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隨機
雙贏談判技巧 三采 吳育宏
談判協商攻防

談判不是零和遊戲，看清楚「局」和「勢」，你也可以是贏家

雙贏談判技巧 過去我在電子業服務時，和台灣代工廠有許多合作機會，自然免不了價格與交易條件的各種談判。雖然代工廠是我的直接客戶，但是其實最終敲定產品規格的，是他們背後的歐美原廠。因此在談判賽局裡，充滿各種微妙的關係與態勢。 某一年歐盟提高對電子產品的要求，要求上游供應商的特定零件必須採用無鹵（Halogen Free）材料。我們一方面更改產品設計，另一方面也要把增加的成本，反映給我們的直...
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訓練護照
企業內訓

訓練護照 四大條件

訓練護照 【經濟日報╱盧冠諭】 公司為了培養新進人員具備工作所需相關能力，都會安排各式各樣的訓練，鼓勵員工參與。但到年底訓練單位進行訓練課程意見調查時，往往會發現受訓人員對於上過的訓練課程印象模糊。 根據統計，學習新事物後，如果沒有複習或記錄，50%的記憶將在四小時內逐漸消失，一個月後，將完全淡忘。 因此，透過訓練護照制度的推行，協助員工記錄課程，不但可以讓員工瞭解公司對於人才培育所投...
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Paul－源自1889年的品質之家，從一小片麵包，吃出百年經典好滋味
顧客關係管理

Paul法國保羅麵包－重現法式經典與百年傳承的甜點精神

法國以其歷史、文化、美食聞名於世，而法國人不分男女都愛吃甜點，媽媽們也會親自做甜點給孩子吃。甜點，早成為對法國人血液中不可或缺的一部分，也是生活的一種態度。在一個晴朗天氣的午後，隨意地坐在街邊跟三兩好友一同品嚐甜點美食的美味記憶，現在如此的美麗情懷也延伸至台灣，怎能教人不為之心動。 Paul，來自於法國北部的麵包店，133年逐步以麵包、甜點聞名，百年來依然堅持傳統精神，耗費工時地製作每個麵包...
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社群行銷
行銷策略創新

社群行銷的魅力！讓百年海運老公司，衝出百萬粉絲

社群行銷 文 吳育宏 如果你把Facebook單純定義為B2C品牌的行銷平台，看一下「Maersk Group」的粉絲專頁，可能會令你大為改觀。 Maersk的總部位於丹麥哥本哈根，從一家成立於1904年的海運公司，發展成為跨足造船、石油、天然氣、航空、製造業的集團，在全球130個國家有12萬名員工。 這個以B2B業務為主的集團所經營的臉書社群，目前的粉絲人數已經超過170...
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線上會議
來學習

第一次線上會議就上手！快速操作Meet軟體！

線上會議 文 動態策略管理顧問公司 隨著越來越多人居家辦公 Work From Home （WFH），各類型線上會議軟體，相信大家或多或少都有耳聞過，甚至接觸過。 本文將跟大家介紹「Google Meet」這套線上會議軟體！為什麼要介紹這套線上會議軟體呢？ 主要是：大多數人都有個Google帳號，又免安裝、多元溝通、行動上線，且免付費版本的功能也足夠一般會議使用。 再加上G...
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專業業務人才 吳育宏
提案簡報能力

經常把「或許、應該、可能」掛嘴邊，對銷售員的形象大扣分？參考十個原則，讓你的個人品牌大升級

專業業務人才 文：吳育宏（行銷專家） 日本趨勢大師大前研一先生曾經為「專業人才」所下的定義，是具備「預測力」、「構想力」、「議論力」以及「適應矛盾的能力」。在講究專業銷售的時代，這四種能力是業務人員應該修煉的「內功」。 然而，業務人員與客戶面對面的時間通常很短暫，如何讓表現在外的言行舉止留下專業的形象，也是一門重要的學問。否則，有可能我們在專業知識下了許多功夫，也在提案或售後服務...
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發展關鍵人脈 吳育宏
正面積極心態

人脈不是越多越好，「亮度」比「廣度」重要！

發展關鍵人脈 文：吳育宏（行銷專家） 打開社群媒體如Facebook、Line，每天都可以看到許多人在建立人脈。不管是參與各種社交場合的熱烈程度，或是與人交談、互動的方式，我們不難分辨出那些「人脈導向」的族群。 不可諱言，人脈從古至今都是文明社會重要的一部分，在商業世界更是開拓商機的重要途徑。但是，縱使科技讓人脈的擴散速度倍增，可以在很短的時間內發展「廣度」，人脈的「深度」卻和過...
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強化執行力 吳育宏
業務團隊管理

Dell、HP等世界級企業都信奉的一句口號，執行力卻產生大不同的結果

強化執行力 文：吳育宏（行銷專家） 「執行」成為熱門的管理辭彙，始於Larry Bossidy與Ram Charan合著的「執行力」一書，在2002年至2003年登上紐約時報、商業周刊、亞馬遜的商業書籍排行榜，頓時間成了人人討論的管理顯學。 可惜「執行」普遍被認定為基礎的工作、入門的思維，經理人喜歡談論「願景」、「目標」、「策略」這些高高在上的議題，反而忽視「地面上」落實執行的重...
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跨世代領導力
業務團隊管理

不做上司只當朋友的跨世代領導學

跨世代領導力 一直以來，個人都是從事於零售服務業的培訓工作。接連幾個季度，客戶端所提出的課程需求當中，新擠進排行榜的題目，居然是：「跨世代領導術」！ 文：Lulu 陳家妤 2020即將到來，這在就業市場上代表的是，有越來越多千禧年之後出生的人，進入就業市場。2000年之後出生的人，即將成為零售服務業的最大族群。 然而，身為六七年級生的中高階主管們，都不約而同發出了求救訊...
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石油談判
談判協商攻防

石油談判的「焦土戰」和「持久戰」

★延伸閱讀：如何建立一個完整的談判框架 【吳育宏的個人著作】 《讓90%大客戶都點頭的B2B簡報聖經》，大是文化出版社，2018年4月2日出版。 《90％高級主管出身業務，B2B聖經》，大是文化出版社，2015年12月29日出版。 《銷售力 S...
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