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隨機
商業營運模式

原來進電影院無法抗拒爆米花，是受到「購物氛圍｣和「脈絡效應｣的影響

《銷售力》編輯研究中心 SalesPower.com.tw   多數人都習慣在電影院來一盒爆米花，但是出了電影院，這項商品就不再那麼熱賣。你知道這與「購物氛圍｣有關嗎？從事業務工作，我們也經常必須塑造「對的氛圍｣。不管是對產品、對業務員的信任感，或是「現在不買、以後鐵定後悔｣的急迫感，甚至是「沒什麼需要考慮的，買就對了｣。因此充分了解「購物氛圍｣是如何形成、如何影響人們的決策...
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如何做好客戶追蹤？
顧客關係管理

掌握４個客戶追蹤的好時機，從此不再擔心沒業績！

https://www.facebook.com/junhong.fans/videos/521731485345661/ 如何做好客戶追蹤？ 根據調查顯示，獲取新用戶成本，是維護舊用戶的5到25倍；而顧客留存率提升5%，獲利就可提升25%~95%。很驚人的數字吧！ 文：Lulu 陳家妤 因此，大型的企業正積極地將企業的重心轉為「農夫」的經營模式。相對應於「獵人」的經營模式...
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女性業務員
來學習

女性業務員看這邊！《銷售力》提醒妳注意人身安全的七大法則

女性業務員 《銷售力》編輯研究中心 SalesPower.com.tw 從事業務工作，難免要與各種客戶在不同場合碰面。而業務員往往一心只想著業績，忽略了形形色色的客戶，其中也可能有意圖不良、心懷不軌的人。特別是女性業務員，要存有危機意識，才能避免被客戶騷擾甚至危害人身安全。《銷售力》特別為女性業務員整理了七大法則，幫助妳遠離風險，無後顧之憂的衝刺業績。 一、碰面前確實了解客戶的背景與...
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B2B業務提案
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B2B業務提案簡報製作攻略：5分鐘促進合作的商業簡報範例

B2B業務提案 提案簡報可說是存在我們生活中的各個面向，不論是職場中業務跟客戶做提案、跟老闆做提案、甚至在職涯發展上面試工作時，其實我們都在做提案簡報！ 那要怎麼製作好一份B2B業務提案簡報呢？ 這篇文中，會分享設計相關概念，如提案簡報範例、提案簡報大綱，還有跟企業提案簡報時，提案簡報內容該如何設計等等，希望透過這樣的提案簡報架構，可以幫助大家向企業主提案時，有相關的提案範例可以...
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銷售締結技巧

壽險業務員巧遇老同學，該怎麼開啟業務機會？王牌業務員使用QAGC成交術。

文：黃梓函 看到緣故二字，就知道是以自己周遭的人際關係開始，親近的包括父母、兄弟姊妹、堂兄弟姊妹、表兄弟姊妹、鄰居、共事過的同事、同學、當兵時的同袍等親戚朋友。 可是有些人不好意思動用關係，或是家族人丁稀少又居於僻巷，那麼可以參加一些社團活動，藉由這些社團成員來開展客源。 例如：獅子會、青商會、扶輪社等；或是宗教團體、公益團體；例如：慈濟功德會、創世基金會、伊甸基金會、醫院義工等...
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B2B簡報特點 吳育宏
提案簡報能力

B2B簡報與一般簡報有何差異？一次搞懂你該注意的3件事

做簡報是業務人員的必修學分之一，不過面對企業(B2B)和個人(B2C)做簡報，兩者可是大不相同。有哪些小地方要注意的呢？以下3點分享給您： B2B簡報重「達成目的」 一般簡報重「吸睛有趣」 想像一下，當我們下班後躺在沙發上划手機時，挑選想觀看影片的標準是什麼？不外乎這支影片是否吸睛、有趣，甚至能不能讓我在10秒內想繼續看下去。然而，在B2B簡報的領域中，更為重視能否達成某種商務「目的」...
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品牌定位
B2B業務管理

想讓產品看起來有更高的價值？關鍵在於：誰來幫你賣！

品牌定位 文 吳育宏 我們都了解顧客是每一家企業的命脈，而「通路（channel）」就是企業將產品和服務傳遞給顧客的路徑。 在市場經濟從「製造導向」轉變為「顧客導向」的過程，企業多傾聽顧客聲音屬於執行層面、戰術性（tactical）的思維，而通路的選擇與佈建則是屬於較高層次、策略性（strategic）的思維。如何設定與執行最佳的通路策略，對企業經營的成敗不言可喻。 我們可...
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把事情做完成
業務團隊管理

你到底懂不懂「把事情做完成」？

把事情做完成 《執行力》（Execution：The Discipline of Getting Things Done）這本書早在2003年由賴利‧包熙迪（Larry Bossidy）和瑞姆‧夏藍（Ram Charan）合力著作，在美國和台灣的商業書籍市場創下佳績，也把「執行力」變成熱門的管理詞彙。 過去幾年我有機會由不同角色去體會和理解「執行力」的意涵，包括擔任第一線面對客戶的業務...
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業務開發的黃金比例
正面積極心態

為什麼只有5%的新手業務能成為頂尖業務？

業務開發的黃金比例 把握先緣故後陌生原則，從最有機會締結的緣故客戶(以前就認識的叫做緣故)下手，先完成一個成功Case建立信心後，再放手去掃陌生客戶。 文：曾喬治 業務人員最怕「緣故」用盡，當把所有的熟識人脈關係跑完以後，一切歸零重新開始進行「陌生」開發時，就成為考驗業務人員能否成為高手的關鍵時刻。 很多業務人員熬不過這一個關口，跟著就陣亡了，實在相當可惜。其實舊人脈只是暫...
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電話約訪技巧
銷售締結技巧

銷售人必學的14個電話開發技巧

電話約訪技巧 文：林創娥 電話約訪可不是拿起電話聊天就算，既然這通電話的目的是約訪，當然要有一些電話約訪技巧來幫助你更快上手。   技巧一  讓自己無時無刻處於微笑狀態 在這麼多的技巧中「持續笑著講話」最難，一般人不是沒笑，就是說到一半在思考些甚麼內容，忽然間就忘了微笑。其實最主要的原因是因為我們從來都沒有習慣對著冷冰冰的電話微笑；微笑地說話，聲音也會傳遞出...
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