追求成功的態度     文 吳育宏     我的班機抵達杜拜(Dubai)的時間是晚上七點,入境海關放眼望去的人潮說明這裡繁榮的程度。排了一個半小時的隊,總算通過海關人員的查驗,進入這個中東最重要的商業中心:杜拜市。 整齊林立、現代感十足的的建築物,不管在白天或晚上欣賞都一樣震撼,很難想像這裡曾是空無一物的沙...
文:蔡湘鈴 有次到同學小惠家聊天,我看到她小四的兒子阿寶拿著一堆名片在疊紙塔,我好奇的問:『我們一般都用普克牌疊耶!』小惠說:『都是我老公啦!每次參展都拿一堆名片回來,堆在那都沒用,我想丟又不敢丟,乾脆拿來給兒子玩。』 很多業務朋友會參加聚會或活動,認識新朋友互相交換名片,或是參加展覽,也會搜集到很多廠商的名片,如果名片只躺在名片簿,或堆放在辦公桌角落,實在太可惜了。如何將這一大疊名片...
提問力 會提問的人,老闆賞識;不會問的人,努力被無視。 好問題讓你身價大漲,壞問題拖著你原地踏步! 不會問、不敢問、問不好、怕問錯? 好不容易輪到你表現,難道只能問得平庸、被人無視? 口才不好沒關係,提問有公式,讓你先問清楚再做事! 從現在開始不再做白工,問一個好問題,為自己加值,開啟你職涯無限可能! 書名:提問力,決定你的財富潛力 作者:朱楚文 出版社:...
發展關鍵人脈 文:吳育宏(行銷專家) 打開社群媒體如Facebook、Line,每天都可以看到許多人在建立人脈。不管是參與各種社交場合的熱烈程度,或是與人交談、互動的方式,我們不難分辨出那些「人脈導向」的族群。 不可諱言,人脈從古至今都是文明社會重要的一部分,在商業世界更是開拓商機的重要途徑。但是,縱使科技讓人脈的擴散速度倍增,可以在很短的時間內發展「廣度」,人脈的「深度」卻和過...
讓客戶聽得懂才是專業 我相信在你的購物經驗中,一定有過這種經驗:「銷售人員講的每一個單字你都懂,但是…….….湊起來的意思卻完全不懂!」試想,如果顧客聽不懂銷售人員所說的內容,成交的機會是不是「微乎其微」呢?而且,多半的情況裡,顧客還不敢發問,因為銷售人員講得「好專業」,問一些蠢問題,是不是顯得自己很笨、很呆呢?(我已經看到有人,點頭如搗蒜了!有這種經驗的人,一定不在少數。) 文:Lu...
企業內訓 如果你發現一名業務員面對客戶時,連交換名片的基本動作都出錯,你可以「訓練」他。包括交換名片的手勢、表情、時機等,經過適度的提醒和練習,大部分人都可以達到要求。 但是,如果你發現一名業務員和客戶閒話家常時,用字遣詞的拿捏失當,話題既枯燥又無法聚焦,他需要的是比較長時間的「教育」。說話的方式和內涵只能一點一滴的調整和改變,不可能一蹴可及。 文:吳育宏 (B2B業務專家) ...
文:織田紀香(陳禾穎) 【社群變現的時代來臨】 經營社群已經成為現代數位行銷的顯學,以前不敢想像經營Facebook、粉絲團、Instagram、部落格、論壇等……竟然可以賺錢,帶來營收,直接變現!事實上,社群變現的趨勢已經到來,社群不僅能帶來人流,還能帶來金流。社群中的人潮可以是錢潮,尤其在這大家已經習慣於社交媒體中購物的年代,懂得運用社交媒體凸顯商品特色,並且藉口碑推波助瀾,會是能...
保險業務員正向心態 【故事一: 誰是真朋友】 有一則寓言故事是這樣說的,傍晚有一隻羊,獨自在山坡上玩,突然從樹林中竄出一隻狼來要吃羊,羊跳起來拼命的用羊角抵抗,並大聲的呼叫朋友來幫忙。 牛在樹叢中朝這個地方望了一眼,發現是狼,就跑走了。 馬低頭一看發現是狼,一溜煙跑了。 驢停下腳步,發現是狼,悄悄的走下山坡。 豬經過這裡發現是狼,也趕緊衝下山坡。 兔子一聽...
新型態工作 若說傳統工廠員工是工業時代的產物,新工廠員工便是資訊時代的產物。新工廠員工的檔案與外表和老一輩的工廠員工並無差別。19世紀美國職業和工業的組成,目的都在保障家庭生活、健康安全、工時與加班,這個集體組織和結構也保護著你和妻小。今日的新工廠員工則是為了永不停轉的經濟和千禧世代要求的工作彈性而生。 過去的工廠員工站在生產線,日復一日從事費力又無趣的工作,工作的內容或許是組裝,用螺...
銷售跟進 大多數做 B2B 銷售的業務人員都知道,我們的潛在客戶都不會立即購買服務與產品。畢竟除了你碰到的窗口外,還牽涉到他們公司的其他部門、他的主管、他的老闆等等。 然而,大部分銷售人員所關注的,都是「首次見面時的提案」,像是寄送一封完美的銷售電子郵件、召開一次業務提案簡報會議、運行一次出色的產品展示,然後結束後就不做任何事情! 若你發現上面說的,很像身邊的同事(或根本就在說你...