推向更美好的未來:拆解阻力的藝術
在團隊成長過程,阻力常來自成員對變革抗拒。
你要如何改變這一現狀?
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▎識別和理解阻力的來源
阻力在個人和團隊變革中是很常見的現象,從個人來自4個方面:
個人心理:人們通常對改變感到恐懼或不安。
溝通障礙:缺乏有效溝通是導致阻力的主因。
缺乏參與感:人們支持他們參與訂定...
站起來,說出來,被聽到!善用你天生的明星特質和自然魅力,並將你的演說潛力發揮到極致。每個人就能擁有與生俱來的能力,取悅觀眾和感動觀眾。
若想要讓自己的發言產生影響力,首先就要放下控制,放棄對於應該如何發言、如何表現及做何感受的期望。你必須懂得隨機應變。
實際上,正是想要控制所有狀況、掌握所有細節,預測觀眾的想法、反應,這種強大的控制欲,讓你無法好好說出內心的想法,別人也沒辦法真正理解你...
感恩心態
文: 倪躍軒老師
有一位工作十多年的保險顧問,來到一座寺廟,向老和尚抱怨自己的主管一無是處,心胸不大,無任何長處可以學習,越順看越不順眼,下定決心要離職,上山詢問法師的意見。
老和尚問這位保險顧問,你看這座山如何?
保險顧問說:挺拔、俊秀、高大、壯麗。
老和尚說:隨我一同上山走走吧。
上山的路十分艱辛,保險顧問終於疲憊的爬上了山頂。
老和尚問:您...
CRM的新挑戰
文 吳育宏
幾年前,華碩的平價手機ZenFone上市,因為在兩岸的規格、價格有落差,引發台灣消費者反彈,華碩董事長施崇棠先生三度率領高階主管開記者會道歉。華碩後續的補救措施包括:退差價、加贈記憶卡及配件,還將首購的1,000名消費者全部改為「免費」。
這樣的大動作若是用10年前「製造導向」的企業思維來看,大概會感到不可思議。但是這正凸顯「顧客導...
無限賽局
【投標的故事】是歐文松老師,用系列故事的方式,跟大家分享
關於B2G、B2B多年來的經驗及企業管理經營之道。
文 歐文松
投標的故事- 無限賽局
你知道自己面對的是哪一種賽局?
賽局理論把競爭分為2種:
「有限賽局」和「無限賽局」。
有限賽局裡,有已知的玩家、固定的規則、各方都同意...
你如何站在巨人的肩膀上,獲得寶貴經驗?
首先你要知道視角的重要性:
當你站在20樓往遠方看,全是城市美景。
當你站在 2樓往下方看,全是吵鬧人車。
當你站在地下室時,會發現四周只有牆壁。
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工作20年的老鳥,和工作2年的年輕人,
不一定誰的能力好。
因為那個老鳥,可能只是把1天重覆了20年。
沒什麽可學習的!
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LinkedIn操作心法
文 林庭宇
LinkedIn Sales Insights 的發布,讓更多 B2B 銷售主管多了一個數據的收集方式進行市場開發與業務推廣。然而 LinkedIn 或許在台灣還沒有那麼多人知道「要怎麼使用」與「如何進行推廣」。這篇文章想跟大家分享與 LinkedIn 高層接觸後的相關回饋,希望對大家在 B2B 行銷業務推廣上有所幫助。
Li...
證照
【經濟日報╱盧冠諭】
在專業是生存之道的年代,「證照制度」應運而生,有關英文、財務、保險、人資等證照紛紛出籠。
為了確保職位與工作的適性度,公司內部也應針對每一個職位發展相關證照制度,讓員工參與相關課程,並通過考核,來提升他們的專業性,並鼓勵員工不斷提升自我工作效能。
發展相關訓練認證制度,可以產生以下效益:
課程規劃系統化:透過訓練認證制度的推動,發展系統化課程,針對每一個工...
文: 李品睿博士
有位客戶剛從德國留學回來,他在政府單位工作,我因為陌生開發的緣故認識了他。在接觸的過程中,有一天,他突然主動打電話給我,和我約定見面的時間。希望我能到他家裡談談這段時間,我給予他的建議。
一見面,他說:「我們接觸的這六個月當中,常常接到你寄給我的建議書。讓你這麼費心,很不好意思,決定向你買一張保單。不過,還是要請你看看哪一份比較適合我?」我看到他從牛皮紙袋中,居然抽出...
競爭對手
文 吳育宏
「競爭」是賽場、商場、職場上不可或缺的一部分,我們如何定義「競爭對手」,往往決定了自己的高度。
眼光放在周遭環境的,就像畫地自限一樣壓縮自己的潛能;而視野看得夠遠、夠久,則會有完全不同的格局。
職場工作者弄錯了競爭對象,凡事拿同一間辦公室、同一家公司的同事比較,就會變得短視又狹隘。因為在一個封閉環境內,要做到工作分配完全合理、薪資待遇完全公平,是非常不...



























