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隨機
戴上顧客的VR眼鏡
銷售締結技巧

戴上顧客的VR眼鏡，走進成交的虛擬實境！

長長的年假結束了。你是否利用假期出國旅遊，或是就在台灣的風景名勝逛逛，甚或是到年輕人極夯的朝聖地－「電玩大展」去人擠人呢？電玩大展的攤位中，哪一個攤位又是人氣最旺的攤位一哥呢？答案就是：「VR實境」！ 文：Lulu陳家妤老師 各位看官，現在就讓我們來模擬一下現場的狀況。現場分為「當事者」及「旁觀者」；當然，戴上VR眼鏡的人就是「當事者」，而在一旁觀看的即為「旁觀者」。「當事者」戴上VR...
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行銷策略創新

堅持不推銷商品，只靠一個「故事」就從谷底翻身

品牌改造 如果要問誰是全世界最有身價最受歡迎的熊，那絕對非「小熊維尼」莫屬了，他憨純可愛，暖心療癒的形象是現今許多年輕少女療癒的溫床，除了國內商品授權金收入雄踞台灣迪士尼公司前三大主要品牌IP，每年日本櫻花季的迪士尼商店Disney Store限量商品，更是造成國內大批網購業者徹夜瘋狂排隊搶購的亂象，即便網拍加了3成售價在台灣仍是一物難求，到底這隻傻呼呼的熊，是靠甚麼樣的魔力，在台灣也能掀起這樣...
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小編發文注意事項
行銷策略創新

小編發文前最容易忽略的五大事項

小編發文注意事項 社群網路興起後，產生了一個全新的職業—社群小編。前陣子看過一篇討論社群小編工作的文章，標題一語道破：小編必須十項全能，還要兼業務；也提到這個全新職業的薪資狀況，平均月薪落在3萬3上下，只有2.3％的人月薪落在4.5萬～4.8萬之間。其實任何工作都一樣，必須做到頂尖，薪水才會提升。 若你身為小編或自行經營社群平台，應該都有思考過，為何有些人的貼文總是一呼百應，但有些卻乏...
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讓顧客有感的FAB行銷法
提案簡報能力

「最好」、「最強」、「最有效」不是自己喊爽的，而是客戶說了算的！

讓顧客有感的FAB行銷法 我們經常聽到品牌對外宣稱：「我的產品是最好的」、「我有最強的專利研發技術」、「我的成份是最有功效的」。 文: Jet 陳炫良 既然是「最好」、「最強」、「最有效」。但為什麼有些產品賣得不好？這麼好的產品，為什麼消費者興趣缺缺？ 這問題的關鍵在於溝通的語言，廠商的語言是理性的，例如產品的發明專利，以及產品的成份和功效。而消費者的語言是感性的，例如...
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房仲業務基本功 馬先右
銷售締結技巧

A仲介帶看的房子，為何是B仲介成交？房仲業務員必須知道的基本功。

房仲業務基本功 文: 馬先右 「開發」、「銷售」、「回報」、「見面談」是仲介的四個流程，也是消費者會接觸到的四個點，其可分為買、賣兩部分： 一、賣方部分 若是屋主，乃藉由房仲公司的介紹、分析、行銷方法，加以判斷、選擇、委託該家房仲公司，而房仲公司接受委託後，則要定時回報銷售狀況、行銷手法、市場概況等，而後和屋主討論或修正方向。在此要提醒業者，賣房子就像在打牌，是需要按牌理出...
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感恩心態
正面積極心態

老和尚如何用一句話，瞬間點醒不知感恩的保險顧問？

感恩心態 文: 倪躍軒老師 有一位工作十多年的保險顧問，來到一座寺廟，向老和尚抱怨自己的主管一無是處，心胸不大，無任何長處可以學習，越順看越不順眼，下定決心要離職，上山詢問法師的意見。 老和尚問這位保險顧問，你看這座山如何？ 保險顧問說：挺拔、俊秀、高大、壯麗。 老和尚說：隨我一同上山走走吧。 上山的路十分艱辛，保險顧問終於疲憊的爬上了山頂。 老和尚問：您...
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行銷新點子
正面積極心態

行銷新點子 如何找？B2B業務的日常生活觀察與6大尋找創新的方法

 行銷新點子  文 林庭宇 很多人都在思考如何創新，也在思考如何得到創新的點子。但其實無論在哪個產業，我們都可以從不同產業的佼佼者身上，看到驚艷的地方值得我們去學習、並思考如何把它放入我們日常的事業中應用。 舉個例子來說，前陣子家裡的電視不知為何顏色都會跑掉，常常陪家人看影集看到一半，整個顏色就會暗到看不清楚，而偏偏家裡的兩個老人家都已經退休，因此就帶著家人去世貿一館舉辦的家電展...
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品牌定位
B2B業務管理

想讓產品看起來有更高的價值？關鍵在於：誰來幫你賣！

品牌定位 文 吳育宏 我們都了解顧客是每一家企業的命脈，而「通路（channel）」就是企業將產品和服務傳遞給顧客的路徑。 在市場經濟從「製造導向」轉變為「顧客導向」的過程，企業多傾聽顧客聲音屬於執行層面、戰術性（tactical）的思維，而通路的選擇與佈建則是屬於較高層次、策略性（strategic）的思維。如何設定與執行最佳的通路策略，對企業經營的成敗不言可喻。 我們可...
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格物致知
正面積極心態

格物在致知

格物致知 這個詞出自於的八目首兩項，意為「明辨事物，為通達事理而努力」。 重讀這個詞及其寓意，讓我覺得，這與平常我談保險時 也有不謀而合、異曲同工之妙。該怎麼說呢？有時準保戶過去可能曾對「保險」二字有過不佳的被銷售經驗，所以「討厭/害怕保險」，但當你邀約他出來談保險，他也不拒絕你、又覺得保險很重要，但最後又卡在心裡害怕再受傷，遲遲不願為自己的風險負責/付出代價...... 看起來這樣的...
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拜訪客戶禮儀
顧客關係管理

一流超業到客戶家裡拜訪都會注意的小事

拜訪客戶禮儀 文：川田修 有人因為工作的關係必須到客戶家裡嗎？ 或者是到需要脫鞋的辦公室或店家拜訪呢？ 以業務員來說，這樣的機會應該很多吧？ 因此，我要在此傳授一個秘訣，讓客戶不僅會對你發出「喔～」的讚嘆聲，還會對你「另眼相看」。   由於工作關係到客戶家拜訪時，你會提著公事包嗎？ 我自己幾乎都會帶著公事包。   「打...
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