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隨機
削價競爭
商業營運模式

削價競爭，真是消費者想要的嗎？

  削價競爭 文 吳育宏 記得2013年是台灣兩大國際品牌落難的一年。宏碁（Acer）與宏達電（HTC）的營收下滑、虧損擴大，兩家公司除了市值大縮水，品牌價值也不斷衰減。 台灣從代工轉型到品牌的過程，「雙宏（宏碁、宏達電）」曾經是台灣人的驕傲，也是商業題材中絕佳的成功案例。他們證明了，台灣品牌有能力在國際舞台擠進領先群，而不是永遠淪為配角。 若是我們將201...
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授權的藝術 吳育宏
業務團隊管理

美國海軍將領：「偉大領導者獲得權力的方法，就是先授權出去。」

授權的藝術 美國一位著名的海軍將領James Stockdale曾說：「偉大領導者獲得權力的方法，就是先授權出去。」這句話乍聽之下有幾分矛盾，尤其是那些急欲證明自己管理能力的主管，「大權在握」才是彰顯領導地位的好辦法。 文：吳育宏（行銷專家） 但若是我們以「被領導者」的角度來看，每個人都希望在工作中獲得尊重與成就感。而給予適度的授權，正是提高工作熱情與責任感的最佳方式。反之，當管...
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企業內訓

內部講師必看！用這五個方法，培訓課程從此不再頭痛

在忙碌的工作環境中，許多上班族面臨著一個共同的挑戰——如何在有限的時間內，將自己所掌握的工作知識有條理地傳遞給同事/部屬/客戶。不論是培訓新人、分享經驗，還是進行工作流程的傳承，如何高效準備內部教學都是一項需要掌握的技能。這篇文章將從常見的痛點出發，並提供實用策略，幫助你快速設計有效的作內部教學。 1.課程框架設計：簡化複雜資訊 在日常工作中，龐大且零散的資料往往讓許多人在設計...
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化解顧客異議的三個步驟
銷售締結技巧

煮熟的鴨子不怕飛走！三個步驟讓你的顧客從「異議」變「同意」！

化解顧客異議的三個步驟 銷售的過程中，你是否有過以下的經驗？ 文：Lulu 陳家妤 你，熱情招呼了顧客； 你，認真問答了解顧客需求； 你，依照需求推薦了正確的商品； 你，讓顧客體驗詳細說明使用方法。 一路走來，顧客都認同地頻頻點頭。正當你想要締結成交的時候，這時候顧客卻突然不受催眠。 他，突然說：「可是好貴喔！」 他，突然說：「家裡還有類似的！」 他，突...
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提案簡報能力

「內容至上」時代，頂尖業務員必備的「文字能力」！掌握七要點，培養你的「文案業務力」！

文: 上阪徹 長年從事文字工作，接觸並撰寫許多文章的過程中，我以親身經驗歸納了七個讓文章「更通順好讀」的寫作習慣。 一、精簡短句 文句要精簡。一句話不要太長，最長請控制在三十字內，若真的得以長句子呈現，請使用連接詞將一個長句斷成兩句。 縮短文句的目的在於創造閱讀的「節奏」，那種讓人想要快點進入下個段落似地往下讀。要是一個句子講得落落長，就很容易發生讀到一半邏輯突然連不起來，...
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工作指導
商業營運模式

工作教導 傳承專業

工作教導 經濟日報/盧冠諭 企業發展就像人的成長，透過專業累積和經驗磨練後，往往可累積大量寶貴的知識。 知識可分為內隱與外顯兩種。外顯知識可以書面化、標準化，可經由文字撰寫加以留存，透過知識管理與資訊網絡平台加以彙整。內隱知識則深藏於個人長期經驗體悟，若未能坦誠分享，實難移轉內化。 正因為隨著人員異動或分享機制不完整，內隱知識容易慢慢流失，因此有必要建立一套有系統的工作教導制度，藉由帶...
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行銷策略創新

你以為廣告買的是「版位」嗎？No！數位廣告買的其實是「受眾」。

文：織田紀香（陳禾穎） 【數位廣告崛起】 數位行銷因為數位廣告技術的發展，有了非常大的變化。行銷一直以來與廣告有密不可分的關係。但對於某些廣告主而言，行銷彷彿只是「買廣告」，沒有其他任何具體有建設性的產出。不過，在數位普及的年代，行銷能做的事情變得又多、又廣，而數位廣告又能協助行銷，在做任何資訊曝光時，有效的將資訊推進到每個一角落，令行銷與目標族群之間的溝通，變得緊密，進而在一連串縝密...
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執行與應用
正面積極心態

理論是死的！怎麼執行與應用才是活的！

執行與應用 文 吳育宏 全球發生兩次金融海嘯以來，一堆世界級的企業和品牌接連倒下，讓我們逐漸比較習慣聽到壞消息。在2012年感恩節這一天（11月22日），台灣媒體曝光的這一則壞消息，讓我有「驚弓之鳥」的感覺。 那就是聞名全球的競爭力大師「麥可˙波特（Michael Porter）」，他所創立的管理顧問公司摩立特集團（Monitor Group）申請破產保護。 我心中的畫面是，若...
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比看銷售報表更重要的事
業務團隊管理

別只是看報表，走進第一線才能看到數字背後的問題！

比看銷售報表更重要的事 一家銷售髮品的公司，銷售通路是美髮沙龍。也就是說業務是將商品銷售給沙龍，再由沙龍髮型設計師將商品銷售給顧客。這是標準的B2B銷售模式。 文：Lulu 陳家妤 根據髮品總公司的敘述，似乎髮品業務一向以來，只注重把商品銷售至沙龍這一段，而忽略了從沙龍端到顧客端的銷售。這麼一來，只重視前段銷售，而忽略後段銷售，商品不就都積壓在沙龍倉庫了嗎？ 因此在上課...
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提案簡報能力

升職加薪必備！職場黑馬簡報術：讓你不再莫名踩地雷，在每個關鍵時刻脫穎而出！

商業簡報 職場人並不需要瞭解所有PPT按鈕、完整的簡報理論，或學會那些酷炫但費時費力的技巧。除了好PPT的3大要素：令人驚豔的視覺美感、令人折服的邏輯內涵、不該踩的雷不要踩之外，職場人需要的簡報教學，應該是情境化的、可快速複製套用的，更重要的是，做出老闆想要的！這也正是本書的目的——告訴你「什麼是好的職場PPT」，並幫助你成為職場上的黑馬！ 書名：升職加薪必備！職場黑馬簡報術：讓你...
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