首頁 來學習

來學習

隨機
ESG永續發展

升級！用數位科技驅動企業ESG價值鏈

面對未來，企業該如何生存？ 在外部環境的變化和競爭壓力下， ESG已經成為企業永續經營的核心要素。 如何透過數位科技驅動ESG價值鏈，是企業升級的重要課題。 #轉發歐文松Facebook 當我們踏上數位轉型與升級的道路， 常常會想到一個溫馨的小故事。 這故事講述一位老師用一杯半滿的水問： 「你們覺得這杯水是半滿還是半空？」 學生們給出了不同的答案。 ...
閱讀更多
顧客期望管理
顧客關係管理

做好顧客期望管理，別讓驚喜成為驚嚇！

顧客期望管理 多年前與朋友到南投找了一間民宿包棟，由於體驗太美好，連續三年的一月，我們這群人都會在這裡相聚，還與民宿老闆夫妻成了摯友。 文: Melony 莊蕙謙 前幾年，這群朋友紛紛晉升為新手父母，大家找了金山的溫泉民宿包棟，結果卻是截然不同的慘痛體驗！ 兩次的民宿包棟旅遊，同樣都有提供桶仔雞的服務，不一樣的是，一個帶給我們驚喜；一個帶給我們驚嚇。 故事是這樣的...
閱讀更多
教育訓練
企業內訓

5步驟 辦好教育訓練

教育訓練 【經濟日報╱盧冠諭】 有一家企業的人資朋友來電詢問教育訓練籌辦相關事宜，我問了他幾個問題：為何要辦訓練？訓練的主題為何？通過怎樣的方式進行？預算有多少？結果出乎意料的 ，他一律回答「不太清楚」。他解釋，老闆突然覺得公司該辦訓練，就要他著手規劃。 不知道辦訓練所為何來，是企業常有的現象。基本上，每一場教育訓練都有其意義與目的。通過分析、設計、發展、運行與評鑑等五個過程，將...
閱讀更多
顧客維繫
顧客關係管理

想要業績長紅？客戶維繫 遠比客戶開發更重要！

 顧客維繫  文 吳育宏 記憶中一年一次的小學運動會加園遊會，我總是各項活動的常客。天生好動又有一點運動細胞，趣味競賽當然也少不了我。 當時我參加一個團隊項目，五名小朋友手中各拿一個小水桶，將一邊大桶子裡的水輪流接力裝到另一邊的大桶子。計時結束後，哪一組的水裝得多就獲勝。 這個比賽沒有男女的分組，因此有些隊伍男生多，有些隊伍女生多。這種競賽贏得勝利的技巧是什麼？儘管體育老師...
閱讀更多
業務團隊管理

高能要事時間管理術：把重要的事，做到極致。

時間管理 人生成就取決於做重要的事，並做到極致！ 成功是有公式的，關鍵不在於做了多少事，而在於利用高效能，去完成對人生產生積極影響的20%要事！每天瞎忙的人，沒有時間成功！高能要事時間管理術，以獨創的九段法，拉開你與他人的差距，幫助你過上平衡、專注、有夢想的人生！ 書名：高能要事時間管理術：把重要的事，做到極致 作者：葉武濱 出版社：方智出版社 出版日期：2...
閱讀更多
B2B關鍵客戶經營 價值鏈 吳育宏
B2B業務管理

B2B關鍵客戶經營 從「點」擴大到「線」與「面」，你才能看清楚價值鏈的全貌！

B2B關鍵客戶經營 如何經營好關鍵客戶（key account）？光從一個「點」來思考是不夠的。把格局拉高到「線」和「面」，看清楚產業上下游的整體樣貌，才能更完整、更深入的定義「客戶價值」。我認為這便是「價值鏈」的核心精神。 文: 吳育宏 (B2B業務行銷專家) 舊的觀念把經營B2B客戶的焦點，過度集中在「客戶」身上。彷彿只要和客戶組織裡的關鍵決策者打好關係，或者知道客戶目前供應...
閱讀更多
面對客戶簡報
提案簡報能力

你準備好如何面對客戶簡報了嗎？

面對客戶簡報 文 吳育宏 在這個分秒必爭的時代，數量龐大的資料和報告，已經先消耗掉人們許多的注意力。當我們在聆聽口頭表達時，總是希望在最短時間內聽到重點；枯燥乏味或者文不對題的表達，它們都可以歸類為一種無效溝通。B2B權威提醒，注意幾個簡報、業務溝通重點，避免費時還原地踏步。    面對客戶簡報 ：先問：對象是誰、目...
閱讀更多
行銷策略創新

「人氣」一定等於「買氣」嗎？談「社群導購」的心法與做法

文：織田紀香（陳禾穎） 社群人氣等同於購買力道？社群導購要怎麼做？ 【何謂「社群導購」？】 說穿了，「社群導購」就是人們期望透過社交媒體帶來訂單、營收的一種行銷方式。換句話說，也就是透過內容擴散產生的影響力，間接影響各大社群中的人產生購買的意願。 關於「社群」的概念，我們在前文中已討論過，但若認真回溯，可以發現在很早很早以前的石器時代便已有這樣的「群體」存在—「一群」原始人...
閱讀更多
Hashtag使用技巧
行銷策略創新

如何正確使用IG的Hashtag功能？小編必讀的社群經營技巧！

Hashtag使用技巧 Instagram是圖像行銷的主流，目前全球已擁有超過5億用戶，也是最熱門的社群平台之一，它發展快速，讓許多年輕族群都捨棄臉書使用Instagram，其中，最特別的功能莫過於整合了主題標記（Hashtag）。 但是，Hashtag到底要怎麼用？以下提供六種正確使用Hashtag的辦法： 1.選擇適合的Hashtag 思考大家平常會去使用的主題標記，數量不要太...
閱讀更多
客戶取消會議的應對方式
正面積極心態

約好的拜訪行程被取消？一流超業教你如何從容應對

客戶取消會議的應對方式 文：川田修 費了一番功夫才和客戶敲定會面時間，並準備做第一次的拜訪；已經請行程緊湊的上司安排出時間，一起赴約；已經談了一段時間，準備在這一天請客戶簽約，我想大家對於這類約會都會特別期待吧。 但是，到了約會當天的早上，那位客戶打電話來了。 光用想像的，就有不好的預感。 「不會是要取消約會吧？」腦海裡浮現這樣的預感。 心驚膽跳地接起電話， ...
閱讀更多
123...4848的1頁
銷售力(Sales Power)提供銷售人員最新的產業趨勢、市場消息、熱門職缺、專業知識、訓練課程與優質書訊，徹底升級您的銷售力。
聯絡我們: SalesPower.tw@gmail.com

熱門文章

即時文章

© Copyright 2018 - Sales Power - Social media for professional salespeople