長長的年假結束了。你是否利用假期出國旅遊,或是就在台灣的風景名勝逛逛,甚或是到年輕人極夯的朝聖地-「電玩大展」去人擠人呢?電玩大展的攤位中,哪一個攤位又是人氣最旺的攤位一哥呢?答案就是:「VR實境」!
文:Lulu陳家妤老師
各位看官,現在就讓我們來模擬一下現場的狀況。現場分為「當事者」及「旁觀者」;當然,戴上VR眼鏡的人就是「當事者」,而在一旁觀看的即為「旁觀者」。「當事者」戴上VR...
業務員的時間管理
2018這一年您過的如何呢?春節過後,新的一年就要開始了,如果要為自己打個分數,你會給去年這年打幾分?
文:趙祺翔
不是累死就是餓死的人生
因為身處培訓產業,我的身邊有著許多講師朋友,很多人說到講師這個行業,會用一句話來描述講師的處境。他們說講師這個行業不是累死,就是餓死!這句話,其實我也不怎麼能反駁。
的確,我看見很多講師疲於奔命,除了很努...
讓顧客有感的FAB行銷法
我們經常聽到品牌對外宣稱:「我的產品是最好的」、「我有最強的專利研發技術」、「我的成份是最有功效的」。
文: Jet 陳炫良
既然是「最好」、「最強」、「最有效」。但為什麼有些產品賣得不好?這麼好的產品,為什麼消費者興趣缺缺?
這問題的關鍵在於溝通的語言,廠商的語言是理性的,例如產品的發明專利,以及產品的成份和功效。而消費者的語言是感性的,例如...
九宮格寫作
人們為什麼覺得自己不擅長寫東西呢?其中一點就是「太過在意他人目光」。
如果「希望大家能好好讀」「想寫出很帥氣的文章」之類的想法過於強烈,反而很容易遺漏作者的想法與心情。越是會寫文章的人,通常越能好好面對自己的想法和心情,並將這些東西做為「資訊」輸出,也才能寫出吸引他人的文章。因此本書要介紹的,就是使用九宮格,輸出自己的意見、將此升級為資訊,並且向外傳播。只要活用這個方法,就...
菜鳥業務員的心態
文 吳育宏
年輕時剛接觸業務工作,我充滿熱忱但缺乏敏銳度,對很多事情常是霧裡看花。
某次我遇到一家公司有潛在產品需求,但是拜訪多次甚至換了好幾位溝通對象,都無法引起客戶的購買慾望。
儘管備受挫折卻不想放棄,於是,我求助曾是超級業務員的主管,他也爽快答應親自隨我拜訪客戶。
出發之前,這位主管要我先分析潛在客戶的狀況,並說明我認為自己遇到的瓶頸是什麼...
傾聽能力
現代人普遍說的多、聽的少,溝通過程只想趕快把想法傾倒給對方,但是對於別人的意見和感受,卻是缺乏耐性和同理心。關於一般人聆聽能力「失靈」的現象,有個小故事傳達得很生動。
文:吳育宏(B2B行銷業務專家)
一間小學裡正在談論「我的志願」,老師請每位小朋友分享自己未來想要從事的工作。一位小朋友說他將來想要開飛機,載著一群人環遊世界。這時候老師問他:「要是飛機在大海上空沒油了,...
擁抱變革創新與挑戰,練習揮動隱形的翅膀
這是一個ESG、AI與新能源的浪潮時代,人們想去尋找新機會,
企業爭相投入新市場,從上市公司的股價上漲已證明此趨勢。
擁抱變革創新與挑戰,練習揮動隱形的翅膀
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▎創新與挑戰:克裡斯汀生論述的創新困境
#圖片截取自網路
在看克裡斯汀生《創新的兩難》 中提出
" 即便是...
讓服務業成為快樂的事業
我的第一份工作是在航空業擔任空服員,當時與6700多人競爭同一份工作,面試過程可說是過五關斬六將,除了中英文面試與筆試,還有適職測驗與心算測驗,最後必須通過體檢及綜合評量,才能得到這份夢想中的工作。
文: Melony 莊蕙謙
拿到了成為空服員的入場券後,開始三個月的地面訓練與考試,三次的線上考核(On the Job Training),總分數都必須...




























