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商業營運模式

《銷售力》編輯研究中心 SalesPower.com.tw   多數人都習慣在電影院來一盒爆米花,但是出了電影院,這項商品就不再那麼熱賣。你知道這與「購物氛圍」有關嗎?從事業務工作,我們也經常必須塑造「對的氛圍」。不管是對產品、對業務員的信任感,或是「現在不買、以後鐵定後悔」的急迫感,甚至是「沒什麼需要考慮的,買就對了」。因此充分了解「購物氛圍」是如何形成、如何影響人們的決策...
保險業務員未來可賣第二家公司商品 保險業務員注意!金管會2018年12月6日宣布將放寬三項保險業務員管理規則,其中最受矚目的就是,33萬產、壽險業務大軍,未來不用再經過所屬公司同意,就可以登錄於另一家「非經營同類保險業務」的保險公司,並以一家為限,可以賣第二家公司的商品,最快2019年2月底實施。 保險局此次修改「保險業務員管理規則」第14條規定,刪掉「經所屬公司同意」文字,但限制最多...
市場規模評估是為了回答下列幾個重要的問題:誰是你的客戶?如何區隔出客層?以及客層的市場有多大?市場規模評估這門科學,就是找出關於客戶的統計資料,包括市場上有多少客戶?從每一名客戶身上獲得的收益金額?以及你期望掌握的市場占有率。   市場規模評估的技巧是,確定到底是哪些關鍵的特質,區別出你的客層,如此一來才能取得上述統計資料。   對於瞄準新市場、亦或是想...
會員管理 2017年初,星巴克登上各大媒體版面,原因來自於一次罕見的危機—他們的行動應用程式大受歡迎,太多人預訂外帶飲料,導致櫃檯大排長龍。 「我們正全力解決這個問題,但是問題的根本是需求暴增,過去我們曾解決過類似的營運挑戰,未來也會順利解決。」前執行長霍華德.舒茲(Howard Schultz)在財報電話會議上說道。後來星巴克決定在尖峰時間設立專屬的服務生和外帶區,終於化解危機。 ...
數位轉型 十年前還沒有Spotify,當時網飛仍是一家光碟出租公司。 如今這兩家公司在各自產業整體營收的占比已相當高。現在的企業必須回答新的問題:需要做什麼,才能建立長期關係?需要做什麼,才能專注結果,而非擁有產品?需要做什麼,才能創造新的商業模式,提升經常性收入,提供長期價值?那麼,數位轉型究竟是什麼樣貌?我認為,它就像是一個循環。如果說這本書有什麼值得你記住的內容,那麼請記住這個圖表。...
創新商業模式 2011年8月,當「小米機」以1,999人民幣的價格出現在中國市場時,很多人以為那只是一個新的山寨手機品牌而已。但是仔細一看規格,它的高通(Qualcomm)雙核心處理器和800萬畫素相機,不免讓人懷疑:推出這種產品有沒有獲利的空間? 的確,小米機在產品本身幾乎沒有獲利的空間,就像現今的汽車市場一樣。賣新車的利潤微薄,車廠的主要獲利來源是售後服務。不過手機不像汽車一樣,需...
培養創新能力 這是一個講求「創新」的年代,在變化快速的市場環境,許多企業很難再依賴一、兩項技術或明星商品保持優勢。不改變、就淘汰,創新能力幾乎與競爭力畫上等號。 文:吳育宏(行銷專家) 創新是不是只發生在「高來高往」的經營策略、產品開發藍圖?其實不然。突破性、破壞式的創新需要天時、地利、人和多種條件的促成,甚至是可遇不可求。但是一點一滴累積的「創新因子」,卻是可以從工作中培養而來...
銷售管理系統 各種市場都呈現「產品生命週期(Product Life Cycle)」縮短的趨勢,這對銷售團隊帶來若干影響。 文:吳育宏(行銷專家) 首先,業務人員的「快速學習」能力變得更重要,因為新產品持續上架、新技術不斷出現,若是無法掌握即時的市場訊息,並有效的過濾、分析、轉換為銷售語言,原地踏步的業務員會被加速淘汰。 其次,好的業務人員不能再單靠「經驗」累積而來的知識從...
保單健檢案例分析 陳小姐現年45歲,目前任職於上市公司;勞保年資已有20年。勞保投保薪資公司依規定處理。10年前結婚,育有一子7歲。最近正準備與47歲的蔡先生辦理離婚的事宜。 公司除了勞、健保外,提供團體定期壽險100萬元及意外險500萬元。陳小姐4年前因人情壓力,年繳3萬元購買20年繳保額200萬元終身壽險,受益人為蔡先生。陳小姐選擇保費自動墊繳功能。一年半前陳小姐忘了繳保費,該終身...
《銷售力》編輯研究中心 SalesPower.com.tw 曾任職於鴻海集團法務長、協理的工研院技轉與法律中心主任王鵬瑜先生,分享在實務上如何保護營業秘密。這是業務人員必須具備的基本觀念與法律常識。 https://www.youtube.com/watch?v=_eB2qKPCCAY 【重點摘要】 1. 「專利侵權」是競爭對手多了一個跟你一樣的東西,侵害到你的權益,這...