視訊會議使用指南
想讓遠距離線上會議又快又有效率,除了與會者充分做足事前準備之外,視訊會議工具更是扮演著重要的角色。動態策略將在本文中分享「功能齊全且操作簡單」的好用工具,讓您五分鐘快速上手!輕鬆搞定線上會議!
文╱動態策略管理顧問公司
「選對工具」讓遠距開會輕鬆又快速!
市面上有許多視訊會議軟體可以作為線上會議的輔助工具,但多半會遇到安裝設定步驟繁瑣、操作不便利、功能有限等,讓會...
客戶名片管理
文:吳育宏(行銷專家)
業務人員如何管理傳統的名片,在社群網路崛起之後依然是重要的課題。就如同印刷書籍很難立即被電子書取代,是一樣的道理。
首先我們要確認管理名片的「平台」,是使用名片簿、名片檔案盒(依英文字母排列),或是轉為數位化的電子檔(如Excel格式,或大量掃描為PDF檔)、CRM(顧客關係管理)軟體等。在大多數情況下,這些工具是被整合在一起使用。
接...
讓服務業成為快樂的事業
我的第一份工作是在航空業擔任空服員,當時與6700多人競爭同一份工作,面試過程可說是過五關斬六將,除了中英文面試與筆試,還有適職測驗與心算測驗,最後必須通過體檢及綜合評量,才能得到這份夢想中的工作。
文: Melony 莊蕙謙
拿到了成為空服員的入場券後,開始三個月的地面訓練與考試,三次的線上考核(On the Job Training),總分數都必須...
顧客經營之道
住家附近有一間開了很久的腳踏車店,我有一台公路車,清洗、保養、檢查都在這家老店處理。
文: Melony 莊蕙謙
腳踏車店的師傅近年來把生意交給兒子,幾次的服務體驗還算可以,話雖不多,但技術沒問題。
搬家後鮮少上門光顧,前陣子河濱漫遊經過,剛好輪胎胎壓不夠,需要打氣,於是想起這家老店,特意繞進去。
我在門口停下來,看見店內有其他顧客,便等著,想請這年...
菜鳥業務員的心態
文 吳育宏
年輕時剛接觸業務工作,我充滿熱忱但缺乏敏銳度,對很多事情常是霧裡看花。
某次我遇到一家公司有潛在產品需求,但是拜訪多次甚至換了好幾位溝通對象,都無法引起客戶的購買慾望。
儘管備受挫折卻不想放棄,於是,我求助曾是超級業務員的主管,他也爽快答應親自隨我拜訪客戶。
出發之前,這位主管要我先分析潛在客戶的狀況,並說明我認為自己遇到的瓶頸是什麼...
2019豬年業務激勵金句大全
與積極的人在一起,可以讓我們心情高昂。
有福之人是那些抱有美好的企盼,從而靈魂得到真正滿足的人。
努力的最大意義,是讓自己隨時有能力跳出自己厭惡的圈子。
不向前走,不知路遠;不努力學習,不明白真理。
你明天不願意有的,今天就廢棄吧!你盼望明天得到的,今天就爭奪吧!
勤奮的人常把高山當平地,懶惰的人常把平地當高山。
人脈並不...
文:蔡湘鈴
電話行銷的課程結束後,我正在收拾電腦,有位學員Alan來問我 :『老師,您說不要欺騙客戶,可是我之前老實跟朋友說我在保險公司上班,結果朋友就婉拒跟我見面。反而沒說在保險公司上班,比較容易約到人。』
於是我跟他說了三個故事。
畢業紀念冊上被打叉叉的同學
剛出社會時,接到一位國中同學小咪的電話,畢業後我們就沒再連絡,接到電話還蠻驚訝的。我們天南地北的聊著,聊到以前在...
B2B市場"超額利潤"的秘密
售價減去成本後為利潤,這是再普通不過的道理。但是為什麼同一個市場,某些廠商享有「超額利潤」,那是因為他們看到別人沒看到的機會。同樣的道理,為何一樣的客戶給不同業務員經營,會產生不同的結果,也是因為他們掌握一般人沒看到、沒想到的觀點。
文:吳育宏(行銷專家)
有位業務同仁跟我抱怨,客戶的專業程度不夠,明明報價單、建議書上都清楚陳述的產品規格,客戶卻一再...
「如果你知道為何而活,就能承受任何逆境。」──尼采(Friedrich Nietzche)
我真的極度痛恨洗碗。我知道這很蠢。我曾試著讓洗碗變成是一種心念練習,讓自己清空,但還是沒用。小時候洗碗洗了很多年,因此長大後對洗碗這件事有非常不好的記憶。
當時我的另一半想要學烹飪。在她學烹飪期間,儘管我滿腹牢騷,每天晚上還是得清洗所有的廚房用具。天天重複上演同樣的戲碼。她一回到家,三兩下的功夫...
文: 李品睿博士
有位客戶剛從德國留學回來,他在政府單位工作,我因為陌生開發的緣故認識了他。在接觸的過程中,有一天,他突然主動打電話給我,和我約定見面的時間。希望我能到他家裡談談這段時間,我給予他的建議。
一見面,他說:「我們接觸的這六個月當中,常常接到你寄給我的建議書。讓你這麼費心,很不好意思,決定向你買一張保單。不過,還是要請你看看哪一份比較適合我?」我看到他從牛皮紙袋中,居然抽出...




























