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隨機
品牌行銷策略 吳育宏
行銷策略創新

你需要的是「魚｣，還是「漁｣？「流量為王」的時代，品牌行銷應該具備的關鍵思維

品牌行銷策略 文：吳育宏 在這個「流量為王｣的時代，再怎麼好的產品跟服務，如果沒有爭取到好的「聲量｣，也很難被市場看見。不過流量來得快、去得也快，若流量只帶來一時的業績，但品牌價值、行銷能力沒有同步成長，企業就陷在原地踏步的窘境。 「流量｣是「魚｣，就是當下看得到的訂單、營收，每一家公司為了生存，都必須要有足夠的魚來果腹。另一方面，「產生流量的方式｣則是「漁｣，也就是品牌知名度、...
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談判技巧 吳育宏
談判協商攻防

談判技巧 : 如何建立一個完整的談判邏輯與框架

談判技巧 談判的枝微末節很多，若是腦袋裡沒有清楚的邏輯和「框架（framework）」，一旦陷入細節就很容易失去主導權而不自知。建立框架的目的是釐清「對的議題」是什麼，選擇對的戰場、使用對的「戰略（strategy）」，後續的言語交鋒、談判技巧等「戰術（tactics）」才有用武之地。 文: 吳育宏 談判的「框架（Framework）」 我把談判的框架分為四大部分，第一是「...
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正面積極心態

為什麼洗碗這種苦差事，會變成生活價值的來源？

「如果你知道為何而活，就能承受任何逆境。」──尼采（Friedrich Nietzche） 我真的極度痛恨洗碗。我知道這很蠢。我曾試著讓洗碗變成是一種心念練習，讓自己清空，但還是沒用。小時候洗碗洗了很多年，因此長大後對洗碗這件事有非常不好的記憶。 當時我的另一半想要學烹飪。在她學烹飪期間，儘管我滿腹牢騷，每天晚上還是得清洗所有的廚房用具。天天重複上演同樣的戲碼。她一回到家，三兩下的功夫...
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ESG永續發展

台灣工程師薪酬提升的機遇 | SDG 1

2011年日本東北大地震引發的一系列災害， 日本災後重建出現人才不足問題，因為日本過去20 年的經濟衰退， 公共建設投資大減，土木這個行業景氣不好，人才大量流失， 所以這次的災後重建，土木專業人才就不夠了 #轉發歐文松Facebook 2024年台灣花蓮地震，也引發一系列災害， 所幸災害規模比過去921地震為小， 目前台灣工程師能力仍有實力解決災害。 但...
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特斯拉顧客關係管理 吳育宏
顧客關係管理

網友的抱怨，10分鐘內居然由執行長親自回應！「特斯拉（Tesla）」給「速度」一個新的定義。

特斯拉顧客關係管理 文：吳育宏（行銷專家） 社群媒體不只影響一般人的社交行為，還大大改變了企業經營品牌的規則。全球電動車龍頭「特斯拉（Tesla）」，就由一則看似微不足道的顧客抱怨，做了最好的示範。 2016年12月的某天，一位特斯拉車主在社群帳號Twitter上面抱怨，在他前往矽谷開會的途中需要充電，發現San Carlos的充電站有許多汽車在排隊，但是充好電的車子，車主卻不見...
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談判協商攻防

定位溝通起點 結果大不相同

溝通一般來說會有五種結果，第一種叫做─我贏人輸，溝通之後，在當下我方會得到最多好處，但是若仔細思考，贏了現在當下，但未來合作是否仍然順利呢？結果通常是不能肯定的，有可能對方會因為吃虧，在未來就處處提防，又或是根本不合作。 第二種則是─我輸人贏，這樣的結果當然是我方不樂見，同理自己也不能長期接受這樣的結果，哪怕當下對方佔了便宜，但最後也可能導致彼此不合作。 而更可怕的結果就是─雙輸，當一...
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B2B客戶銷售術
B2B業務管理

B2B客戶銷售術，台灣企業長期忽略的一塊領域！

B2B客戶銷售術 台灣在全世界許多產業有舉足輕重的地位，從早期以出口為導向、創造經濟奇蹟的雨傘、成衣、玩具、遊艇，到電子業興起之後的筆記型電腦、主機板、晶圓代工，一直到工業產品如印刷電路板、玻璃纖維、ABS樹脂等，台灣都曾經在出貨量或市佔率擁有世界第一的地位。 在這些輝煌成績的背後，代表台灣基礎教育的成功，培養出大量高素質的理工人才，得以在市場上以成本、速度、品質贏得許多國際訂單。然而...
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業務員老是碰壁
顧客關係管理

為什麼賣場出口的信用卡業務員老是碰壁？

業務員老是碰壁 文 吳育宏 週五晚上，當我走出量販超市，迎面而來的是一位西裝筆挺的業務員。 看到我放慢腳步，他立刻一個箭步到我面前，飛快的介紹起他賣的商品。 從他開始說話算起的三分鐘內，我完全沒有開口的機會。由於夾雜許多金融商品名詞，以及太多最新、最棒的優惠方案說明，還有他過分熱情、步步進逼的姿態，老實說我並沒有辦法專注去接收，他想傳達的內容重點是什麼。 終於，他停在...
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證照
企業內訓

訓練證照化 四大好處

證照 【經濟日報╱盧冠諭】 在專業是生存之道的年代，「證照制度」應運而生，有關英文、財務、保險、人資等證照紛紛出籠。 為了確保職位與工作的適性度，公司內部也應針對每一個職位發展相關證照制度，讓員工參與相關課程，並通過考核，來提升他們的專業性，並鼓勵員工不斷提升自我工作效能。 發展相關訓練認證制度，可以產生以下效益： 課程規劃系統化：透過訓練認證制度的推動，發展系統化課程，針對每一個工...
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品牌的核心價值
行銷策略創新

讓顧客成為你的品牌代言人

品牌的核心價值 品牌的核心價值，指的是一個品牌承諾，也是品牌資產的主體。 文：Jet 陳炫良 它讓消費者明確、清晰地識別，並記住品牌的利益點與個性，是驅動消費者認同、喜歡，乃至愛上一個品牌的力量來源。 “A Diamond Is Forever.”「鑽石恆久遠，一顆永留傳。」這句全球知名的廣告語，來自DeBeers戴比爾斯集團，相信幾代人都不會陌生。 戴比爾斯賣的...
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