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隨機
強化執行力 吳育宏
業務團隊管理

Dell、HP等世界級企業都信奉的一句口號，執行力卻產生大不同的結果

強化執行力 文：吳育宏（行銷專家） 「執行」成為熱門的管理辭彙，始於Larry Bossidy與Ram Charan合著的「執行力」一書，在2002年至2003年登上紐約時報、商業周刊、亞馬遜的商業書籍排行榜，頓時間成了人人討論的管理顯學。 可惜「執行」普遍被認定為基礎的工作、入門的思維，經理人喜歡談論「願景」、「目標」、「策略」這些高高在上的議題，反而忽視「地面上」落實執行的重...
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企業教育訓練

A-1 策略思考與規劃 | 課程介紹

A-1 策略思考與規劃 策略思維是組織為達成公司目標所採取的行動方向和準則，是推動業務的基本方針。其核心包括決定公司經營範疇、如何獲利及維持存續。具體而言，策略思維建立公司整體目標，涵蓋長期目標、行動方案及資源分配優先順序，並定義公司競爭範疇。策略思維反映內外環境變化，以實現公司永續競爭優勢，並具體界定管理工作。 適合對象 課程類型 課程時數 ...
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商業營運模式

原來進電影院無法抗拒爆米花，是受到「購物氛圍｣和「脈絡效應｣的影響

《銷售力》編輯研究中心 SalesPower.com.tw   多數人都習慣在電影院來一盒爆米花，但是出了電影院，這項商品就不再那麼熱賣。你知道這與「購物氛圍｣有關嗎？從事業務工作，我們也經常必須塑造「對的氛圍｣。不管是對產品、對業務員的信任感，或是「現在不買、以後鐵定後悔｣的急迫感，甚至是「沒什麼需要考慮的，買就對了｣。因此充分了解「購物氛圍｣是如何形成、如何影響人們的決策...
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賈伯斯憑什麼領導世界
企業經營

經典好書【賈伯斯憑什麼領導世界: 我在蘋果的近身觀察與體悟】導讀

賈伯斯憑什麼領導世界   文 歐文松 【賈伯斯憑什麼領導世界】 我在蘋果的近身觀察與體悟 作者艾略特是賈伯斯最倚重的左右手和導師， 以近身觀察的角色詮釋賈伯斯「i領導」， 如何用產品、人才、組織和行銷等四個堅持領導全世界！ 有時候，世事的發展不免出乎意料， 賈伯斯從未想過自己會被自創蘋果公司開除， 賈伯斯從未想過自己會去當皮克斯動畫老闆...
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服務業的帶位哲學
顧客關係管理

「先求有，再求好」，讓顧客甘願待位的帶位哲學

服務業的帶位哲學 幾年前一次意外的探訪，讓我在假日總是人滿為患的竹子湖，找到一家CP值超高的景觀餐廳。 文: Melony 莊蕙謙 這家景觀餐廳位於竹子湖外圍區段，木造建築本體與周圍景觀融為一體，在沒有明顯招牌的情況下，能找到真算得上是緣分！ 這麼多年過去了，我一直保密不讓它曝光，然而這家店生意越來越好。這次在繡球花季的平日來訪，連熟客的我也開始需要候位了。 根據...
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業務團隊管理

如何倍增對的人才

昨天下午和一位非常優秀的業務經理吃飯，因為她的工作是為公司尋找對的人才，但是對於優秀的工作者來說，不單單公司需要他們，他們眼前也有許多好選擇；要找到好的人才已經不容易，要讓好的人才願意加入自己的團隊更是加倍困難，因此我的這位對我們協會運用非常好奇，我們是如何在四年的時間成立四個區會，招收到120位會員，並且每年可以籌辦48場講座與三場全台性的大活動，而且還能夠為協會裡15位有故事的人出版了一本書。...
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ESG
商業營運模式

企業如何布局ESG行動

ESG 文: 歐文松 / 美商科進栢誠工程顧問公司 副總經理 近期所服務客戶 其背後投資人、融資銀行或供應鏈 越來越注重ESG績效評比高低， 甚至左右業務發展要有 #綠色專案 例如：再生能源、再生水、循環經濟等等 然而許多客戶不確定該怎麼做(How)， 或是不清楚應該專注在哪裡(Where/What) 也不知道如何傳達在ESG努力成果(Which) ...
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精準成長
正面積極心態

進入自己的成長花園

精準成長［全球暢銷經典］吳育宏推薦文 人類第一次工業革命（1760年至1840年）是因為「蒸汽機」的發明，使得古老的人力、獸力被機器取代，大幅提高了生產力；第二次工業革命（1870年至1914年）源自「電力」的大規模應用，電燈的發明即為此時期的代表；至於第三次工業革命（1940年至今）的主角則是「電子計算機（電腦）」，人類對資訊的控制與運算速度突飛猛進。 有人把現今視為第四次工...
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同理心銷售的三個技巧
銷售締結技巧

你是缺業績，還是害怕顧客不跟你買？做業務一定要懂的一件事！

同理心銷售的三個技巧 高齡化社會來臨，人口的分布呈現倒三角的型態。既然「高齡化」已是不可避免的趨勢，那麼您是否有嗅到銀髮族的商機呢？您的第一線銷售服務人員，是否已經做好迎接高齡顧客的準備呢？ 文：Lulu 陳家妤 這是一個網路電商的時代，行銷議題持續關注如何運用網路，提升線上購物的頻率及金額，然而個人卻有不同的逆向思考。 老人家對網路是陌生的，老人家更需要面對面的諮詢。...
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提高會議效率 吳育宏
業務團隊管理

遵循「三少三多」原則，業務會議的效率大升級！

提高會議效率 文：吳育宏（行銷專家） 開會效率（efficiency）決定團隊效能（effectiveness） 「開會」是上班族行事曆上不可或缺的項目，特別是晉升為管理職後，大小會議幾乎占據了主管大部分的時間。一次集合不同單位同事共聚一堂，看似為跨部門溝通的一種好方式。但是實際上許多效率低落的會議，經常圍繞在沒有建設性的對話，這些沒有產值的時間浪費，也隨著出席人數而倍數增加。 ...
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