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隨機
正面積極心態

拜訪客戶前的準備就像刺探軍情，了解客戶愈多就對你越有利！

文: 李政忠 不曉得身為業務人員的各位，在與客戶初次碰面或開口交談之前，你會蒐集哪些關於這個客戶的資訊？怎麼蒐集呢？ 我想很多膽子大的業務，當拿到一個名單之後，通常就是直接打電話過去甚至是殺過去見對方。當然這樣並不是不好，只是你這樣做和競爭對手似乎沒有不同。 換成是我，如果這個客戶是以個人的身份想瞭解產品(B to C或C to C)，在拿到這個客戶的名單和聯絡方式之後，我一定會...
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化解顧客異議的三個步驟
銷售締結技巧

煮熟的鴨子不怕飛走！三個步驟讓你的顧客從「異議」變「同意」！

化解顧客異議的三個步驟 銷售的過程中，你是否有過以下的經驗？ 文：Lulu 陳家妤 你，熱情招呼了顧客； 你，認真問答了解顧客需求； 你，依照需求推薦了正確的商品； 你，讓顧客體驗詳細說明使用方法。 一路走來，顧客都認同地頻頻點頭。正當你想要締結成交的時候，這時候顧客卻突然不受催眠。 他，突然說：「可是好貴喔！」 他，突然說：「家裡還有類似的！」 他，突...
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蛇年吉祥話
來學習

2025年蛇年如何用一句吉祥話提升運勢？這十句祝福不可錯過！

2025年蛇年如何用一句吉祥話提升運勢？這十句祝福不可錯過！ 再過100天，新的一年即將到來，2025年也帶著希望和無限的可能性走向我們。這是一個全新的起點，無論過去一年我們經歷了多少挑戰與艱辛，未來的日子依然充滿著陽光與期盼。在這特別的日子裡，吉祥話和祝賀詞不僅傳遞著我們對彼此的美好祝願，也為來年帶來更多正能量。今天，讓我們一起用溫暖的言語，祝福身邊的親朋好友，為2025年注入更多的喜悅與希望...
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給報價
行銷策略創新

高明的業務怎麼給報價呢？

給報價 文 吳育宏 有位前輩退休後以高價的茶具買賣為副業，雖然他的潛在客戶中有許多身價過人的大老闆，但是他向我抱怨，要做成一筆生意比想像中困難得多。由於這位前輩的職涯都以內勤的行政管理職為主，完全沒有業務開發、銷售談判的經驗，我進一步瞭解他和客戶交涉的方式，試著提供一些意見。 我發現他對各種茶具很有研究，不管從外型樣式、製造工藝、茶具發展的歷史軼事等都能朗朗上口。任何人都看得出他...
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迪士尼90周年特展 迪士尼故事行銷
行銷策略創新

一個完美藉口創造破億產值：揭密【迪士尼90周年特展】變現術

迪士尼故事行銷 你有坐過米奇捷運列車嗎？ 你有參加過冰雪奇緣特展嗎？ 你有衝過星際大戰與漫威英雄路跑嗎？ 這些都出自號稱迪士尼木村竇桃哉的李察哥之手！想知道這些經典行銷案例的幕後花絮嗎？ 來這裡讓李察哥一一為你解密 文：Richard Wu (李察哥) / 木村竇桃哉 2014年12月開展的「迪士尼90周年特展」，許多人至今應該仍記憶深刻，你知道的可能是： 它，是迪士尼公司官方...
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業務團隊管理

打造正向組織，創造組織正向資產

從前有過一段求職的歷程，記得一次面試，我面對的是一位新加坡的主管，在和她對談的時候，她問我：「你的學歷不是最高的，成績也不是來求職者最好的，請你告訴我，為什麼我要用你？」，還記得當時我不知道怎麼想的，突然對她說了下面這麼一段，我說：「其實我的能力不只是在工作成績，如果我能加入，我也會成為公司的正向資產喔！」 我進一步為她解釋，我說：「我在部門中能夠激勵其它人，讓大家更有工作熱情，因為我的正向...
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面對挫折的方法
正面積極心態

給挫折一個新的定義

面對挫折的方法 很多即將離開校園、投入職場的年輕人，或是對業務工作有興趣的朋友經常問我：「要做好什麼樣的準備，未來才能順利的從事業務工作？」剛開始遇到這一類的問題，一時之間我還真不知道該如何回答。   如果對方已經在找工作，我可以建議他履歷表的呈現方式、面試的準備重點等，這些偏重表面技巧、比較短期的問題。   但若對方是還沒...
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簡報技巧
提案簡報能力

業務上台提案要注意的簡報技巧

簡報技巧 文 吳育宏   在公眾演說的場合，當台下聽眾列席而坐、台上講者拿起麥克風的那一刻，誰是主角呢？從傳統的角度來看，理所當然是鎂光燈下的那位講者。不過，我有不同的淺見：主角應該在台下，而不是在台上。 每當有人談論「 簡報技巧 」，特別是需要對客戶提案的業務人員， 我經常聽到的問題是： 如何克服緊張？ 如何能吸引聽眾目光？ 如何進行一場令人印象深刻...
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業務團隊管理

高能要事時間管理術：把重要的事，做到極致。

時間管理 人生成就取決於做重要的事，並做到極致！ 成功是有公式的，關鍵不在於做了多少事，而在於利用高效能，去完成對人生產生積極影響的20%要事！每天瞎忙的人，沒有時間成功！高能要事時間管理術，以獨創的九段法，拉開你與他人的差距，幫助你過上平衡、專注、有夢想的人生！ 書名：高能要事時間管理術：把重要的事，做到極致 作者：葉武濱 出版社：方智出版社 出版日期：2...
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正面積極心態

銷售心法 只追求結果，會忽略過程的價值！別再說你連15分鐘都沒有……

銷售心法文 吳育宏 在我的兒時記憶，母親是一位永遠停不下來的人。身為職業婦女，她不但在工作上認真負責、贏得同事的尊敬，回到家對大小事的掌控也絲毫不打折。在自己成家立業之後回想，稱她為「女超人」一點也不誇張。 結束每日工作回到家後，就是她做不完家事的開始，一年365天從來沒有例外。所以在我的印象中，沒有母親坐著喝咖啡或是輕鬆聊天的畫面，她永遠就像轉個不停的陀螺。 有一次...
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