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來學習

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商業營運模式

採購人員用哪些策略降低成本？知己知彼，百戰百勝！

一般情況下，商務管道降成本的方法有競爭性談判、鼓勵供應商之間的競爭、招標採購、調整付款方式、延長付款時間、優化運輸管理等。 一、競爭性談判： 曾有人這樣形容：採購的日常事務主要是找貨源、談判，再找貨源、再談判，周而復始。這在某種程度上揭示出談判對於採購的重要性。一般來說，衡量談判是否成功，主要看其是否同時滿足三項條件：一是簽署一個雙方都認可、有效力的協定；二是要看談判者花了多長時間達成...
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提案簡報能力

起承轉合？No！銷售劇本應該是「起、『轉』、承、合｣才對！

創造「正確」劇本的重點，在於把眾所熟知的「起承轉合」中的「承」和「轉」掉換過來，也就是變成「起『轉』承合」的故事。 基本上，起承轉合是四格漫畫等常用的手法。「起」表示故事開端，「承」則是進一步鋪陳敘述，接著故事的發展陡然一「轉」，最後將預留的伏筆收尾，稱為「合」。這種說故事的手法，對土生土長的日本人而言，幾乎就等同於我們DNA中的一部分。 不過，在現場銷售中，「起承轉合」的敘事步調稍嫌...
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商業營運模式

逆向思考，先找出你「最不想｣做生意的人是誰！

當一間公司準備啟動網路行銷，第一步要先設定明確的目標客層。   設定目標可以提升行銷策略的精密度。 「要強打哪些商品的訴求，才會吸引顧客？」 「採用哪種行銷手法，較能獲得成效？」 只要設定明確的目標，在進行整體行銷策略時，就能提升精密度。   第二個優點，則是更容易找出自己的優勢。   中小型企業在競爭中，比較難找...
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正面積極心態

FBI教你如何正確判讀肢體語言

我深信任何普通智商的人，都可以學會利用非言語溝通來提升自己，因為過去二十年來我已經教會數以千計的人，成功解讀非言語行為，並利用這些資訊豐富自己的人生，達到職涯的目標。   成功判讀他人，收集非言語情報，以評估別人的想法、感覺、企圖，是一種需要不斷練習與適當訓練的技巧。為了幫你做訓練，我要提供你一些重要的準則，幫你把判讀非言語的功力發揮到最大。當你把這些準則融入日常生活，它們很...
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增員也需要賣信任
業務團隊管理

保險業增員成功兩大關鍵：「心動｣加「心痛｣！

增員也需要賣信任 文：《銷售力》研究編輯中心K主編 插圖：谷耕 我們常說，銷售是在賣信任，那麼增員是不是也需要賣信任？如果是的話，那為什麼同樣是在「賣信任」，大多數的人會覺得增員比較難？兩種信任有何不同呢？ 既然我們可以把銷售做得有聲有色，那為什麼同樣是賣信任的增員，卻沒辦法做得同樣出色呢？關鍵在於我們不知道該如何賣信任給我們的增員對象。 建立自己的影響圈 ...
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商業營運模式

偷學中古電玩店，讓他開了12家機車行！

我的二手機車買賣事業之所以能成功，其實是因為複製了中古電玩店的收購技巧。 我很喜歡玩電視遊戲，所以經常光顧中古電玩店。二手業界之所以能成立，是因為店家向顧客直接收購，無需經過中間商抽酬。不過我好奇的是，為什麼可以收購到這麼多商品？ 當時我的二手機車行，每個月只能收購到三、四台車，所以我想學電玩店的做法，我從觀察中古電玩店的海報和傳單開始。 一開始，我自行做了許多假設。比方說，可能...
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來學習

跟客戶吃飯絕對不能忽略的餐桌禮儀

好不容易約到重要的大客戶一起用餐，這是你建立形象、拉近關係的大好時機。但是你知道一個無心的小動作，可能讓我們的形象大扣分嗎？從坐姿、拿酒杯的方式、餐具的使用順序、刀叉擺放位置等，有許多用餐禮儀的小細節要注意。讓我們一起來學習〜 https://www.youtube.com/watch?v=OQY0e-SuZ2c&feature=youtu.be&fbclid=IwAR0gR...
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專業業務人才 吳育宏
提案簡報能力

經常把「或許、應該、可能」掛嘴邊，對銷售員的形象大扣分？參考十個原則，讓你的個人品牌大升級

專業業務人才 文：吳育宏（行銷專家） 日本趨勢大師大前研一先生曾經為「專業人才」所下的定義，是具備「預測力」、「構想力」、「議論力」以及「適應矛盾的能力」。在講究專業銷售的時代，這四種能力是業務人員應該修煉的「內功」。 然而，業務人員與客戶面對面的時間通常很短暫，如何讓表現在外的言行舉止留下專業的形象，也是一門重要的學問。否則，有可能我們在專業知識下了許多功夫，也在提案或售後服務...
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來學習

【論壇】非洲商機日論壇

非洲市場潛力無限，但對非洲不了解導致難以前往拓銷？今年外貿協會為協助我國加強拓銷非洲市場，特邀請非洲駐台單位、非洲商工協會及當地企業前來台灣，與國內廠商面對面會談，讓國內廠商能面對面了解非洲產業。 本活動內容將以全英文進行，且無須任何費用，敬請各位先進於11月20日到世貿一館二樓第三會議室見面！如果您對拓銷非洲市場有興趣，要好好把握一年一次的機會。 日期：107年11月20日（星期...
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銷售締結技巧

突然來一記「回馬槍」！有效處理客戶拒絕的技巧

身為業務人員，應該都不喜歡面對顧客的拒絕，特別是那些已經談了一段時間，感覺幾乎要成交的顧客，卻在最後的關頭對著我們說「嗯！我再考慮考慮！」或「我還是回家再想一下」。我想，當真的面對到這種狀況時，應該很多業務人員被訓練的標準回答是「很開心你有想要考慮耶！可以告訴我，你考慮的點會是什麼呢？」。不過，這樣的回答出現之後，往往顧客可能還是會說「沒關係！你還是讓我回去考慮一下。」   ...
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