B2B業務技巧
行銷業務領域有一個有趣的現象,它是十足的商業行為,但是你越彰顯它的商業目的,往往帶來越強的反效果。咄咄逼人的銷售員是一例,手法粗糙、疲勞轟炸式的置入性行銷又是一例,生活中隨處可見負面案例。
在我年輕時剛接觸業務工作,也有印象深刻的自身經驗。
那是一家位於台北市中山區的貿易公司,僅有10幾位員工,辦公室空間略顯狹窄。當我第一次陌生拜訪敲門進去,門後一堆員工暫停手邊工...
成為一位好主管
這是寫給主管的一封信,如果您是一位剛擔任主管的朋友,那麼這篇文章可以細細閱讀,說不定有些觀點能助您一臂之力。如果您是一位資深主管,也說不定可以從這篇文章獲得不同的想法和啟發。
文:趙祺翔
親愛的主管您好,首先恭喜您成為一名主管,從前的您或許是從基層一路爬上來,而現在的您已是一位主管了,如何扮演好主管的角色呢?我來分享我的看法:
分辨什麼是主管該做的事,什麼是...
簡報技巧
文 吳育宏
在公眾演說的場合,當台下聽眾列席而坐、台上講者拿起麥克風的那一刻,誰是主角呢?從傳統的角度來看,理所當然是鎂光燈下的那位講者。不過,我有不同的淺見:主角應該在台下,而不是在台上。
每當有人談論「 簡報技巧 」,特別是需要對客戶提案的業務人員,
我經常聽到的問題是:
如何克服緊張?
如何能吸引聽眾目光?
如何進行一場令人印象深刻...
Hashtag使用技巧
Instagram是圖像行銷的主流,目前全球已擁有超過5億用戶,也是最熱門的社群平台之一,它發展快速,讓許多年輕族群都捨棄臉書使用Instagram,其中,最特別的功能莫過於整合了主題標記(Hashtag)。
但是,Hashtag到底要怎麼用?以下提供六種正確使用Hashtag的辦法:
1.選擇適合的Hashtag
思考大家平常會去使用的主題標記,數量不要太...
傾聽能力
現代人普遍說的多、聽的少,溝通過程只想趕快把想法傾倒給對方,但是對於別人的意見和感受,卻是缺乏耐性和同理心。關於一般人聆聽能力「失靈」的現象,有個小故事傳達得很生動。
文:吳育宏(B2B行銷業務專家)
一間小學裡正在談論「我的志願」,老師請每位小朋友分享自己未來想要從事的工作。一位小朋友說他將來想要開飛機,載著一群人環遊世界。這時候老師問他:「要是飛機在大海上空沒油了,...
拜訪客戶一定要注意的禮儀
文:川田修
「請在這裡稍等一會兒。」
有時候櫃臺人員會帶我們到接待室或會議室等候客戶。
這時候,大家都是先將公事包放在座位旁邊(由於是可穿鞋進入,所以這時候還不必鋪手帕),然後拉開椅子,坐到椅子上。
……等一下!
根據我的經驗,「絕對不可以坐下來」。
當我還在人力銀行工作時,我曾負責一位在我...
B2B業務戰略
在專業的採購策略中,把業務員推向「標準化」的競價舞台,是採購人員取得議價能力的重要方法。產品規格被標準化之後,有利於買方的「貨比三家」,但是賣方提供的服務與附加價值因為難以量化,也容易淹沒在數字競賽當中、不受到重視。
文:吳育宏(行銷專家)
影印機的合約洽談,就是一個典型的例子。若是你認定影印機是一種「標準化」的產品,它最大宗的產出物就是一張張黑白影印的文件,不會...
最近生活中有兩個關於談判的小故事,特此寫下與讀者分享:
故事一:在講課的過程中,學員與我分享了他的故事,有天他遇上了一位非常直接不講情面的客戶,兩人才一坐下,客戶就拿出學員競爭對手的報價單,說對手開了一個非常優惠的價格,開門見山就問我的這位學員能不能做到和對方一樣,甚至是更好的條件。
學員一看對手的報價單,知道客戶所言不假,這張報價單可不是憑空捏造的,但是站在學員的立場和原則,他希望提...




























