首頁 來學習

來學習

隨機
客戶導向溝通術 吳育宏
B2B業務管理

客戶導向溝通術 把焦點從賣方的「產品」移轉到買方的「問題」，才是成功銷售的關鍵。

客戶導向溝通術 如果你還在背誦產品手冊與銷售話術，最好停止這種教條式的業務行為。現今的市場環境與遊戲規則，已經和過去大不相同。 文：吳育宏（行銷專家） 由於製造技術的成熟，各種產品硬體的差距越來越小。十年前購買電腦或電子產品，我們會把焦點放在組裝品質與零件規格。如今即使是二線品牌，硬體品質也都具備一定水準。甚至可以發現，市場上許多品牌都來自同一家製造商。 而廠商不斷擴充產品...
閱讀更多
正面積極心態

用一張表格，扭轉業務員的績效表現！

多年來我以經營顧問的身分，為中小企業的經營提供諮詢、指導並到各處演講。在為近三百間企業提供過管理諮商服務後，我發現：只要檢視某些固定的項目，就能找出業績不振的原因。這就像大家定期做健檢一樣，只要一一檢視公司的固定事項就行了。現在的我只要聽一個小時左右的報告，就能抓出一間公司的問題所在。 剛開始為企業提供經營諮詢時，我碰過無數的問題。這時，我上門找久仰大名的竹田陽一（生於1938年，專門為規模...
閱讀更多
業務員老是碰壁
顧客關係管理

為什麼賣場出口的信用卡業務員老是碰壁？

業務員老是碰壁 文 吳育宏 週五晚上，當我走出量販超市，迎面而來的是一位西裝筆挺的業務員。 看到我放慢腳步，他立刻一個箭步到我面前，飛快的介紹起他賣的商品。 從他開始說話算起的三分鐘內，我完全沒有開口的機會。由於夾雜許多金融商品名詞，以及太多最新、最棒的優惠方案說明，還有他過分熱情、步步進逼的姿態，老實說我並沒有辦法專注去接收，他想傳達的內容重點是什麼。 終於，他停在...
閱讀更多
如何提高客戶滿意度
銷售締結技巧

創造客戶滿意度的80/20法則

如何提高客戶滿意度 看過不少很會銷售的業務人員，但真正能創造「滿意」的客戶的業務人員並不多，今天我們就來聊聊如何創造「滿意」的客戶吧！ 文：李政忠 其實「滿意」就是一種感覺，而這種感覺主要是來自「期望」與「現實」的比較。在我從事業務工作的時候，記得聽前輩說過一段話，而我後來也確實都把這段話奉為圭臬，就是「如果你的產品有100 分，而說80分的好處，就可以把產品賣出，那只要說80分...
閱讀更多
業務最大的盲點
商業營運模式

業務員最大的盲點 ！要全公司繞著他轉！？

業務員最大的盲點 文 吳育宏 專案啟動三周之後，我以顧問的身分主持業務部門會議。 這是一家位於中國的傳統製造業工廠，過去兩年大幅擴增廠房和設備，加上國際品牌訂單的挹注之下，公司規模成長的太快，管理水準未能跟得上腳步。從最前端的業務、技術部門，一直到製造單位的倉儲運輸、生產線規劃、料帳管理，到處都是改善的機會。 會議室的空間太大，沒有人發言的時候空氣好像凝結一般。業務部主管坐...
閱讀更多
台式奶茶因加入了「珍珠」而產生亮點!
來學習

「珍珠奶茶的專家」整合手搖飲產業供應鏈，以大中和品牌征戰海外，讓我們一同探究手搖店的財富密碼！

手搖品牌的成功關鍵 一杯好喝的奶茶 何為奶茶？為一種將茶和奶（也就是乳製品：牛奶、奶精、奶粉等）混合的飲料，加入鮮奶也可稱為鮮奶茶或拿鐵等名字，另外還可以加入糖類（砂糖、果糖、黑糖、蜂蜜等） 賦予更鮮明的甜味。 而廣受世人最愛的無非都是紅茶加上奶的奶茶，其歷史是跨越國界與種族的悠久文化，廣受世界各地人們喜愛的飲品。而從台灣發跡的手搖飲文化令其茶葉元素更加廣泛，奶茶的茶也可以是綠茶、...
閱讀更多
利他
正面積極心態

從口罩短缺現象談「利他」與「利己」

利他 源自中國武漢的新型冠狀病毒疫情爆發後，口罩頓時間變成珍貴的防疫物資。正常情形下，台灣所有口罩工廠的日產能不足400萬片，以台灣2,300萬人口來計算，每人每周分配到的口罩不到兩片，數量嚴重不足。 其實口罩不足的狀況不只發生在台灣，大部分國家都面臨同樣的問題，因此在各地普遍造成人人瘋搶口罩的亂象。以疫情控制的整體角度來看，數量有限的口罩要如何分配，對一個國家或地區是最合理、最有利的...
閱讀更多
業績要翻倍，服務就要攻其不備！
正面積極心態

業績要翻倍，服務就要攻其不備！

用服務帶動銷售 不論你是從事哪一個行業，只要是與「服務」有關，又或不論你是服務業中的哪一個位階，第一線工作人員、中階主管、高階主管、甚或自己創業、自己是「老闆」，我都希望下面的文章可以讓您做為自我檢視、自我評估的標準。 文：Lulu陳家妤老師 首先，我們必須先了解，牽涉到「服務」的行業，一方面「好的服務」可能帶來更好的業績；另一方面，「好的服務」本身可能就是「商品」。但是，服務需...
閱讀更多
簡報演練
提案簡報能力

別再光說不練了！簡報演練這樣做！

簡報演練 文 歐文松   【投標的故事】是歐文松老師，用系列故事的方式，跟大家分享 關於B2G、B2B多年來的經驗及企業管理經營之道。   投標的故事： 簡報演練    要成為頂尖評選簡報好手，需要刻意練習簡報能力。 有人問我：你怎麼判斷一個人是不是簡報高手？ 怎麼評估這個人厲害在哪裡？不厲害在哪裡？ 我把好簡報者...
閱讀更多
來學習

掌握7大訣竅，提案x企劃一天就完成！

打破不會寫、不想寫、寫不出來的魔咒 適合時間有限的上班族，當有企劃需求卻不知從何下手，書中提供的範例可以很快地提供企劃框架，再加點自己的專業術語，就能快速產出! 書名：任何人都可以寫出神級提案.好企劃 作者：富田真司 譯者： 卓惠娟 出版社: 八方 書摘：書中介紹提案x企劃之基礎，以及5個絕對被採用的成功關鍵。從實用表格x教戰範例，包括行銷策略、商品定位、創意提案、業務改善等等，示範各...
閱讀更多
123...4848的1頁
銷售力(Sales Power)提供銷售人員最新的產業趨勢、市場消息、熱門職缺、專業知識、訓練課程與優質書訊，徹底升級您的銷售力。
聯絡我們: SalesPower.tw@gmail.com

熱門文章

即時文章

© Copyright 2018 - Sales Power - Social media for professional salespeople