最厲害的業務
文 吳育宏
網際網路把現今的市場變成名符其實「資訊爆炸」的環境。過去我們求助業務員提供產品資訊,如今搜尋引擎如Google取代了這個角色。因此業務員若是無法從「資訊提供者」,轉變、升級成為「資源整合者」,勢必無法彰顯業務工作的價值,終將被市場所淘汰。
從另一個角度來說,可以整合資源、做出綜合判斷的業務員,才有能力解決顧客的問題,而不是淪為背誦產品規格的專家,也就是從...
文:趙祺翔
出社會的第一份工作是在銀行的中小企業放款部門從事業務工作,平均一間企業的放款金額在新台幣三百萬到三億之間,從事這項工作真的是人生的一個幸運際遇。在我二十多歲時能服務到許多台灣的企業主,也能與國際知名企業及台灣上市公司高階主管接觸。
因著這項際遇,之後轉戰培訓產業,也幫助我對各產業的了解有一定的基礎。所以我的培訓對象也從金融業延伸到各個不同的產業,也發現銷售這件事其實大同小異...
LinkedIn操作心法
文 林庭宇
LinkedIn Sales Insights 的發布,讓更多 B2B 銷售主管多了一個數據的收集方式進行市場開發與業務推廣。然而 LinkedIn 或許在台灣還沒有那麼多人知道「要怎麼使用」與「如何進行推廣」。這篇文章想跟大家分享與 LinkedIn 高層接觸後的相關回饋,希望對大家在 B2B 行銷業務推廣上有所幫助。
Li...
養錢理財
文 李柏鋒
在我的著作《養錢練習:10大理財好習慣讓你有錢花》出版兩、三週後,一位讀者寫信來表示,他記帳記了十幾年,竟然都沒有想到要好好去分析,直到打開我的書,看了第一個單元介紹該怎麼分析自己的記帳結果之後才恍然大悟,驚覺好像浪費了過去十幾年的時間,實在太可惜了。
其實記帳真的不是重點,分析才是。
許多職棒選手在表現不好的時候,會特別去找出自己比賽時的錄影一看再看,希望能夠分...
向上管理
文:張敏敏
我被糾正。
他提醒我,不可以講「揣摩上意」,要講「站在主管的角度換位思考」。他說,這樣比較正面。他也提醒我,小心用詞,免得多生事端。
從「不要多生事端」來說,他是對的。但是,「揣摩上意」這事是確實存在,我不想把自己弄得太「假掰」,但這不就是我們工作裡最頭痛的事嗎?
朗尼是南區的業務督導。堪稱是個型男的他,有運動習慣,也注重外表,小鬍子造型,走路挺...
文: 上阪徹
長年從事文字工作,接觸並撰寫許多文章的過程中,我以親身經驗歸納了七個讓文章「更通順好讀」的寫作習慣。
一、精簡短句
文句要精簡。一句話不要太長,最長請控制在三十字內,若真的得以長句子呈現,請使用連接詞將一個長句斷成兩句。
縮短文句的目的在於創造閱讀的「節奏」,那種讓人想要快點進入下個段落似地往下讀。要是一個句子講得落落長,就很容易發生讀到一半邏輯突然連不起來,...
當客戶的需求開始出現且大致確定之後,客戶在評估解決方案的購買標準上,就分成了兩大類。一種是「必不可少的標準」,另一種是「可有可無的標準」,那究竟客戶最後的選擇是依據哪一類的標準呢?
答案應該會讓大家有點意外,因為客戶最後選擇的依據是「可有可無的標準」。其實,原因也很簡單,因為「必不可少的標準」,是被客戶納入考慮的所有候選方案中,都一定得要具備的。當然,最後脫穎而出的,就會是依據某些「可有可無...
如何處裡客戶的反對意見
文: 龐寶璽老師(德明財經科技大學保險金融管理系專任助理教授)
無論是人際溝通或業務往來的過程中,經常會碰到對方跟我們「唱反調」的狀況。「反對問題」是所有業務員都會碰到的問題,若沒有妥善處理,可能會引起更大的抱怨,甚至無法完成一筆交易。過去,業務員通常會想「我該怎麼說,對方才會接受呢?」往往只停留在銷售話術的技巧面思考。
問題的本身並不是問題,如何面對真正...




























