專業業務人才 文:吳育宏(行銷專家) 日本趨勢大師大前研一先生曾經為「專業人才」所下的定義,是具備「預測力」、「構想力」、「議論力」以及「適應矛盾的能力」。在講究專業銷售的時代,這四種能力是業務人員應該修煉的「內功」。 然而,業務人員與客戶面對面的時間通常很短暫,如何讓表現在外的言行舉止留下專業的形象,也是一門重要的學問。否則,有可能我們在專業知識下了許多功夫,也在提案或售後服務...
運動家精神 這是一個真實的故事,發生在美國的科羅拉多高中。 Mitchell Marcus是該校的一名學生,因為從小有發展性障礙(Developmental Disability),所以他在思考和肢體反應上都比同年齡的人緩慢。由於他熱愛籃球,科羅拉多籃球校隊特別讓他擔任球隊經理的角色,參與球員的日常訓練工作,比賽時也能坐在場邊吶喊加油。 就在某個賽季的最後一場例行賽,球場上發生了...
「如果你知道為何而活,就能承受任何逆境。」──尼采(Friedrich Nietzche) 我真的極度痛恨洗碗。我知道這很蠢。我曾試著讓洗碗變成是一種心念練習,讓自己清空,但還是沒用。小時候洗碗洗了很多年,因此長大後對洗碗這件事有非常不好的記憶。 當時我的另一半想要學烹飪。在她學烹飪期間,儘管我滿腹牢騷,每天晚上還是得清洗所有的廚房用具。天天重複上演同樣的戲碼。她一回到家,三兩下的功夫...
《銷售力》編輯研究中心 SalesPower.com.tw   每個人都要吃飯,飯桌上的對象可能是家人、朋友、同事、部屬、長官或客戶。從事業務工作,飯局更是免不了的事。上了餐桌,你知道除了用餐禮儀之外,有哪些社交場合的文化與規則嗎?在談笑風生之餘,你知道成功的商人是如何強化人脈、整合資源的嗎?且看胡雪巖、柯林頓等中外名人的實際經驗,學習他們的飯局哲學。   ...
台灣最美風景 有時候最美麗的風景,不一定要出現在風光明媚的郊外,也不一定都有個順心如意的故事背景,以下是我的親身經驗。 因為代步的車子進廠維修,周間晚上我特地搭較晚班的捷運回家,以避開人潮。拖著疲憊的身軀找到座位,我立刻閉上眼睛休息。車子抵達目的地我準備出站時,卻發現皮夾不見了! 慌張的翻遍公事包、西裝外套都找不到,我既懊惱又失望的走向服務櫃台,心想:「列車已經開走,皮夾要找回來...
文: 李品睿博士 有位客戶剛從德國留學回來,他在政府單位工作,我因為陌生開發的緣故認識了他。在接觸的過程中,有一天,他突然主動打電話給我,和我約定見面的時間。希望我能到他家裡談談這段時間,我給予他的建議。 一見面,他說:「我們接觸的這六個月當中,常常接到你寄給我的建議書。讓你這麼費心,很不好意思,決定向你買一張保單。不過,還是要請你看看哪一份比較適合我?」我看到他從牛皮紙袋中,居然抽出...
如何達成目標? 大陸APP羅輯思維,在12月2日提到這麼一句話:「目標刻在鐵板上,計畫寫在沙灘上」。回顧個人在這一年的管顧生涯中,特別能體會它其中的道理。 文:Lulu 陳家妤 對於「目標」,我們需要認真看待,為它許下承諾。不要輕言放棄!到了2019的最後一個月,我們一起來檢視一下,今年年初所設下的目標,達成率如何?是否盡心盡力? 目標刻在「鐵板」上!當自己所設下的目標...
抱怨就像喝可樂 你喜歡喝可樂嗎?對我來說,可樂是我的生活必需品。每當運動完後,來瓶可樂再好不過了。吃重口味的東西,或是美式食物,再來杯可樂那真是絕配呀! 文:趙祺翔 但其實每次喝可樂前,心裡總在盤算:「這樣子對身體會不會不好呢?會不會讓自己又胖了?還是買小瓶一點呢?」,左想右想後還是覺得:「喝就喝吧!吃飽了才有力氣減肥!」。 但是酒足飯飽了以後,重重的罪惡感就向我席...
歸零學習 如果你曾經參觀過兒童的運動營隊,你會發現裡面的孩子充滿熱情、樂在其中。但是因為還在摸索基本動作,教練要糾正的幅度都很大。例如學習高爾夫球的小選手,雙腳站得太開、手臂沒有夾緊,在這種初學階段,要改變調整的地方都非常明顯。 文: 吳育宏 等到選手的球技越來越成熟,顯而易見的大缺點不容易找到了,這時候需要做的改變都藏在細節裡。舉例來說,大聯盟投手的投球出手角度、時間差稍有一點...
《銷售力》編輯研究中心 SalesPower.com.tw   由吳宗憲、高凌風、康康組成的團體「三大難高音」,曾經在台灣、中國大陸、東南亞巡迴演出,廣受歡迎。他們的表演開場有一個經典的「梗」,就是三個人搶著要站在舞台「中間」的位置,因為站在中間的人,獲得的掌聲就越多。   這雖然是一個「綜藝梗」,不過現實世界裡,「中間」這個位置的確有它神奇的地方,即便...