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隨機
B2B業務管理

《管理思維》換個位子要換個腦袋嗎？！ 對升遷的人來說，要換的是格局與思惟，不變的是態度與原則。

  原文出處：工商時報     D3／工商經營報／經營知識  2007/12/15 美國奇異公司曾經有這樣的例子：一位經理因表現優異被提升為副總經理，但做了2個多月馬上被撤換下來，這個老兄很生氣地直接去找當時的總裁威爾許先生申訴，威爾許只淡淡的告訴他：「你的表現確實和當經理時一樣賣力，但是你忘了你現在是副總經理。」 這句話對一向埋頭苦幹的副總經理來說，真是當頭棒喝！ ...
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追求成功的態度
正面積極心態

不必學杜拜蓋高樓，學他們追求成功的態度就好！

追求成功的態度     文 吳育宏     我的班機抵達杜拜（Dubai）的時間是晚上七點，入境海關放眼望去的人潮說明這裡繁榮的程度。排了一個半小時的隊，總算通過海關人員的查驗，進入這個中東最重要的商業中心：杜拜市。 整齊林立、現代感十足的的建築物，不管在白天或晚上欣賞都一樣震撼，很難想像這裡曾是空無一物的沙...
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如何處理客戶的反對意見
銷售締結技巧

如何處理客戶的反對意見 : 看到水面下的冰山，你才能對症下藥!

如何處裡客戶的反對意見 文: 龐寶璽老師(德明財經科技大學保險金融管理系專任助理教授) 無論是人際溝通或業務往來的過程中，經常會碰到對方跟我們「唱反調」的狀況。「反對問題」是所有業務員都會碰到的問題，若沒有妥善處理，可能會引起更大的抱怨，甚至無法完成一筆交易。過去，業務員通常會想「我該怎麼說，對方才會接受呢？」往往只停留在銷售話術的技巧面思考。 問題的本身並不是問題，如何面對真正...
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故事行銷 吳育宏
銷售締結技巧

B2B故事行銷 ：冷冰冰的「金屬加工品」也可以透過「說故事」做行銷

故事行銷 當我們聽到「說故事行銷」，一般人總聯想到消費產品，像是飲料、洗髮精、服飾等。那些圍繞在我們生活周遭的事物，的確是容易引起共鳴的好素材。 文：吳育宏（B2B行銷業務專家） 然而，我感覺這是故事比較窄的定義。廣義來說，故事應該是用來完整描繪「客戶需求」的一種方法，它不僅讓「買方」更容易記住一個品牌或廠商，另一方面，它也協助「賣方」看清楚需求的完整脈絡。所以一個好的故事，不僅...
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客戶主動上門
工程顧問

如何讓客戶主動上門？又如何漂亮出手替客戶贏得案子？

客戶主動上門 【投標的故事】是歐文松老師，用系列故事的方式，跟大家分享 關於B2G、B2B多年來的經驗及企業管理經營之道。 文 歐文松   投標的故事－終究會來 你找客戶和客戶找你，哪個更容易成交？當然是讓客戶主動上門來找你。 主動來找你的客戶，更容易成交！ 任何一家企業，都需要客戶，客戶是企業利潤的來源...
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建議書
提案簡報能力

為你的提案建議書劃下漂亮的句點！

提案建議書 文 歐文松 【投標的故事】是歐文松老師，用系列故事的方式，跟大家分享 關於B2G、B2B多年來的經驗及企業管理經營之道。 投標的故事： 最後一搏    《服務建議書之製作》的作者：周金柱，在第十四單元之預期效益與建議指出： 預期效益的目的是：「總結規劃書內容，並呼應之前所提的問題及討論為主，再次...
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以小搏大的行銷策略 吳育宏
商業營運模式

不到100人的瑞士小鎮，該怎麼「以小搏大」來推廣觀光？來看「小蝦米打敗大鯨魚」的行銷案例

以小搏大的行銷策略 觀光旅遊業不僅是台灣未來的重點產業，它同時也是許多國家要提振內需、宣揚文化的重要途徑。 文：吳育宏（行銷專家） 試想，當你要行銷一個小城鎮或小區域的觀光旅遊業，如何在「產品（地方）」本身毫無知名度，行銷資源和預算又十分有限的情況下達到目標？若是採用傳統的行銷通路和宣傳管道，很可能只會吸引曇花一現的關注。畢竟想要發展觀光的國家多如牛毛，有大筆政府預算支持的城市也...
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來學習

業務人員必須懂！3分鐘認識「營業秘密保護｣的常識

《銷售力》編輯研究中心 SalesPower.com.tw 曾任職於鴻海集團法務長、協理的工研院技轉與法律中心主任王鵬瑜先生，分享在實務上如何保護營業秘密。這是業務人員必須具備的基本觀念與法律常識。 https://www.youtube.com/watch?v=_eB2qKPCCAY 【重點摘要】 1. 「專利侵權｣是競爭對手多了一個跟你一樣的東西，侵害到你的權益，這...
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未分類

頂尖名校必修的理性談判課：哈佛、華頓商學院、MIT指定閱讀，提高人生勝率的經典指南

理性談判 理性談判 就是要幫助你做出最好的決定。談判中的贏家並不一定就能夠獲利，有時破局還勝過「讓對方點頭」。本書向上千位決策者取經，協助你判斷什麼時候達成共識比較高明，什麼時候轉身離開才是上策。沒有一套簡單的規則可以適用於所有的場合，但只要配備了本書所提供的武器，就能在瞬息萬變的情境下做出最佳決策，為自己爭取到最大利益。 書名：頂尖名校必修的理性談判課：哈佛、華頓商學院、MIT指...
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如何提高客戶滿意度
銷售締結技巧

創造客戶滿意度的80/20法則

如何提高客戶滿意度 看過不少很會銷售的業務人員，但真正能創造「滿意」的客戶的業務人員並不多，今天我們就來聊聊如何創造「滿意」的客戶吧！ 文：李政忠 其實「滿意」就是一種感覺，而這種感覺主要是來自「期望」與「現實」的比較。在我從事業務工作的時候，記得聽前輩說過一段話，而我後來也確實都把這段話奉為圭臬，就是「如果你的產品有100 分，而說80分的好處，就可以把產品賣出，那只要說80分...
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