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隨機
行銷策略創新

女神曾之喬的深夜PO文，如何讓「迪士尼公主」回春？

迪士尼公主品牌重建 2017年3月14日，曾之喬的臉書突然貼出了一篇不常見的長PO文，內容大致是這樣： 「從小啊~ 不覺得自己漂亮，因為覺得我姐姐比較漂亮。國中後進入了演藝圈，看見了數不清美若天仙的女明星…我根本就是路人甲…我更覺得自己不漂亮了。後來我成為了演員，我開始發現，大部分的戲劇為了貼近寫實，所以找的女主角通常不需要太過漂亮。我的長相…居然變成一種優勢。原來，沒有絕對的好壞，任何事情都...
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服務建議書
提案簡報能力

如何做出一本高質量服務建議書 | 歐文松

我嘗試用柏拉圖三問，來評論： 你是誰？你從哪裡來？你要去哪裡？ 我寫過眾多拆解建議書的心法與技巧， 從封面、目錄、摘要、章節、圖表、文獻等， 提出多種撰寫高質量服務建議書大全。 當我在審視一本服務建議書時， 並不會完全參照所寫的諸多心法與技巧 #轉發歐文松Facebook 如何做出一本高質量服務建議書 ▌你是否可以用3句話介紹－你是誰？ 1....
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客戶名單管理
顧客關係管理

客戶開發管理：兩份客戶名單

客戶名單管理 一位從事業務工作的朋友談到他很喜歡他的工作，但是事無完美，這項他喜愛的工作中，有一件令他最頭痛的事，就是無論他每個月做的成績是好或壞，只要到了下個月，每個人的成績都會歸零，重新再找新的客戶，對他而言是件難受的事。 聽到他這麼說，我與他分享了我從前從事業務工作的兩套客戶名單做法。 從前從事業務工作，每個禮拜主管都會讓我針對手上進行中的客戶做個簡單說明，所以我會產出第一套業務...
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會賺錢的人
來學習

會賺錢的人，說話永遠二選一：年收破億的20個致富語法

 會賺錢的人 ★「漏財」語法，讓你錯失商機、得罪客戶；「致富」語法，讓你業績倍增、左右逢源！ ★現學現賣20個致富語法，把話說對了，錢就來了！ ★財經暢銷作家　王志鈞｜作家、《你Ker這樣說》Podcast主持人　尼可｜斜槓教練　洪雪珍｜小金魚的人生實驗室　蕭景宇    致富推薦 賺不了錢，是因為你不會說話！ 會賺錢的人，都有「共通的說話方式」。 讓對方「想要說...
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線上創業趨勢
商業營運模式

未來十年微趨勢：線上創業

線上創業趨勢 自個人電腦的濫觴起，美國小型企業和小型家庭自營生意唯一最大的進展就是雲端。移至雲端的美國大型企業數字已破紀錄，但真正收穫豐碩的都是小規模企業，前提是領導者必須具有知識水準、懂得善用科技。成立小型企業從未像今日如此簡單，更有利可圖，但數量卻逐漸減少，許多美國人都因為預設想的障礙和複雜性不敢自行開業。 10年前，開業需要填寫永無止盡的健保、工資、租金和保險表單，並且雇人為你的...
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同理心銷售
銷售締結技巧

別把缺貨、調貨掛嘴邊，顧客要的是解決困惑！

同理心銷售 所謂的莫非定律， 就是會出錯的事，一定會出錯！ 文：陳家妤(Lulu Chen) 昨天一早穿著白色T恤搭上輕便外套出門， 果然穿「白色」衣服喝咖啡， 咖啡就真的濺到衣服上。 怎麼辦呀！下午還有一個重要的會議呢！ 待會得趕緊買一件衣服才行。 好不容易等到早上11點， 辦公室隔壁的服飾店開始營業了！ 迅速衝進服飾店， 脫下身上的外套， 比對架上...
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銷售同理心
顧客關係管理

管理客戶關係 贏在細節用心

這個禮拜為一群汽車業的菁英進行三天的銷售培訓課程，課程中間我們談到業務成功的關鍵，其中有一部份的夥伴認為話術的精良，業務手腕的高明是業務成功的關鍵，而另一部份的人則覺得是了解客戶屬性，展現自己的業務優勢，很多人都對這個話題表達了自己的看法，就我而言，學員所說這些關鍵其實是屬於戰術層級，拉高一層就戰略來看，我認為有了目標後，接下來是要具備一個銷售策略執行方案以及客戶關係管理系統。 銷售策略執行...
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老顧客的經營之道
顧客關係管理

找回老顧客，找回好業績！

老顧客的經營之道 零售服務業競爭激烈，是不爭的事實，因此，如何讓顧客再度回到原來的門市，讓顧客回到原來的品牌再度消費，是業界最重要的課題之一！ 文：Lulu 陳家妤 經調查結果顯示，吸引一個新顧客消費的行銷成本，遠大於讓一個主顧客回購的行銷成本。其比例大約是：吸引新客：舊客回購 = 25 : 1 那麼讓顧客二返的理由有哪些呢？個人認為有：「情、頭、益、合」四大因素。 ...
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B2B簡報特點 吳育宏
提案簡報能力

B2B簡報與一般簡報有何差異？一次搞懂你該注意的3件事

做簡報是業務人員的必修學分之一，不過面對企業(B2B)和個人(B2C)做簡報，兩者可是大不相同。有哪些小地方要注意的呢？以下3點分享給您： B2B簡報重「達成目的」 一般簡報重「吸睛有趣」 想像一下，當我們下班後躺在沙發上划手機時，挑選想觀看影片的標準是什麼？不外乎這支影片是否吸睛、有趣，甚至能不能讓我在10秒內想繼續看下去。然而，在B2B簡報的領域中，更為重視能否達成某種商務「目的」...
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溝通模式
行銷策略創新

做好產品行銷宣傳，關鍵在掌握溝通模式

溝通模式   文 吳育宏 從銷售的角度來看，「狹義的溝通」是業務員向客戶介紹公司、解說產品的方式；而「廣義的溝通」，指的是企業和客戶之間交換資訊的模式。 市場變化之快，使得企業和客戶的溝通模式必須與時俱進。在這裡我想談一談我對「溝通模式改變」的看法。 帶有情感的渲染力（ 溝通模式 ） 去過幾次香港之後，這個城市給我的印象就是「快」。不管是辦公室...
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