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隨機
師父
企業經營

經典好書《 師父：那些我在課堂外學會的本事》導讀

師父 《 師父 ：那些我在課堂外學會的本事》 文 歐文松 如果創業者只讀一本書，就讀這本【師父】吧！ －管理大師Tom Peters 你對你的事業沒有發自內心熱愛的感覺，就不可能成為一個成功的企業家。 你必須打從心理相信，這是你在當下所能做的最有趣、最刺激、也最值得做的事業，要不然，你就很難說服其他人：員工、顧客或任何挺你的人。 ...
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客戶溝通技巧 吳育宏
來學習

客戶溝通技巧 「XX姐」是你叫的嗎？業務員別得罪人了都不知道！

客戶溝通技巧 每一位業務員都想拉近與客戶的距離，不過「裝熟」有時候不但不管用，還會得到反效果！為什麼一句簡單的「稱謂」，給人的觀感有這麼大的威力？什麼情況下，我們得罪了客戶卻不知道？歡迎進來《銷售力》的業務學院，今天由行銷專家吳育宏分享他的觀察。 文：吳育宏（行銷專家） 這是朋友發生的真實案例，業務員一開口就將顧客的情緒搞砸。 「文惠姊，很抱歉打擾您。我是某某公司的行銷專員...
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達美樂Pizza行銷案例 吳育宏
商業營運模式

Cosplay打扮成「小學生」訂Pizza比較優惠？日本「達美樂Pizza」葫蘆裡賣什麼藥？ (Sa...

達美樂Pizza行銷案例 文：吳育宏（行銷專家） 傳統促銷活動的效果在逐漸衰退當中，若是在成熟產品市場，這樣的現象更加明顯。 Pizza是一種高毛利、長年進行促銷的產品。我還記得小時候第一次拿到Pizza的優惠折扣券，手足舞蹈的向同學炫耀。以總折扣金額來看，每一張優惠券可都是價值不斐。 但是年復一年廠商的促銷手法沒有新意，我們也變成比較「老練」的消費者之後，大家都知道是怎麼...
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銷售管理系統 吳育宏
商業營運模式

吳育宏：你不應該用「經驗」做銷售，未來的競爭力是建立在「系統」之上。

銷售管理系統 各種市場都呈現「產品生命週期（Product Life Cycle）」縮短的趨勢，這對銷售團隊帶來若干影響。 文：吳育宏（行銷專家） 首先，業務人員的「快速學習」能力變得更重要，因為新產品持續上架、新技術不斷出現，若是無法掌握即時的市場訊息，並有效的過濾、分析、轉換為銷售語言，原地踏步的業務員會被加速淘汰。 其次，好的業務人員不能再單靠「經驗」累積而來的知識從...
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正面積極心態

學習與挫折相處，讓你有更高的格局

學習與挫折相處     文 吳育宏   我的孩子正值愛看卡通的年紀，「神偷奶爸」是他的最愛。那個黃色、圓滾滾的小傢伙的確是很討人喜歡，只是我從來叫不出名字。 直到今年我的孩子生日，我們想製造一個驚喜，上網訂做了一個造型蛋糕，我才知道這個角色叫「小小兵」。  造型蛋糕的好處是在打開一瞬間給人驚喜，不過壞處是造...
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溝通模式
行銷策略創新

做好產品行銷宣傳，關鍵在掌握溝通模式

溝通模式   文 吳育宏 從銷售的角度來看，「狹義的溝通」是業務員向客戶介紹公司、解說產品的方式；而「廣義的溝通」，指的是企業和客戶之間交換資訊的模式。 市場變化之快，使得企業和客戶的溝通模式必須與時俱進。在這裡我想談一談我對「溝通模式改變」的看法。 帶有情感的渲染力（ 溝通模式 ） 去過幾次香港之後，這個城市給我的印象就是「快」。不管是辦公室...
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提案簡報能力

「內容至上」時代，頂尖業務員必備的「文字能力」！掌握七要點，培養你的「文案業務力」！

文: 上阪徹 長年從事文字工作，接觸並撰寫許多文章的過程中，我以親身經驗歸納了七個讓文章「更通順好讀」的寫作習慣。 一、精簡短句 文句要精簡。一句話不要太長，最長請控制在三十字內，若真的得以長句子呈現，請使用連接詞將一個長句斷成兩句。 縮短文句的目的在於創造閱讀的「節奏」，那種讓人想要快點進入下個段落似地往下讀。要是一個句子講得落落長，就很容易發生讀到一半邏輯突然連不起來，...
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教育訓練
ESG永續發展

轉型，從新框架選擇到實踐永續步驟8

轉型，從新框架選擇到實踐永續步驟 我2021年寫一篇 “企業如何布局ESG行動”， 點出企業轉型關鍵問題、步驟、PDCA流程， 觸發各方邀請去分享企業轉型相關主題演講， 每次再看這篇文章讓我有許多想法浮現， 相信會呼應你推動ESG感想。 #轉發歐文松Facebook #1企業永續經營危機意識 經過這些演講、實戰案例、廣泛業務接洽後， 企業知道ESG、AI、減碳...
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品牌定位
B2B業務管理

想讓產品看起來有更高的價值？關鍵在於：誰來幫你賣！

品牌定位 文 吳育宏 我們都了解顧客是每一家企業的命脈，而「通路（channel）」就是企業將產品和服務傳遞給顧客的路徑。 在市場經濟從「製造導向」轉變為「顧客導向」的過程，企業多傾聽顧客聲音屬於執行層面、戰術性（tactical）的思維，而通路的選擇與佈建則是屬於較高層次、策略性（strategic）的思維。如何設定與執行最佳的通路策略，對企業經營的成敗不言可喻。 我們可...
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王永慶
商業營運模式

永遠要問下一步要做什麼

王永慶做生意常問合作對象一句： 「這生意對你們有什麼好處？」 這是王永慶對合作生意過濾機制的提醒！ #轉發歐文松Facebook   #圖片截取自網路 王永慶認為， 做生意要「公道合理」才能夠成功； 如果單方面佔了便宜，另外一方面吃了虧， 結果只會成為「雙輸」的局面 每當有業務提案需求時， 我會動用人力與資源整理提案企劃， ...
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