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隨機
內在動機
正面積極心態

就一個內在動機，讓媽媽豁出去挑戰夜班物流士

內在動機 文 吳育宏   我自己經歷過幾種業務工作，也因為擔任顧問和講師的緣故，接觸不少各行各業的業務員。我最常被問到的問題是：「到底一名好的業務員，需要具備什麼條件？」 如同很多人了解的，業務人才不一定要有高學歷，甚至不一定要有相關產業資歷。既然這些「外在條件」都不是最重要的，那麼他們一定是「內在條件」有什麼過人之處才對。 黃秋香女士是一名7-...
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銷售締結技巧

【銷售話術大解密】當客戶說：「醫療險已經買了，不需要！」你該怎麼接球？

《銷售力編輯研究中心》 從事保險工作，被拒絕是家常便飯。遇到客戶的拒絕甚至是刁難，有些人垂頭喪氣，總要好一段時間才能修復情緒；但也有人可以從「被拒絕」的經驗當中，精進自己的溝通能力。 且看保險銷售話術專家黃梓函老師，如何拆解處理拒絕的話術，讓你一步步跟著做，面對拒絕時不再彷徨失措！ 文：黃梓函 【公式一：簡單型】 讚美、認同（Ａ）＋反問、釐清問題（Ｃ） 首先判別...
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強化執行力 吳育宏
業務團隊管理

Dell、HP等世界級企業都信奉的一句口號，執行力卻產生大不同的結果

強化執行力 文：吳育宏（行銷專家） 「執行」成為熱門的管理辭彙，始於Larry Bossidy與Ram Charan合著的「執行力」一書，在2002年至2003年登上紐約時報、商業周刊、亞馬遜的商業書籍排行榜，頓時間成了人人討論的管理顯學。 可惜「執行」普遍被認定為基礎的工作、入門的思維，經理人喜歡談論「願景」、「目標」、「策略」這些高高在上的議題，反而忽視「地面上」落實執行的重...
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以終為始的提案架構
商業營運模式

以終為始的提案架構

以終為始的提案架構 你是否曾提案要為客戶做許多事，卻得不到客戶買單或認同。 或是簽了約，客戶要你做更多事，或是與合約不相符？ #轉發歐文松Facebook 據國際專管機構統計至少80%專案執行失敗， 表示專案成功機率20%是偏低的， 因為在一個充滿變數的商業環境中， 如果你公司面臨著一個重大的挑戰。 你要為一重要客戶提出一大型專案提案。 過去，你公...
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業務一定要穿西裝
正面積極心態

為什麼業務一定要穿西裝那麼正式？

業務一定要穿西裝   文 吳育宏   我的班機是從印度進入斯里蘭卡（Sri Lanka），所以在很「正常」的白天時間抵達可倫坡機場（Colombo）。 在這個印度南方的島國，國內經濟與對外貿易的發展都相對緩慢與疲弱，因此這個全國唯一的國際機場往來亞洲主要城市的班機，大多在冷門的夜間時段起降。從機場還有許多非英語文字看來（據悉是斯里蘭卡的官...
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銷售談判
談判協商攻防

向古代錢幣學習銷售談判的眉角！

 銷售談判    文 吳育宏 我一直認為中國古代錢幣的形狀（外圓內方），蘊藏一名成功商人需要具備的智慧。即使經過不同時空和商業型態，它依然適用。 乍聽之下很「跳tone」。沒有關係，先從我這個現代人，和工程師一起拜訪客戶的經驗談起。 當我們帶著設計圖找客戶討論的時候，研發團隊已經連續熬夜奮戰好幾周，為的就是產出符合客戶需求的設計圖，好讓產品開發可...
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行銷業務趨勢　2018年　吳育宏
商業營運模式

2018年五大行銷業務趨勢

行銷業務趨勢 (2018年) 文：吳育宏 【摘要】 一、標準化式微，分眾化來臨。 二、數位化轉型，全產業挑戰。 三、大數據時代，小數據勝出。 四、掌握客戶洞見，產業洗牌勝出。 五、掌握需求鏈，確保競爭力。 行銷業務趨勢 (一)標準化式微，分眾化來臨 「標準化式微」的意涵，可由PC（個人電腦）產業的變化談起。 由於智慧型手機的普...
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向上管理 張敏敏
業務團隊管理

向上管理其實不用揣摩上意，做好這６件事，讓你面對主管不再焦慮！

向上管理 文：張敏敏 我被糾正。 他提醒我，不可以講「揣摩上意」，要講「站在主管的角度換位思考」。他說，這樣比較正面。他也提醒我，小心用詞，免得多生事端。 從「不要多生事端」來說，他是對的。但是，「揣摩上意」這事是確實存在，我不想把自己弄得太「假掰」，但這不就是我們工作裡最頭痛的事嗎？ 朗尼是南區的業務督導。堪稱是個型男的他，有運動習慣，也注重外表，小鬍子造型，走路挺...
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業務團隊管理

高能要事時間管理術：把重要的事，做到極致。

時間管理 人生成就取決於做重要的事，並做到極致！ 成功是有公式的，關鍵不在於做了多少事，而在於利用高效能，去完成對人生產生積極影響的20%要事！每天瞎忙的人，沒有時間成功！高能要事時間管理術，以獨創的九段法，拉開你與他人的差距，幫助你過上平衡、專注、有夢想的人生！ 書名：高能要事時間管理術：把重要的事，做到極致 作者：葉武濱 出版社：方智出版社 出版日期：2...
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正面積極心態

為什麼人生勝利組的她，上台談到兒子會掉淚？

站起來，說出來，被聽到！善用你天生的明星特質和自然魅力，並將你的演說潛力發揮到極致。每個人就能擁有與生俱來的能力，取悅觀眾和感動觀眾。 若想要讓自己的發言產生影響力，首先就要放下控制，放棄對於應該如何發言、如何表現及做何感受的期望。你必須懂得隨機應變。 實際上，正是想要控制所有狀況、掌握所有細節，預測觀眾的想法、反應，這種強大的控制欲，讓你無法好好說出內心的想法，別人也沒辦法真正理解你...
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