A-1 策略思考與規劃 策略思維是組織為達成公司目標所採取的行動方向和準則,是推動業務的基本方針。其核心包括決定公司經營範疇、如何獲利及維持存續。具體而言,策略思維建立公司整體目標,涵蓋長期目標、行動方案及資源分配優先順序,並定義公司競爭範疇。策略思維反映內外環境變化,以實現公司永續競爭優勢,並具體界定管理工作。 適合對象 課程類型 課程時數 ...
銷售心理學 文 林庭宇 有次跟朋友去聽音樂,我聽完台上的 DJ 表演後,頓時回想起大學時擔任 DJ 的樣子,就在相信著自己會努力練習 DJ 後的不到一週,我就購買了 DJ 控制器、高級保護袋和兩千多塊的線上課程。結果在沒有衡量時間的狀況下,它們就這樣一直倒在我房間的角落。   銷售心理技巧學: 我們是否能分辨出「想要」和「需要」? 職場上不斷探討銷售技巧的同時,銷...
stp行銷策略 文 吳育宏 「市場區隔(Market segmentation)」的概念最早由美國學者溫德爾·史密斯(Wended Smith)提出,再經由行銷大師菲利浦·科特勒(Philip Kotler)進一步發展為行銷管理中極為重要的「 STP 理論」。  STP 分別代表了「Segmentation(劃分市場區隔)」、「Targeting(鎖定目標市場)」與「Positioning(...
激發自我潛能 用「能力」做事是天經地義、人之常情,但是也容易成為原地踏步的人;唯有用「潛力」做事,願意挑戰自己還不能完全勝任的工作,才會不斷進步成長、超越自我。 文:吳育宏(行銷專家) 若是我們回想從小到大的成長軌跡,那些帶著苦澀甚至痛苦的學習歷程,總是帶來最多的收穫。從第一次騎腳踏車摔得四腳朝天、學習游泳憋氣卻喝了一肚子水,一直到埋首苦讀那些困難的科目,這些事情之所以讓我們嚐盡...
抱怨就像喝可樂 你喜歡喝可樂嗎?對我來說,可樂是我的生活必需品。每當運動完後,來瓶可樂再好不過了。吃重口味的東西,或是美式食物,再來杯可樂那真是絕配呀! 文:趙祺翔 但其實每次喝可樂前,心裡總在盤算:「這樣子對身體會不會不好呢?會不會讓自己又胖了?還是買小瓶一點呢?」,左想右想後還是覺得:「喝就喝吧!吃飽了才有力氣減肥!」。 但是酒足飯飽了以後,重重的罪惡感就向我席...
品牌定位 文 吳育宏 我們都了解顧客是每一家企業的命脈,而「通路(channel)」就是企業將產品和服務傳遞給顧客的路徑。 在市場經濟從「製造導向」轉變為「顧客導向」的過程,企業多傾聽顧客聲音屬於執行層面、戰術性(tactical)的思維,而通路的選擇與佈建則是屬於較高層次、策略性(strategic)的思維。如何設定與執行最佳的通路策略,對企業經營的成敗不言可喻。 我們可...
職業態度 對NBA湖人隊來說,2019年肯定不是一個成功的賽季。因為在超級巨星詹姆斯(Lebron James)加盟湖人的這一年,他們竟然無緣季後賽。不過在例行賽的尾聲,湖人陣中一名默默無名的新秀打出好表現,而他賽後訪問的一段話,令我印象深刻。 文: 吳育宏 他是卡盧索(Alex Caruso),在湖人隊發展聯盟年薪不到8萬美元的球員,當湖人隊有球員受傷或狀況不佳時,他才偶有機會...
品牌行銷的成功關鍵 本周很榮幸獲得台東「旅人驛站」邀請,到台東為Line原創插畫家大頭兒的新書《報告老闆我要離職》作策展活動宣傳。 文:陳炫良(Jet Chen) 大頭兒這次以旅行為創作主題,創作不同於line貼圖的旅行系手稿,舉辦這場「大頭兒瘋狂手繪人生個展」。把大頭兒詼諧、療癒的創作風格,與台灣東岸的粉絲們分享,透過這次活動,藉此機會和旅人驛站高執行長和許特助交流...
給報價 文 吳育宏 有位前輩退休後以高價的茶具買賣為副業,雖然他的潛在客戶中有許多身價過人的大老闆,但是他向我抱怨,要做成一筆生意比想像中困難得多。由於這位前輩的職涯都以內勤的行政管理職為主,完全沒有業務開發、銷售談判的經驗,我進一步瞭解他和客戶交涉的方式,試著提供一些意見。 我發現他對各種茶具很有研究,不管從外型樣式、製造工藝、茶具發展的歷史軼事等都能朗朗上口。任何人都看得出他...
文:黃梓函 對於一個剛畢業的社會新鮮人、初搬到新生活圈,或是不方便以現有人際關係來開發客群的,那麼就可以學學陌生開發法。 早年的陌生開發,通常都是直接到街上一家一家地逐一拜訪,至某一商業大樓,一間間公司地推銷,也有人稱這為掃街或是站在路口發傳單、寫問卷行銷;再不就是到各賣場、百貨公司、郵局或銀行農會門口擺攤,現在仍有些信用卡業務人員會以此方式推銷。 到了二十一世紀,上述的方法也還...