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商業營運模式

以小搏大的行銷策略 觀光旅遊業不僅是台灣未來的重點產業,它同時也是許多國家要提振內需、宣揚文化的重要途徑。 文:吳育宏(行銷專家) 試想,當你要行銷一個小城鎮或小區域的觀光旅遊業,如何在「產品(地方)」本身毫無知名度,行銷資源和預算又十分有限的情況下達到目標?若是採用傳統的行銷通路和宣傳管道,很可能只會吸引曇花一現的關注。畢竟想要發展觀光的國家多如牛毛,有大筆政府預算支持的城市也...
保險業務員未來可賣第二家公司商品 保險業務員注意!金管會2018年12月6日宣布將放寬三項保險業務員管理規則,其中最受矚目的就是,33萬產、壽險業務大軍,未來不用再經過所屬公司同意,就可以登錄於另一家「非經營同類保險業務」的保險公司,並以一家為限,可以賣第二家公司的商品,最快2019年2月底實施。 保險局此次修改「保險業務員管理規則」第14條規定,刪掉「經所屬公司同意」文字,但限制最多...
私人服務市場崛起 60年代備受歡迎的電視影集《海瑟》(Hazel),描述一個美國家庭驕傲搬進郊區新家,並且雇用名叫海瑟的女管家,而固執己見的海瑟每個家庭生活層面都要插手。在這之後的幾十年間,全職保母和女管家的數量大減,不過在這個Seamless和Uber當道的年代,管家的職業需求卻激增,帶著不同想像重新洗牌登場。今日有幾百萬名美國人註冊,為與日俱增的中產階級上層人士提供服務,滿足他們無止盡的...
提問技巧 周間晚上,四位友人的聚會。其中一位是自行創業的餐飲業老闆Calvin,幾年內在北台灣陸續開了幾家連鎖餐廳。客源和營業額都算穩定,但是他感覺自己也面臨瓶頸,希望獲得一些建議。 我和另一位顧問都是初次認識Calvin,因此一開始的對話顯得行禮如儀、太過客氣。我決定起個頭,幫大家言歸正傳:「Calvin,您要不要先聊一聊現況呢?例如這幾家店現在的業績、員工流動率、尖峰與離峰顧客的比...
平價咖啡行銷策略 文:吳育宏(行銷專家) 低價可以改變競爭態勢,為後進廠商爭取到有利位置。它還有可能開創出新的商業模式,完全改變市場的樣貌。 台灣的連鎖咖啡門市,一向是中高單價咖啡所主導的市場。為什麼消費者願意用將近100元或是更高的代價,在星巴克、丹堤、西雅圖這些連鎖門市內享受一杯咖啡?因為消費環境(店內空間、裝潢、氛圍)提供了許多價值。這些價值成功的把消費金額往上推升。 ...
培養創新能力 這是一個講求「創新」的年代,在變化快速的市場環境,許多企業很難再依賴一、兩項技術或明星商品保持優勢。不改變、就淘汰,創新能力幾乎與競爭力畫上等號。 文:吳育宏(行銷專家) 創新是不是只發生在「高來高往」的經營策略、產品開發藍圖?其實不然。突破性、破壞式的創新需要天時、地利、人和多種條件的促成,甚至是可遇不可求。但是一點一滴累積的「創新因子」,卻是可以從工作中培養而來...
線上創業趨勢 自個人電腦的濫觴起,美國小型企業和小型家庭自營生意唯一最大的進展就是雲端。移至雲端的美國大型企業數字已破紀錄,但真正收穫豐碩的都是小規模企業,前提是領導者必須具有知識水準、懂得善用科技。成立小型企業從未像今日如此簡單,更有利可圖,但數量卻逐漸減少,許多美國人都因為預設想的障礙和複雜性不敢自行開業。 10年前,開業需要填寫永無止盡的健保、工資、租金和保險表單,並且雇人為你的...
M型化趨勢 文:吳育宏(B2B行銷業務專家) 相對於一般消費品市場,企業對企業(B2B, Business to Business)的銷售活動,為何扮演越來越重要的角色?主要因為幾個產業環境的變化所促成。 第一,資訊取得。網際網路的蓬勃發展,讓一般消費者可以很輕易的獲取大量訊息,包括產品的價格、規格、使用方法,以及各種品牌的口碑等。搜尋引擎能透露的訊息早就遠多過不用功的業務員,而...
顧客服務附加價值 文: 馬先右教練 「創新工場」董事長李開復的著作「人工智慧來了」,談到未來十年AI(人工智慧)將取代五成工作,特別是重複性高、工作可量化成數字的工作。在AI衝擊下,不動產仲介業的未來又是什麼?會被AI取代嗎?在資訊完全公開的情況下,房仲業者已沒有炒作空間,沒有所謂的「資訊不對稱」情況下,不動產仲介業還剩下什麼呢? 我認為,不動產仲介業是無法「完全」被取代的,科技...
《銷售力》編輯研究中心 SalesPower.com.tw 您曾經在股市或賭場裡,經歷大賺又大賠這種「三溫暖」的過程嗎?為什麼經過這些震盪起伏後,富人還是富、窮人還是窮?而我們又可以從中學習到什麼?對於追求成功動機特別強烈的業務夥伴來說,認識市場上殘酷又真實的遊戲規則,何嘗不是邁向成功的第一步?暢銷作家狄驤,用他犀利獨到的觀點,為我們剖析箇中奧妙。 文:狄驤(財經職場暢銷書作家) ...