手搖品牌的成功關鍵 一杯好喝的奶茶
何為奶茶?為一種將茶和奶(也就是乳製品:牛奶、奶精、奶粉等)混合的飲料,加入鮮奶也可稱為鮮奶茶或拿鐵等名字,另外還可以加入糖類(砂糖、果糖、黑糖、蜂蜜等) 賦予更鮮明的甜味。
而廣受世人最愛的無非都是紅茶加上奶的奶茶,其歷史是跨越國界與種族的悠久文化,廣受世界各地人們喜愛的飲品。而從台灣發跡的手搖飲文化令其茶葉元素更加廣泛,奶茶的茶也可以是綠茶、...
賈伯斯憑什麼領導世界
文 歐文松
【賈伯斯憑什麼領導世界】
我在蘋果的近身觀察與體悟
作者艾略特是賈伯斯最倚重的左右手和導師,
以近身觀察的角色詮釋賈伯斯「i領導」,
如何用產品、人才、組織和行銷等四個堅持領導全世界!
有時候,世事的發展不免出乎意料,
賈伯斯從未想過自己會被自創蘋果公司開除,
賈伯斯從未想過自己會去當皮克斯動畫老闆...
業務提問技巧
文:吳育宏(行銷專家)
對於溝通高手而言,「說」只是一種入門、基礎的技巧,「聽」才是真正進階、關鍵的能力;至於對業務人員來說,清楚的「陳述」也僅能算是一項基本功夫,促成銷售對話成功的關鍵,往往是來自高人一等的「提問」能力。
首先,業務人員必須能判斷什麼是銷售對話中的「好問題」?而什麼又是「壞問題」?舉例來說,客戶曾經提過的重要情報如:營運方向、組織現況、需求好惡等,...
溝通模式
文 吳育宏
從銷售的角度來看,「狹義的溝通」是業務員向客戶介紹公司、解說產品的方式;而「廣義的溝通」,指的是企業和客戶之間交換資訊的模式。
市場變化之快,使得企業和客戶的溝通模式必須與時俱進。在這裡我想談一談我對「溝通模式改變」的看法。
帶有情感的渲染力( 溝通模式 )
去過幾次香港之後,這個城市給我的印象就是「快」。不管是辦公室...
讓人一試成主顧的感動服務
民以食為天,每天醒來一定得面對的事情就是:吃!對台灣人來說,無論是住在都會或鄉間,每個家庭都有屬於自己的滷肉飯配方。那是連結家與鄉愁的一道平民小吃,當你離家越遠,越是迫切渴望面前出現一碗滷肉飯!
文: Melony 莊蕙謙
某天午後一陣大雨,在巷弄裡看見一個不起眼的木造小攤車,後面緊臨著一家小店。攤車上熱騰騰的水氣不斷往上冒,我忍不住往小店的方向走,...
銷售心理學
文 林庭宇
有次跟朋友去聽音樂,我聽完台上的 DJ 表演後,頓時回想起大學時擔任 DJ 的樣子,就在相信著自己會努力練習 DJ 後的不到一週,我就購買了 DJ 控制器、高級保護袋和兩千多塊的線上課程。結果在沒有衡量時間的狀況下,它們就這樣一直倒在我房間的角落。
銷售心理技巧學:
我們是否能分辨出「想要」和「需要」?
職場上不斷探討銷售技巧的同時,銷...
文:織田紀香(陳禾穎)
社群人氣等同於購買力道?社群導購要怎麼做?
【何謂「社群導購」?】
說穿了,「社群導購」就是人們期望透過社交媒體帶來訂單、營收的一種行銷方式。換句話說,也就是透過內容擴散產生的影響力,間接影響各大社群中的人產生購買的意願。
關於「社群」的概念,我們在前文中已討論過,但若認真回溯,可以發現在很早很早以前的石器時代便已有這樣的「群體」存在—「一群」原始人...
子彈思考整理術推薦文
如果你每天要處理眾多瑣碎的任務,而記性又不夠好,我想這本書是為你而寫的。
跟閱讀大部分的書一樣,我習慣先看作者的背景。了解作者瑞德卡洛(Ryder Carrol)的專業領域,以及他過去的個人經驗後,讓我相信他有很紮實的方法與心路歷程,足以詮釋這個主題。因為他從小有「注意力不集中」的問題,經過多年的摸索,逐步找出克服的方法,後來成為數位產品設計工程師。這種「原先深受...
證照
【經濟日報╱盧冠諭】
在專業是生存之道的年代,「證照制度」應運而生,有關英文、財務、保險、人資等證照紛紛出籠。
為了確保職位與工作的適性度,公司內部也應針對每一個職位發展相關證照制度,讓員工參與相關課程,並通過考核,來提升他們的專業性,並鼓勵員工不斷提升自我工作效能。
發展相關訓練認證制度,可以產生以下效益:
課程規劃系統化:透過訓練認證制度的推動,發展系統化課程,針對每一個工...




























