把事情做完成 《執行力》(Execution:The Discipline of Getting Things Done)這本書早在2003年由賴利‧包熙迪(Larry Bossidy)和瑞姆‧夏藍(Ram Charan)合力著作,在美國和台灣的商業書籍市場創下佳績,也把「執行力」變成熱門的管理詞彙。 過去幾年我有機會由不同角色去體會和理解「執行力」的意涵,包括擔任第一線面對客戶的業務...
品牌通路 文 吳育宏 我們都了解顧客是每一家企業的命脈,而「通路(channel)」就是企業將產品和服務傳遞給顧客的路徑。 在市場經濟從「製造導向」轉變為「顧客導向」的過程,企業多傾聽顧客聲音屬於執行層面、戰術性(tactical)的思維,而通路的選擇與佈建則是屬於較高層次、策略性(strategic)的思維。如何設定與執行最佳的通路策略,對企業經營的成敗不言可喻...
不景氣時,新聞裡經常會出現「罪孽股」(Sin Stocks)走高的形容字眼。這是指對人類的身心健康帶來危害的產業領域相關類股,例如菸酒、博弈、遊戲、借貸業、性的相關商品等。   一般來說,罪孽股的企業價值通常評價偏低,它們在景氣不佳時銷售和盈利上升,因此股價有抬升的趨勢。景氣蕭條時,眾人因內心苦悶導致菸酒的消費量提升;經濟衰退時,人們為了刻意避孕促使保險套的消費量上升,罪孽股...
職訓 為了避免訓練單位規劃的課程,員工參與意願不高,造成訓練成本浪費的情形,自主學習不失為可行之道。 除了訓練新進人員正確心態、降低新環境不適應感,以及透過團隊凝聚課程打破部門藩籬、建立共識,這兩門課程應定期舉辦外,其他課程都可以讓員工自行選修。透過鼓勵員工自主學習,提升他們參與課程的意願,更有效的運用訓練資源,讓員工與企業共同成長,達到雙贏。 自主學習課程的安排,可以透過以下幾...
川普談判策略 籌碼多寡是談判成敗的關鍵,然而「時間壓力」是否存在,對談判賽局的影響也至關重大。當談判的任何一方有時間壓力,必須在期限內達成協議,即使掌握優勢也可能無用武之地。 文: 吳育宏 因此辨識出對手有沒有「在期限內談出結果」的壓力,是釐清談判賽局的重要功課。另一方面,若時間壓力在自己身上,則必須盡可能淡化甚至隱藏起來,避免暴露給對手知道。 一向高調談判的美國總統川普,...
文:織田紀香(陳禾穎) 【數位廣告崛起】 數位行銷因為數位廣告技術的發展,有了非常大的變化。行銷一直以來與廣告有密不可分的關係。但對於某些廣告主而言,行銷彷彿只是「買廣告」,沒有其他任何具體有建設性的產出。不過,在數位普及的年代,行銷能做的事情變得又多、又廣,而數位廣告又能協助行銷,在做任何資訊曝光時,有效的將資訊推進到每個一角落,令行銷與目標族群之間的溝通,變得緊密,進而在一連串縝密...
回答問題 你回答問題了嗎?還是答非所問 你有問題時,如果有人回答你的問題,你通常會感到滿意和滿足, 因為這滿足了你對知識和理解的渴望,所以提問和回答的過程是 知識交流和個人成長的重要途徑。你回答問題了嗎?還是答非所問 #轉發歐文松Facebook 回答問題 | 採用5W2H解答 作為一名顧問,我的角色是識別客戶無法解決的問題, 提供有效對策,並向委託...
銷售跟進 大多數做 B2B 銷售的業務人員都知道,我們的潛在客戶都不會立即購買服務與產品。畢竟除了你碰到的窗口外,還牽涉到他們公司的其他部門、他的主管、他的老闆等等。 然而,大部分銷售人員所關注的,都是「首次見面時的提案」,像是寄送一封完美的銷售電子郵件、召開一次業務提案簡報會議、運行一次出色的產品展示,然後結束後就不做任何事情! 若你發現上面說的,很像身邊的同事(或根本就在說你...
賈伯斯憑什麼領導世界   文 歐文松 【賈伯斯憑什麼領導世界】 我在蘋果的近身觀察與體悟 作者艾略特是賈伯斯最倚重的左右手和導師, 以近身觀察的角色詮釋賈伯斯「i領導」, 如何用產品、人才、組織和行銷等四個堅持領導全世界! 有時候,世事的發展不免出乎意料, 賈伯斯從未想過自己會被自創蘋果公司開除, 賈伯斯從未想過自己會去當皮克斯動畫老闆...
B2B談判策略 兩個孩子在公園玩耍,一起看到空著的溜滑梯,同時愉快地奔跑過去。無奈的是,當兩個小朋友同時抵達,而溜滑梯狹小的入口一次只能容納一個人,僵持不下的情況就發生了。如果你是在場的家長,該如何阻止一場爭吵發生呢?你認為用什麽方式調解,可能會造成兩敗俱傷,又有什麽方法可能得到皆大歡喜的結果呢? 文:吳育宏(B2B行銷業務專家) 插圖:谷耕 這樣的場景雖然是發生在...