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會賺錢的人
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會賺錢的人，說話永遠二選一：年收破億的20個致富語法

 會賺錢的人 ★「漏財」語法，讓你錯失商機、得罪客戶；「致富」語法，讓你業績倍增、左右逢源！ ★現學現賣20個致富語法，把話說對了，錢就來了！ ★財經暢銷作家　王志鈞｜作家、《你Ker這樣說》Podcast主持人　尼可｜斜槓教練　洪雪珍｜小金魚的人生實驗室　蕭景宇    致富推薦 賺不了錢，是因為你不會說話！ 會賺錢的人，都有「共通的說話方式」。 讓對方「想要說...
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頂尖業務整合力
銷售締結技巧

頂尖業務如何用「一張圖」就讓客戶買單？

頂尖業務整合力 文 吳育宏 好幾年前在商業周刊的「超業講堂」，不管是在講台上、講台下或是會後的交流時間，我都認識了很多頂尖的業務高手。我發現這些優秀的超級業務員，除了有求知若渴的態度，還有一項共通的特質，那就是「整合力」。 汽車業的朋友專心聆聽房仲業的故事，從中找出讓客戶滿意的服務心法；醫療器材的業務員向金融業的案例學習，試著複製不同領域的成功經驗。這些把自己歸零學習的學員當中，不乏在某個領...
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成為一位好主管
業務團隊管理

做好這三件事，你也能成為好主管！

成為一位好主管 這是寫給主管的一封信，如果您是一位剛擔任主管的朋友，那麼這篇文章可以細細閱讀，說不定有些觀點能助您一臂之力。如果您是一位資深主管，也說不定可以從這篇文章獲得不同的想法和啟發。 文：趙祺翔 親愛的主管您好，首先恭喜您成為一名主管，從前的您或許是從基層一路爬上來，而現在的您已是一位主管了，如何扮演好主管的角色呢？我來分享我的看法： 分辨什麼是主管該做的事，什麼是...
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老顧客的經營之道
顧客關係管理

找回老顧客，找回好業績！

老顧客的經營之道 零售服務業競爭激烈，是不爭的事實，因此，如何讓顧客再度回到原來的門市，讓顧客回到原來的品牌再度消費，是業界最重要的課題之一！ 文：Lulu 陳家妤 經調查結果顯示，吸引一個新顧客消費的行銷成本，遠大於讓一個主顧客回購的行銷成本。其比例大約是：吸引新客：舊客回購 = 25 : 1 那麼讓顧客二返的理由有哪些呢？個人認為有：「情、頭、益、合」四大因素。 ...
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了解市場
正面積極心態

了解市場，讓市場變成你的主場！

了解市場 文 吳育宏 回到小學的記憶。 操場的紅土跑道被烈日曬得發燙，我和其他19名參加大隊接力的同學，圍成一圈、汗流浹背地聽老師做賽前提醒。 老師一邊打量其他隊伍，一邊跟我們說：「A班級把速度快的安排在前面幾棒，但是我們後面棒次就會追上來，所以一開始落後不要慌張；至於B班級，他們的體型比較高大，距離靠近的時候要小心，不要撞到對手連自己的棒子都掉了。」 這是我的字典裡...
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銷售跟進
商業營運模式

B2B業務人員必備的 銷售跟進技巧 ：如何與客戶保持對話、跟單不煩人？

銷售跟進 大多數做 B2B 銷售的業務人員都知道，我們的潛在客戶都不會立即購買服務與產品。畢竟除了你碰到的窗口外，還牽涉到他們公司的其他部門、他的主管、他的老闆等等。 然而，大部分銷售人員所關注的，都是「首次見面時的提案」，像是寄送一封完美的銷售電子郵件、召開一次業務提案簡報會議、運行一次出色的產品展示，然後結束後就不做任何事情！ 若你發現上面說的，很像身邊的同事（或根本就在說你...
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學著當業務員
業務團隊管理

第一份工作該做什麼？你該先學著當業務員！

學著當業務員  文 吳育宏   影片出租公司「百視達（Blockbuster）」曾經是美國零售業的指標，全盛時期在美國境內開設的零售店超過9,000家。然而，這家公司在2010年宣佈破產，2014年1月關閉美國僅存的300家直營店。 網路普及率與頻寬的提升，使得上網看影片（線上串流影音訂閱服務）取代傳統店面的租借模式，零售業巨人終於敵不過...
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談判協商攻防

同理顧心情 談判不破局

最近生活中有兩個關於談判的小故事，特此寫下與讀者分享: 故事一：在講課的過程中，學員與我分享了他的故事，有天他遇上了一位非常直接不講情面的客戶，兩人才一坐下，客戶就拿出學員競爭對手的報價單，說對手開了一個非常優惠的價格，開門見山就問我的這位學員能不能做到和對方一樣，甚至是更好的條件。 學員一看對手的報價單，知道客戶所言不假，這張報價單可不是憑空捏造的，但是站在學員的立場和原則，他希望提...
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行銷策略創新

您的 SEO 文案也有這些問題嗎？常見關鍵字文案撰寫毛病大公開！

    跟很多客戶進行訪談時，大多數行銷人員都會展示目前的相關資訊給我，來確認至今的寫文方向和相關 SEO 操作是否有問題，以下提供幾個常見的錯誤案例給大家參考，也歡迎大家若有 SEO 網頁優化的需求，可以直接尋找專業的 SEO 公司合作，一來可以節省許多摸索的時間、二來也可以把心力放在更需要創意與思考的部分。 文：林庭宇 一、 SEO 沒有設立大小標題 ...
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說故事的三個技巧
行銷策略創新

故事有溫度，品牌才有知名度！

說故事的三個技巧 品牌故事要寫得有溫度，才能引起目標族群的共鳴。分享我個人的親身案例，歸納基本的品牌故事架構。 文：Jet 陳炫良 平常與父親的對話不多，在創業的初期，父親總會時不時的走進辦公室，看看我在忙什麼。 每當我外出忙碌時，父親總是特別留意郵件包裹的簽收，也會把中午時間、空下來，專心等候快遞送來的郵件包裹。在我回到家的第一時間，就會告知我郵件或包裹的數量和位置。...
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