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隨機
B2B關鍵客戶經營 價值鏈 吳育宏
B2B業務管理

B2B關鍵客戶經營 從「點」擴大到「線」與「面」，你才能看清楚價值鏈的全貌！

B2B關鍵客戶經營 如何經營好關鍵客戶（key account）？光從一個「點」來思考是不夠的。把格局拉高到「線」和「面」，看清楚產業上下游的整體樣貌，才能更完整、更深入的定義「客戶價值」。我認為這便是「價值鏈」的核心精神。 文: 吳育宏 (B2B業務行銷專家) 舊的觀念把經營B2B客戶的焦點，過度集中在「客戶」身上。彷彿只要和客戶組織裡的關鍵決策者打好關係，或者知道客戶目前供應...
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教育訓練
企業內訓

5步驟 辦好教育訓練

教育訓練 【經濟日報╱盧冠諭】 有一家企業的人資朋友來電詢問教育訓練籌辦相關事宜，我問了他幾個問題：為何要辦訓練？訓練的主題為何？通過怎樣的方式進行？預算有多少？結果出乎意料的 ，他一律回答「不太清楚」。他解釋，老闆突然覺得公司該辦訓練，就要他著手規劃。 不知道辦訓練所為何來，是企業常有的現象。基本上，每一場教育訓練都有其意義與目的。通過分析、設計、發展、運行與評鑑等五個過程，將...
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客戶主動上門
工程顧問

如何讓客戶主動上門？又如何漂亮出手替客戶贏得案子？

客戶主動上門 【投標的故事】是歐文松老師，用系列故事的方式，跟大家分享 關於B2G、B2B多年來的經驗及企業管理經營之道。 文 歐文松   投標的故事－終究會來 你找客戶和客戶找你，哪個更容易成交？當然是讓客戶主動上門來找你。 主動來找你的客戶，更容易成交！ 任何一家企業，都需要客戶，客戶是企業利潤的來源...
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讓顧客有感的FAB行銷法
提案簡報能力

「最好」、「最強」、「最有效」不是自己喊爽的，而是客戶說了算的！

讓顧客有感的FAB行銷法 我們經常聽到品牌對外宣稱：「我的產品是最好的」、「我有最強的專利研發技術」、「我的成份是最有功效的」。 文: Jet 陳炫良 既然是「最好」、「最強」、「最有效」。但為什麼有些產品賣得不好？這麼好的產品，為什麼消費者興趣缺缺？ 這問題的關鍵在於溝通的語言，廠商的語言是理性的，例如產品的發明專利，以及產品的成份和功效。而消費者的語言是感性的，例如...
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人脈變現
銷售締結技巧

人脈變現如何做？專業商務開發人士不能不知的VCP與風險注意！

 人脈變現    文 林庭宇     很多剛出社會的人喜歡看到人就換名片，但商業場合中的人脈連結，難道就只是換名片嗎？那為什麼有人換了很多張名片，卻沒有帶來什麼業績呢？若你也有這樣的困擾，歡迎閱讀以下的文章！ 想成交，最主要的就是提供價值進行交換。在錢還沒有發明出來前，人們都是以物換物等價交換。當金錢出來後，我們就將錢用作等價交換的...
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開會技巧
提案簡報能力

5分鐘的開會技巧介紹，快速提升你的開會效率！

開會技巧 文 林庭宇 「我們開個會討論一下這件事」大家是不是都很怕聽到這句話呢？常常無效率的會議，就會把我們的時間佔去一大半。特別是，當公司整天都在開會時，很容易就陷入空轉。以下的文章，濃縮美日台跟開會有關的書籍與自己的經驗，幾個開會技巧，希望能幫助大家提升開會效率！ 開會的目的是什麼？ 會議不單純是「提供大家資料」或是「進行討論」的地方，「 開會的意義，是拿來說服別人你的決策」 ...
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價格敏感度
行銷策略創新

一支要價百萬的手機，為何讓人依舊願意埋單？

價格敏感度 文 吳育宏   高價策略要成功的關鍵之一，就是讓顧客的「 價格敏感度 」降低。如果你賣的是日常生活消費品（白米、砂糖、醬油），顧客的價格敏感度肯定很高。因為產品的規格一致，消費的頻率和流程固定，服務可以產生的價值也很有限。 但是當你的產品可以和服務綁在一起，或是和顧客心理層次的情感連結在一起，那麼顧客就不會「論斤論兩」的去衡量你的產品（...
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培養你的主顧客
顧客關係管理

為什麼這位銷售員不推銷也不服務，卻有一群忠實客戶？

https://www.facebook.com/junhong.fans/videos/971151209932166/ 培養你的主顧客 認識他，已經是十幾年的事了。當初，他是台灣專櫃上的活動彩妝師，若干年間，他已經到中國大陸轉了一大圈。在大陸不僅一路獲得長官的賞識，節節晉升，最後成為全球知名服飾公司的總經理，全盛時期更是掌管了超過萬名的員工。 文：Lulu陳家妤老師 在...
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30歲的人生態度
正面積極心態

帶著一點魯莽的「衝勁」，以及一無所有的「匱乏」，是30歲之前最珍貴的禮物！

30歲的人生態度 在25歲到30歲的這段期間，是我的人生最有「衝勁」，但是也稱得上最「匱乏」的階段。 衝勁，是來自於對未來的無限想像與抱負。特別是經過兩年兵役的磨練後，剛出社會的我，總比別人願意承擔枯燥或重複性的差事。我認為只要是對的事情，咬著牙向前衝就對了。這時候我的衝勁，還帶有一些傻勁和魯莽。 匱乏，對剛出社會的菜鳥來說，是再貼切也不過了。薪水不高、沒有存款，工作上也缺乏無可...
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IG粉絲經營術
行銷策略創新

增加Instagram粉絲數的五大方法

IG粉絲經營術 Instagram是許多網紅的誕生地，以我自己的Instagram來說，能夠累積10萬人追蹤，最大的關鍵是抓住了Instagram的特色，也就是「視覺」的吸引力，要如何運用這個視覺改變吸引粉絲注意，答案就在以下5個經營技巧裡。 設定主題和主視覺 許多人在經營Instagram時，喜歡記錄自己的生活，但生活並不是一個好的聚眾主題。因此在經營時必須先釐清自...
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