首頁 來學習

來學習

隨機
行銷策略創新

從義美「厚奶茶」的一夕爆紅與走下神壇，學習社群時代的危機處理。

文：織田紀香（陳禾穎） 圖：蘋果日報 【「社群」能載舟亦能覆舟】 隨著網路、社交媒體、社群蓬勃發展，現在的新商品在正式上架、進入市場前，多半會先透過社群行銷試探市場，藉由口碑行銷與操作收集市場評價，比較與其他競品的同質性、差異性、特殊性等，區隔出產品差異，以為日後賣點。 而2017年，義美厚奶茶異軍突起，在網路上熱燒，也在COSTCO爆發搶購熱潮。厚奶茶爆紅後，社交媒體上開...
閱讀更多
擺脫銷售困境三步驟
行銷策略創新

市場在改變，銷售也要會應變！

擺脫銷售困境三步驟 最近，接了一個海南海口機場免稅店的銷售課程。免稅店的主管，出了難題給我。 文：Lulu陳家妤 免稅店中有兩個品項的業績，呈現大幅下滑的現象。第一個，是錢包、皮夾類商品；第二個，是手錶類商品。 因此，主管希望我能協助輔導，第一線人員的銷售話術。 由於，在大陸市場中，隨著支付寶及微信支付的普及，人們再也不需要帶「錢」出門。既然不用帶錢出門，自然也就...
閱讀更多
培養你的主顧客
顧客關係管理

為什麼這位銷售員不推銷也不服務，卻有一群忠實客戶？

https://www.facebook.com/junhong.fans/videos/971151209932166/ 培養你的主顧客 認識他，已經是十幾年的事了。當初，他是台灣專櫃上的活動彩妝師，若干年間，他已經到中國大陸轉了一大圈。在大陸不僅一路獲得長官的賞識，節節晉升，最後成為全球知名服飾公司的總經理，全盛時期更是掌管了超過萬名的員工。 文：Lulu陳家妤老師 在...
閱讀更多
顧問式銷售
企業內訓

顧問式銷售技巧：滑世代業務必備的關鍵業務力

顧問式銷售技巧課程推薦 「顧問式銷售」是業務人員耳熟能詳的名詞，也是熱門的企業教育訓練主題。然而，所謂「顧問式銷售」和「傳統式銷售」最大的差異何在呢？基本上，可以從「顧問」和「銷售員」這兩種角色的差別，找出客觀的答案。 文╱吳育宏 顧問式銷售 vs. 傳統式銷售 成交靠得不再是「推力」而是「拉力」 傳統銷售員被賦予比較狹義的任務，那就是「促成銷售」。正因如此，銷售員給人的負面...
閱讀更多
如何提高客戶滿意度
銷售締結技巧

創造客戶滿意度的80/20法則

如何提高客戶滿意度 看過不少很會銷售的業務人員，但真正能創造「滿意」的客戶的業務人員並不多，今天我們就來聊聊如何創造「滿意」的客戶吧！ 文：李政忠 其實「滿意」就是一種感覺，而這種感覺主要是來自「期望」與「現實」的比較。在我從事業務工作的時候，記得聽前輩說過一段話，而我後來也確實都把這段話奉為圭臬，就是「如果你的產品有100 分，而說80分的好處，就可以把產品賣出，那只要說80分...
閱讀更多
正面積極心態

從周星馳追女生的搭訕術，學習如何在社交場合認識人

《銷售力》編輯研究中心 SalesPower.com.tw 大家都有追女孩子的經驗，為了引起心儀對象的注意，男生總是用盡心機先出現在「她」眼前，之後再來一個「巧遇」。星爺（周星馳）在他的電影「逃學威龍」裡，為了追求朱茵，就完美示範了這一招〜 言歸正傳，這種技巧也非常適用在社交場合。我們可能在宴會上想認識某個大人物（或重要客戶），在完全陌生的狀況下突然衝過去自我介紹，會顯得太過唐突。要如...
閱讀更多
房仲業務基本功 馬先右
銷售締結技巧

A仲介帶看的房子，為何是B仲介成交？房仲業務員必須知道的基本功。

房仲業務基本功 文: 馬先右 「開發」、「銷售」、「回報」、「見面談」是仲介的四個流程，也是消費者會接觸到的四個點，其可分為買、賣兩部分： 一、賣方部分 若是屋主，乃藉由房仲公司的介紹、分析、行銷方法，加以判斷、選擇、委託該家房仲公司，而房仲公司接受委託後，則要定時回報銷售狀況、行銷手法、市場概況等，而後和屋主討論或修正方向。在此要提醒業者，賣房子就像在打牌，是需要按牌理出...
閱讀更多
客戶溝通模式變革 吳育宏
行銷策略創新

漢諾威電腦展（CEBIT）畫下句點，舊的溝通模式逐漸走入歷史！

客戶溝通模式變革 2019年起，德國漢諾威（Hannover）已經有32年歷史的電腦展（CEBIT），正式畫下句點。CEBIT停辦的原因，除了全球個人電腦成長趨緩，也代表國際展覽（Trade Show）發揮的效益、帶來的商機，面臨越來越嚴苛的挑戰。而挑戰它的，正是你我熟悉的網際網路、社群媒體。 2019年起，德國漢諾威（Hannover）已經有32年歷史的電腦展（CEBIT），正式畫下...
閱讀更多
資深人員的價值
業務團隊管理

資深人員最容易忽略的２件事

資深人員的價值 「資深難道是一種錯誤？」她近乎吶喊著。「經驗難道代表負擔，而老經驗就是和創新畫不上等號？」她凝視著我問著。 文：張敏敏 經驗，代表某些累積。這些能力的累積，必須能創造出新的能力，必須被其他人不斷複製，才能有新的力量。對我而言，「堆疊出新能力」、「不斷地被複製」是資深人員展現價值的2個重要指標。 兩個極端的例子。 北京的小虎，之前在上海鼎泰豐工作2年，主...
閱讀更多
陌生客戶開發技巧 吳育宏
銷售締結技巧

想做好「陌生客戶開發」嗎？B2B業務權威告訴您，什麼是「有禮貌的積極溝通」

陌生客戶開發技巧 如何進行有效的"陌生客戶開發"，是很多銷售員關心的事。在手機盛行的年代，人們習慣用文字和圖像交換訊息，卻很容易在面對面溝通時，失之毫釐、差之千里。有些人忽略了禮貌、太過積極，有些人很有禮貌但是卻消極溝通，都無法成為頂尖的業務人員。到底陌生客戶開發要怎麼取得"完美平衡"? 且聽B2B業務專家吳育宏怎麼說。 文: 吳育宏 周末晚上，我剛從大賣場的櫃檯結完帳，迎面走來一位...
閱讀更多
123...4848的1頁
銷售力(Sales Power)提供銷售人員最新的產業趨勢、市場消息、熱門職缺、專業知識、訓練課程與優質書訊，徹底升級您的銷售力。
聯絡我們: SalesPower.tw@gmail.com

熱門文章

即時文章

© Copyright 2018 - Sales Power - Social media for professional salespeople