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隨機
成就動機 吳育宏
正面積極心態

強化成就動機 結果大不同

成就動機 文: 吳育宏 某次我到外貿協會授課，一位學員在休息時間跑來問我：「如何向客戶提問，可以降低被拒絕的機率？」我感覺這個題太「大」了，因為具體的情境、條件不夠明確，於是我舉實際的案例向他說明。 「說故事」總是最能吸引人的注意，因此在我們討論的過程，聚集了幾位同學在一旁聽得津津有味。 幾個月過去，我對這群學員幾乎快沒有印象了，又在另一堂課見到熟悉的面孔，就是那位先前提問...
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面對客戶簡報
提案簡報能力

你準備好如何面對客戶簡報了嗎？

面對客戶簡報 文 吳育宏 在這個分秒必爭的時代，數量龐大的資料和報告，已經先消耗掉人們許多的注意力。當我們在聆聽口頭表達時，總是希望在最短時間內聽到重點；枯燥乏味或者文不對題的表達，它們都可以歸類為一種無效溝通。B2B權威提醒，注意幾個簡報、業務溝通重點，避免費時還原地踏步。    面對客戶簡報 ：先問：對象是誰、目...
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精準成長
正面積極心態

進入自己的成長花園

精準成長［全球暢銷經典］吳育宏推薦文 人類第一次工業革命（1760年至1840年）是因為「蒸汽機」的發明，使得古老的人力、獸力被機器取代，大幅提高了生產力；第二次工業革命（1870年至1914年）源自「電力」的大規模應用，電燈的發明即為此時期的代表；至於第三次工業革命（1940年至今）的主角則是「電子計算機（電腦）」，人類對資訊的控制與運算速度突飛猛進。 有人把現今視為第四次工...
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精實消費流程 吳育宏
商業營運模式

滿頭大汗的店員、無奈等待的顧客，都需要一個更好的消費流程來拯救！談「精實消費流程」的重要性

精實消費流程 文：吳育宏（行銷專家） 周末晚上，當我進入超商拿了飲料準備結帳，排在前面的顧客發生了麻煩。她拿著一張網路購物的取貨單，但是店員在電腦查不到資料，只能慌張的敲著鍵盤，外加沒有頭緒的翻箱倒櫃。 在這個長達五分鐘的過程，排在我後面的3位顧客和我一樣，手上都只拿了簡單的一、兩樣商品，但是不幸「捲入」不熟悉操作的服務員流程裡。放回商品離去顯得沒有風度，留下來等待不但遙遙無期，...
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經營人脈
業務團隊管理

業務高手不為人知經營人脈的秘訣!

經營人脈  文 吳育宏   這是一個很講究「關係」的時代，「人脈」是最熱門的話題。 不管是金融、保險、直銷所需要的大量人脈，或是爭取大型客戶訂單所欠缺的關鍵人脈（臨門一腳），甚至是辦公室裡鞏固地位的政治人脈，如何經營出人際關係的「質」與「量」，是在商場與職場成功的必備條件。 如果我們跳脫「人脈就是錢脈」這種俗氣又功利的想法，擁有好的人際關係...
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來學習

哪一本雜誌讓張忠謀看70年沒停過？

《銷售力》編輯研究中心 SalesPower.com.tw 台積電創辦人張忠謀先生對台灣數十年的產業發展，乃至於全球半導體產業的創新變革，影響力無庸置疑。然而你知道哪一本雜誌，讓他一看就是70年，從沒停止過嗎？ 張忠謀先生在接受《新竹IC之音》專訪時表示，自己養成習慣長時間閱讀大量的國內外報章雜誌，特別是《紐約客（The New Yorker）》這本雜誌，更是70年從沒間斷過。 ...
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意在言外的溝通技巧 吳育宏
提案簡報能力

為什麼不要隨便給聽眾答案，反而是最有效的表達方式？

意在言外的溝通技巧 文: 吳育宏，經濟日報業務最前線專欄 我一直認為最高明的行銷是「意在言外」。我的解釋是：使用最直接的語言、赤裸裸的傳遞訊息，未必能達到最好的效果。把你要表達的「意思」放在「語言」之外，讓聽者自己去感受跟體會，是最有感染力的方式。這個道理也適用在溝通、演講、簡報的場合。 某次我受桃園縣政府的邀請，為工業區的廠商主講一場研討會，主題是近幾年的產業發展趨勢及企業的因...
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商業營運模式

原來進電影院無法抗拒爆米花，是受到「購物氛圍｣和「脈絡效應｣的影響

《銷售力》編輯研究中心 SalesPower.com.tw   多數人都習慣在電影院來一盒爆米花，但是出了電影院，這項商品就不再那麼熱賣。你知道這與「購物氛圍｣有關嗎？從事業務工作，我們也經常必須塑造「對的氛圍｣。不管是對產品、對業務員的信任感，或是「現在不買、以後鐵定後悔｣的急迫感，甚至是「沒什麼需要考慮的，買就對了｣。因此充分了解「購物氛圍｣是如何形成、如何影響人們的決策...
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正面積極心態 吳育宏
正面積極心態

所有機會，都和過去努力的軌跡有關。

正面積極心態 這是一個講究「速成」的時代，因為資訊多到不值錢，所以跳過思考過程、直接給你結論的「懶人包」大受歡迎。在業務工作領域，若有一步登天的機會更是讓人趨之若鶩，所以許多人談快速成功的方法。不過我個人的體會是：「大部分的捷徑或速成法都是一場誤會，我們得到的每次機會，都和過去的努力或不努力有關。」成功真的沒有捷徑。 多年前有一位年輕的業務同事，因為資質好、學習能力強，被公認是績優潛力...
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做推銷
行銷策略創新

業務員你是在推銷？還是在創造價值？

在推銷 文 吳育宏 難得可以休息的假日，我坐在河北省入住酒店的沙發椅上，刻意什麼也不做，讓自己放空沉澱一下。 在這個開發中的工業區，即使是當地最好的五星級酒店，周邊仍然是一片空曠。從高樓層放眼望去，只有整齊一致的廠房，或是吊掛著鋼架、正在施工的工廠用地。所以，我的「什麼也不做」，應該算是「被動接受的狀態」才對。 外頭陽光普照，我決定到酒店對面僅有的幾家小店走一走。 排...
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