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隨機
川普談判策略
談判協商攻防

看川普如何處理談判攻防的「時間壓力」

川普談判策略 籌碼多寡是談判成敗的關鍵，然而「時間壓力」是否存在，對談判賽局的影響也至關重大。當談判的任何一方有時間壓力，必須在期限內達成協議，即使掌握優勢也可能無用武之地。 文: 吳育宏 因此辨識出對手有沒有「在期限內談出結果」的壓力，是釐清談判賽局的重要功課。另一方面，若時間壓力在自己身上，則必須盡可能淡化甚至隱藏起來，避免暴露給對手知道。 一向高調談判的美國總統川普，...
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超級業務的天賦特質
B2B業務管理

B2B業務特質看這篇！5分鐘學會成為網路世代的年薪百萬業務

B2B業務特質 文：林庭宇 數位行銷盛行的時代，要知道各個資訊都是非常簡單的事情。不過，就算我們透過搜尋引擎優化（SEO）的方式把網站操作到首頁上、透過 Google 關鍵字廣告，讓人在首頁的前三名看到我們、透過部落客行銷打造良好的口碑、找網紅幫忙做話題行銷等等，行銷做得再炫，最後落實到銷售上，還是需要由業務人員來完成訂單。B2B業務特質 特別是B2B的銷售，人的因素...
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雙贏談判技巧 三采 吳育宏
談判協商攻防

談判不是零和遊戲，看清楚「局」和「勢」，你也可以是贏家

雙贏談判技巧 過去我在電子業服務時，和台灣代工廠有許多合作機會，自然免不了價格與交易條件的各種談判。雖然代工廠是我的直接客戶，但是其實最終敲定產品規格的，是他們背後的歐美原廠。因此在談判賽局裡，充滿各種微妙的關係與態勢。 某一年歐盟提高對電子產品的要求，要求上游供應商的特定零件必須採用無鹵（Halogen Free）材料。我們一方面更改產品設計，另一方面也要把增加的成本，反映給我們的直...
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台式奶茶因加入了「珍珠」而產生亮點!
來學習

「珍珠奶茶的專家」整合手搖飲產業供應鏈，以大中和品牌征戰海外，讓我們一同探究手搖店的財富密碼！

手搖品牌的成功關鍵 一杯好喝的奶茶 何為奶茶？為一種將茶和奶（也就是乳製品：牛奶、奶精、奶粉等）混合的飲料，加入鮮奶也可稱為鮮奶茶或拿鐵等名字，另外還可以加入糖類（砂糖、果糖、黑糖、蜂蜜等） 賦予更鮮明的甜味。 而廣受世人最愛的無非都是紅茶加上奶的奶茶，其歷史是跨越國界與種族的悠久文化，廣受世界各地人們喜愛的飲品。而從台灣發跡的手搖飲文化令其茶葉元素更加廣泛，奶茶的茶也可以是綠茶、...
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按讚數飆高
行銷策略創新

7種按讚數飆高的貼文類型

按讚數飆高 資訊爆炸的年代，讀者的閱讀選擇多了數十倍、數百倍，現在內容提供者要學著去「搶眼球」。 因此「什麼樣的圖文按讚高」十分重要，如何找到讓人產生興趣的地方，讓讀者產生好奇心、共鳴感，是每一個社群經營者必備的技能。 我們可以從兩大層面來說明： 什麼是容易引起讀者共鳴的貼文型態。 高按讚圖文的迷思。 大家對於臉書的發文方式並不陌生，但許多人缺乏觀察。在討論...
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行銷策略創新

從義美「厚奶茶」的一夕爆紅與走下神壇，學習社群時代的危機處理。

文：織田紀香（陳禾穎） 圖：蘋果日報 【「社群」能載舟亦能覆舟】 隨著網路、社交媒體、社群蓬勃發展，現在的新商品在正式上架、進入市場前，多半會先透過社群行銷試探市場，藉由口碑行銷與操作收集市場評價，比較與其他競品的同質性、差異性、特殊性等，區隔出產品差異，以為日後賣點。 而2017年，義美厚奶茶異軍突起，在網路上熱燒，也在COSTCO爆發搶購熱潮。厚奶茶爆紅後，社交媒體上開...
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說故事的三個技巧
行銷策略創新

故事有溫度，品牌才有知名度！

說故事的三個技巧 品牌故事要寫得有溫度，才能引起目標族群的共鳴。分享我個人的親身案例，歸納基本的品牌故事架構。 文：Jet 陳炫良 平常與父親的對話不多，在創業的初期，父親總會時不時的走進辦公室，看看我在忙什麼。 每當我外出忙碌時，父親總是特別留意郵件包裹的簽收，也會把中午時間、空下來，專心等候快遞送來的郵件包裹。在我回到家的第一時間，就會告知我郵件或包裹的數量和位置。...
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價格敏感度
行銷策略創新

一支要價百萬的手機，為何讓人依舊願意埋單？

價格敏感度 文 吳育宏   高價策略要成功的關鍵之一，就是讓顧客的「 價格敏感度 」降低。如果你賣的是日常生活消費品（白米、砂糖、醬油），顧客的價格敏感度肯定很高。因為產品的規格一致，消費的頻率和流程固定，服務可以產生的價值也很有限。 但是當你的產品可以和服務綁在一起，或是和顧客心理層次的情感連結在一起，那麼顧客就不會「論斤論兩」的去衡量你的產品（...
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傳統生意
正面積極心態

明明有兩家早餐店在眼前，我還是只能吃便利商的！

傳統生意   文 吳育宏 週日早晨，我和家人開車前往陽明山的路上。 因為是晚起的休假日，照例我還沒有吃早餐。經過市區一個十字路口，正好有中式豆漿店和西式漢堡店各一家，於是我們在路邊找到一個暫停車位，我快步下車去買一份早餐。 走到中式豆漿店，炸得發黑的油鍋以及凌亂的食物處理台讓人有些卻步，我放慢腳步一邊想：「偶而吃一次，就當眼不見為淨吧！」  ...
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拜訪客戶一定要注意的禮儀
顧客關係管理

到客戶公司拜訪，到底是要坐著等，還是站著等？一流超業親身經歷告訴你

拜訪客戶一定要注意的禮儀 文：川田修 「請在這裡稍等一會兒。」 有時候櫃臺人員會帶我們到接待室或會議室等候客戶。 這時候，大家都是先將公事包放在座位旁邊（由於是可穿鞋進入，所以這時候還不必鋪手帕），然後拉開椅子，坐到椅子上。   ……等一下！ 根據我的經驗，「絕對不可以坐下來」。   當我還在人力銀行工作時，我曾負責一位在我...
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