翻轉談判賽局
談判過程遇到僵局,通常是雙方把目標設定得太狹隘,以至於贏或輸的選項太單一了。舉例來說,賣方的底價是10元以上,買方最高只願意出到9元,兩個數字沒有交集,談判就很難再往前走一步。
文: 吳育宏
為了改變這種僵局,我們需要在談判中盡可能找出「翻轉條件」是什麼。也就是說,加入價格以外的其他「條件」,用來「翻轉」原本單調的目標。例如在上述情境中,把訂單數量提高3倍,賣方願不...
面對未來,企業該如何生存?
在外部環境的變化和競爭壓力下,
ESG已經成為企業永續經營的核心要素。
如何透過數位科技驅動ESG價值鏈,是企業升級的重要課題。
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當我們踏上數位轉型與升級的道路,
常常會想到一個溫馨的小故事。
這故事講述一位老師用一杯半滿的水問:
「你們覺得這杯水是半滿還是半空?」
學生們給出了不同的答案。
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IG粉絲經營術
Instagram是許多網紅的誕生地,以我自己的Instagram來說,能夠累積10萬人追蹤,最大的關鍵是抓住了Instagram的特色,也就是「視覺」的吸引力,要如何運用這個視覺改變吸引粉絲注意,答案就在以下5個經營技巧裡。
設定主題和主視覺
許多人在經營Instagram時,喜歡記錄自己的生活,但生活並不是一個好的聚眾主題。因此在經營時必須先釐清自...
業務成本觀念
文 吳育宏
如果一間「炸雞店」的資本額是新台幣250萬元,那麼「台積電」的規模大約是它的10萬倍(新台幣2,500億元)。再比較企業形象、人才組成、技術門檻等,兩者更是有許多天壤之別。
但是不論世界上的任何一種生意,從傳統產業到高科技業,從外銷為主的製造業到內需市場的民生消費產業,每一個體質健康、永續經營的商業模式(Business Model)...
專業業務人才
文:吳育宏(行銷專家)
日本趨勢大師大前研一先生曾經為「專業人才」所下的定義,是具備「預測力」、「構想力」、「議論力」以及「適應矛盾的能力」。在講究專業銷售的時代,這四種能力是業務人員應該修煉的「內功」。
然而,業務人員與客戶面對面的時間通常很短暫,如何讓表現在外的言行舉止留下專業的形象,也是一門重要的學問。否則,有可能我們在專業知識下了許多功夫,也在提案或售後服務...
電子郵件管理
文:吳育宏(行銷專家)
【e-mail是數位環境下的重要工具】
在各行各業工作環境都朝數位化發展的趨勢下,電子郵件(e-mail)已不僅僅是發揮「傳遞資訊」的功能,它對於個人的日常工作管理,以及主管的團隊管理、跨部門溝通,都扮演越來越重要的角色。
擅用電子郵件這項數位工具的人,不但可以有效提升自己的工作效率,也能在越來越複雜的組織環境中做好整合、協調的任務,進...
強化執行力
文:吳育宏(行銷專家)
「執行」成為熱門的管理辭彙,始於Larry Bossidy與Ram Charan合著的「執行力」一書,在2002年至2003年登上紐約時報、商業周刊、亞馬遜的商業書籍排行榜,頓時間成了人人討論的管理顯學。
可惜「執行」普遍被認定為基礎的工作、入門的思維,經理人喜歡談論「願景」、「目標」、「策略」這些高高在上的議題,反而忽視「地面上」落實執行的重...
師父
《 師父 :那些我在課堂外學會的本事》
文 歐文松
如果創業者只讀一本書,就讀這本【師父】吧!
-管理大師Tom Peters
你對你的事業沒有發自內心熱愛的感覺,就不可能成為一個成功的企業家。
你必須打從心理相信,這是你在當下所能做的最有趣、最刺激、也最值得做的事業,要不然,你就很難說服其他人:員工、顧客或任何挺你的人。
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《銷售力》編輯研究中心 SalesPower.com.tw
業務人員都有很多交換名片的經驗,這看起來像「呼吸」一樣簡單的動作,其實也蘊藏很多學問在其中。《銷售力》特別為大家彙整「交換名片」需要注意的禮節,讓你避開「沒禮貌」的地雷喔!
一、交換名片時應該站起來,抬頭挺胸直視對方,以表達尊重之意。
如果你原本坐在椅子上,突然間客戶進門來交換名片,記得要站起來,切忌「坐著」換名片,這是...
受到知名藝術家安迪.沃荷(Andy Warhol)「在未來,每個人都可以成名15 分鐘。」這句名言的啟發,娛樂圈盛傳一句話:「紅15 分鐘。」這句話的意思是,名氣猶如曇花一現。
比方說:某人以某項特技,幾週內在網路上獲得一些名氣;某位演員被批評自私自利後,趕緊花時間做公益,讓大眾對他的好感能維持一陣子;或者某位歌手只唱紅一首歌,通常這種情形就被稱為曇花一線的「一曲歌手」。
同樣地,演說...




























