發展關鍵人脈 文:吳育宏(行銷專家) 打開社群媒體如Facebook、Line,每天都可以看到許多人在建立人脈。不管是參與各種社交場合的熱烈程度,或是與人交談、互動的方式,我們不難分辨出那些「人脈導向」的族群。 不可諱言,人脈從古至今都是文明社會重要的一部分,在商業世界更是開拓商機的重要途徑。但是,縱使科技讓人脈的擴散速度倍增,可以在很短的時間內發展「廣度」,人脈的「深度」卻和過...
品牌通路 文 吳育宏 我們都了解顧客是每一家企業的命脈,而「通路(channel)」就是企業將產品和服務傳遞給顧客的路徑。 在市場經濟從「製造導向」轉變為「顧客導向」的過程,企業多傾聽顧客聲音屬於執行層面、戰術性(tactical)的思維,而通路的選擇與佈建則是屬於較高層次、策略性(strategic)的思維。如何設定與執行最佳的通路策略,對企業經營的成敗不言可喻...
某些線索例如眼神接觸、語調、肢體語言,可以讓我們洞察到這個人在想什麼。倘若學會怎麼樣捕捉那些線索,我們就可以用對方的角度來觀看這個世界。假如能夠從他的角度看待世事,就可以預期他的行為,在他行動之前,知道他會做什麼事(像是,他是否想投資這個案子)。 運用心理學家所說的角色取替(perspectivetaking)技巧,你就能覺察出、甚至預期這些第一反應。 角色取替是站在對方的角度來理解對...
商業簡報 職場人並不需要瞭解所有PPT按鈕、完整的簡報理論,或學會那些酷炫但費時費力的技巧。除了好PPT的3大要素:令人驚豔的視覺美感、令人折服的邏輯內涵、不該踩的雷不要踩之外,職場人需要的簡報教學,應該是情境化的、可快速複製套用的,更重要的是,做出老闆想要的!這也正是本書的目的——告訴你「什麼是好的職場PPT」,並幫助你成為職場上的黑馬! 書名:升職加薪必備!職場黑馬簡報術:讓你...
低價電腦行銷策略 文:吳育宏(行銷專家) 個人電腦的低價流血戰,最具代表性的要從華碩2007年推出的小筆電Eee PC開始。產品名稱的三個e,分別代表「易於學習」(Easy to learn)、「易於上手」(Easy to play)和「易於工作」( Easy to work)。最重要的是,小筆電產品有非常平易近人的價格:新台幣1萬元以下。 華碩Eee PC的成功,在全球市場開啟...
社群行銷 文 吳育宏 如果你把Facebook單純定義為B2C品牌的行銷平台,看一下「Maersk Group」的粉絲專頁,可能會令你大為改觀。 Maersk的總部位於丹麥哥本哈根,從一家成立於1904年的海運公司,發展成為跨足造船、石油、天然氣、航空、製造業的集團,在全球130個國家有12萬名員工。 這個以B2B業務為主的集團所經營的臉書社群,目前的粉絲人數已經超過170...
子彈思考整理術推薦文 如果你每天要處理眾多瑣碎的任務,而記性又不夠好,我想這本書是為你而寫的。 跟閱讀大部分的書一樣,我習慣先看作者的背景。了解作者瑞德卡洛(Ryder Carrol)的專業領域,以及他過去的個人經驗後,讓我相信他有很紮實的方法與心路歷程,足以詮釋這個主題。因為他從小有「注意力不集中」的問題,經過多年的摸索,逐步找出克服的方法,後來成為數位產品設計工程師。這種「原先深受...
談判技巧 談判的枝微末節很多,若是腦袋裡沒有清楚的邏輯和「框架(framework)」,一旦陷入細節就很容易失去主導權而不自知。建立框架的目的是釐清「對的議題」是什麼,選擇對的戰場、使用對的「戰略(strategy)」,後續的言語交鋒、談判技巧等「戰術(tactics)」才有用武之地。 文: 吳育宏 談判的「框架(Framework)」 我把談判的框架分為四大部分,第一是「...
執行與應用 文 吳育宏 全球發生兩次金融海嘯以來,一堆世界級的企業和品牌接連倒下,讓我們逐漸比較習慣聽到壞消息。在2012年感恩節這一天(11月22日),台灣媒體曝光的這一則壞消息,讓我有「驚弓之鳥」的感覺。 那就是聞名全球的競爭力大師「麥可˙波特(Michael Porter)」,他所創立的管理顧問公司摩立特集團(Monitor Group)申請破產保護。 我心中的畫面是,若...
銷售跟進 大多數做 B2B 銷售的業務人員都知道,我們的潛在客戶都不會立即購買服務與產品。畢竟除了你碰到的窗口外,還牽涉到他們公司的其他部門、他的主管、他的老闆等等。 然而,大部分銷售人員所關注的,都是「首次見面時的提案」,像是寄送一封完美的銷售電子郵件、召開一次業務提案簡報會議、運行一次出色的產品展示,然後結束後就不做任何事情! 若你發現上面說的,很像身邊的同事(或根本就在說你...