保持求知
【投標的故事】是歐文松老師,用系列故事的方式,跟大家分享
關於B2G、B2B多年來的經驗及企業管理經營之道。
文 歐文松
投標的故事-培訓新人
投標的工作,也是培養新人很好的機會。
在說這則笑話之前,先鄭重聲明,我很尊敬博士!
《笑話:博士落水了!》
有一個博士分到一家研究所,...
迪士尼公主品牌重建
2017年3月14日,曾之喬的臉書突然貼出了一篇不常見的長PO文,內容大致是這樣:
「從小啊~ 不覺得自己漂亮,因為覺得我姐姐比較漂亮。國中後進入了演藝圈,看見了數不清美若天仙的女明星…我根本就是路人甲…我更覺得自己不漂亮了。後來我成為了演員,我開始發現,大部分的戲劇為了貼近寫實,所以找的女主角通常不需要太過漂亮。我的長相…居然變成一種優勢。原來,沒有絕對的好壞,任何事情都...
創造「正確」劇本的重點,在於把眾所熟知的「起承轉合」中的「承」和「轉」掉換過來,也就是變成「起『轉』承合」的故事。
基本上,起承轉合是四格漫畫等常用的手法。「起」表示故事開端,「承」則是進一步鋪陳敘述,接著故事的發展陡然一「轉」,最後將預留的伏筆收尾,稱為「合」。這種說故事的手法,對土生土長的日本人而言,幾乎就等同於我們DNA中的一部分。
不過,在現場銷售中,「起承轉合」的敘事步調稍嫌...
如何做好業績管理?
每天開店做生意,豈容業績蒙混做!
文:Lulu 陳家妤
最近的課程,屢屢被問到:「如何管理業績目標?」。因此藉由這篇文章來分享個人過去在規劃每日業績的心得。
每個月的業績目標定下來之後,明確精準的預估每日業績,有以下幾點好處:
1. 掌握業績進度
當業績進度落後時,可以及時思考補救措施,避免月底時才發現一切為時已晚。
2. 掌握訂貨庫存...
顧客期望管理
多年前與朋友到南投找了一間民宿包棟,由於體驗太美好,連續三年的一月,我們這群人都會在這裡相聚,還與民宿老闆夫妻成了摯友。
文: Melony 莊蕙謙
前幾年,這群朋友紛紛晉升為新手父母,大家找了金山的溫泉民宿包棟,結果卻是截然不同的慘痛體驗!
兩次的民宿包棟旅遊,同樣都有提供桶仔雞的服務,不一樣的是,一個帶給我們驚喜;一個帶給我們驚嚇。
故事是這樣的...
培養創新能力
這是一個講求「創新」的年代,在變化快速的市場環境,許多企業很難再依賴一、兩項技術或明星商品保持優勢。不改變、就淘汰,創新能力幾乎與競爭力畫上等號。
文:吳育宏(行銷專家)
創新是不是只發生在「高來高往」的經營策略、產品開發藍圖?其實不然。突破性、破壞式的創新需要天時、地利、人和多種條件的促成,甚至是可遇不可求。但是一點一滴累積的「創新因子」,卻是可以從工作中培養而來...
好不容易約到重要的大客戶一起用餐,這是你建立形象、拉近關係的大好時機。但是你知道一個無心的小動作,可能讓我們的形象大扣分嗎?從坐姿、拿酒杯的方式、餐具的使用順序、刀叉擺放位置等,有許多用餐禮儀的小細節要注意。讓我們一起來學習〜
https://www.youtube.com/watch?v=OQY0e-SuZ2c&feature=youtu.be&fbclid=IwAR0gR...
在與顧客面對面的時候,各位銷售人員會把注意力放在什麼地方呢?我想,很多人一定會把焦點放在顧客說出口的內容上,不管是顧客說出的需求、提出的疑問,乃至於目前考慮的關鍵點或面臨的困難點。當然,這些顧客說出口的內容一定很重要,只是,這些內容的重要性必須建構在一個前提之上,就是「顧客說的是真的」!
所以,在我過去從事銷售工作與顧客互動時,還有一些非常重要的事情,就是那些顧客沒說出口的事,簡單的說,就是顧客...
九宮格寫作
人們為什麼覺得自己不擅長寫東西呢?其中一點就是「太過在意他人目光」。
如果「希望大家能好好讀」「想寫出很帥氣的文章」之類的想法過於強烈,反而很容易遺漏作者的想法與心情。越是會寫文章的人,通常越能好好面對自己的想法和心情,並將這些東西做為「資訊」輸出,也才能寫出吸引他人的文章。因此本書要介紹的,就是使用九宮格,輸出自己的意見、將此升級為資訊,並且向外傳播。只要活用這個方法,就...




























