數位行銷 在 Covid-19 疫情下幾乎全部商業行為都受到衝擊,防疫期間可以幹嘛?這是每個老闆都在思考的問題,分享在數位行銷產業看到各產業的狀況,與相關應對措施。 文 林庭宇   防疫期間有哪些產業會賺錢呢? B2B 的海外貿易商,因國外疫情趨緩,工廠幾乎都是滿載的狀態。 金融理財商品成長中,有些朋友在去年疫情期間業績成長3-4倍。 醫美產業雖...
創新服務    文 吳育宏 「產品」在過去的市場環境,一直是商業模式成功與否的主角。但是自從中國在90年代起扮演「世界工廠」的角色,各種產品的製造技術不斷進步成熟,成本快速且大幅度的降低,任何市場要單靠「硬體」來建立優勢,已經越來越困難。 因此,如何從硬體延伸到更廣泛的軟體、服務,打造一個不容易被模仿的商業模式及獨特品牌,是企業維持競爭力...
顧問的專業價值 文 歐文松 【投標的故事】是歐文松老師,用系列故事的方式,跟大家分享 關於B2G、B2B多年來的經驗及企業管理經營之道。 投標的故事: 顧問的專業價值   「顧問工作」是為顧客找出他們自己無法解決的問題,並且提供解決對策,然後再對委託的顧客企業進行提案。而顧問公司的業績案源,來自顧客需要有人找出問題既而協助解決!...
  削價競爭 文 吳育宏 記得2013年是台灣兩大國際品牌落難的一年。宏碁(Acer)與宏達電(HTC)的營收下滑、虧損擴大,兩家公司除了市值大縮水,品牌價值也不斷衰減。 台灣從代工轉型到品牌的過程,「雙宏(宏碁、宏達電)」曾經是台灣人的驕傲,也是商業題材中絕佳的成功案例。他們證明了,台灣品牌有能力在國際舞台擠進領先群,而不是永遠淪為配角。 若是我們將201...
組織團隊   文 歐文松 【投標的故事】是歐文松老師,用系列故事的方式,跟大家分享 關於B2G、B2B多年來的經驗及企業管理經營之道。 投標的故事: 組織團隊  投標第一件事是「 組織團隊 」,而後再看每個人、每個單位有沒有對接好工作? 我們先來個小故事: 一根稻草,扔在街上,就是垃圾, 與白菜綑在一起就是...
 中小企業行銷 文 林庭宇 身為中小企業負責人,幾乎每天都會碰到各種問題:員工心情不好不想工作、貨款卡住下個月薪水錢出不來、供應商品質一直有問題等。但除此之外,大家更多的困擾,可能就是要怎麼尋找到目標族群,並且順利地把商品給賣出去吧!   而關於如何找到目標族群,這行銷問題又可以拆成幾塊,像是 如何讓更多人知道我們的產品? 如何讓客戶對我們的產...
飢餓行銷 文 吳育宏 這是好幾年前發生在洛杉磯(L.A.)機場的事情,那看似平淡無奇的一幕,卻在我心中留下很深的記憶。 我準備搭上回亞洲的班機,照例在航空公司櫃台完成劃位。看了手錶,離登機還有滿長一段時間,我打算找個餐廳坐下來喝杯飲料、吃點東西。正當我轉身要離開時,一對父母推著嬰兒車走向櫃台,看樣子也是要做登機前劃位的,不過,他們在離櫃台不遠處停了下來。 那位母親臉上充滿不...
客戶服務腳本 文 林庭宇 就如同行銷腳本一樣,我們也可以規劃出各種腳本,如「客戶服務腳本」、「客戶銷售腳本」、「電話銷售腳本」等等。 以軟體業的說法,就是規劃出一套完整的「使用者旅程」:理解使用者在整個旅程上所碰到的各種事物、情緒起伏。想著「峰終定律」,讓負面壓在合理值之內、滿足在合理值之外,並有一個完美的結束。 那我們該如何為客戶規劃出完美的腳本呢?這邊想介紹「完美服...
市場佈局 文 歐文松 【投標的故事】是歐文松老師,用系列故事的方式,跟大家分享 關於B2G、B2B多年來的經驗及企業管理經營之道。 投標的故事:農耕佈局( 市場佈局 ) 什麼是農耕佈局?就是等待機會收割。農民獲取食物的方式,是下田去耕種,春天種秋天的,秋天囤冬天的。(B2B、B2G的業務開發,不也像農夫一樣,觀察市場的脈動,適時調整耕耘客戶的方法。) ...
業務員最大的盲點 文 吳育宏 專案啟動三周之後,我以顧問的身分主持業務部門會議。 這是一家位於中國的傳統製造業工廠,過去兩年大幅擴增廠房和設備,加上國際品牌訂單的挹注之下,公司規模成長的太快,管理水準未能跟得上腳步。從最前端的業務、技術部門,一直到製造單位的倉儲運輸、生產線規劃、料帳管理,到處都是改善的機會。 會議室的空間太大,沒有人發言的時候空氣好像凝結一般。業務部主管坐...