我的著作《養錢練習：10大理財好習慣讓你有錢花》出版兩、三週後，一位讀者寫信來表示，他記帳記了十幾年，竟然都沒有想到要好好去分析，直到打開我的書，看了第一個單元介紹該怎麼分析自己的記帳結果之後才恍然大悟，驚覺好像浪費了過去十幾年的時間，實在太可惜了。 其實記帳真的不是重點，分析才是。 許多職棒選手在表現不好的時候，會特別去找出自己比賽時的錄影一看再看，希望能夠分...
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如何提高客戶滿意度
銷售締結技巧

創造客戶滿意度的80/20法則

如何提高客戶滿意度 看過不少很會銷售的業務人員，但真正能創造「滿意」的客戶的業務人員並不多，今天我們就來聊聊如何創造「滿意」的客戶吧！ 文：李政忠 其實「滿意」就是一種感覺，而這種感覺主要是來自「期望」與「現實」的比較。在我從事業務工作的時候，記得聽前輩說過一段話，而我後來也確實都把這段話奉為圭臬，就是「如果你的產品有100 分，而說80分的好處，就可以把產品賣出，那只要說80分...
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正面積極心態

一滴咖啡漬 看當責文化

當責 文：吳育宏／台灣B2B業務行銷專家•BDO管理顧問諮詢服務副總經理 你的辦公室裡有"咖啡漬"現象嗎? 傍晚下班時間，我在茶水間遇到維護辦公室環境的阿姨，她正拿抹布擦拭著咖啡機。我問她：「阿姨，都已經下班了，您怎麼還在這裡呢？」   她笑著回答：「我剛剛跑回來拿雨傘，看到咖啡機旁邊被咖啡噴到了，順手擦一擦而已，沒什麼啦！」我問她，怎麼不等到明天上班再來處理？她...
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ESG永續發展

團隊成長的阻力竟是成員對變革抗拒？

推向更美好的未來：拆解阻力的藝術 在團隊成長過程，阻力常來自成員對變革抗拒。 你要如何改變這一現狀？ #轉發歐文松Facebook ▎識別和理解阻力的來源 阻力在個人和團隊變革中是很常見的現象，從個人來自4個方面： 個人心理：人們通常對改變感到恐懼或不安。 溝通障礙：缺乏有效溝通是導致阻力的主因。 缺乏參與感：人們支持他們參與訂定...
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B2B業務管理

《邁向成功》職場不敗方程式 專業+人脈+熱情

職場成功   原文出處: 工商時報    D3/工商經營報／經營知識           2007/12/29 環境變化越來越快，終身聘用制成為遙不可及的夢想，到底職場成功方程式為何？ 歸納相關媒體文章與書籍所述內容，職場成功關鍵因素不外乎人脈、專業與熱情，常聽到有人說：「有關係就沒關係，沒關係就找關係，找不到關係就想辦法建立關係。」也有書籍在談：「專業，是你唯一...
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