迪士尼故事行銷 你有坐過米奇捷運列車嗎? 你有參加過冰雪奇緣特展嗎? 你有衝過星際大戰與漫威英雄路跑嗎? 這些都出自號稱迪士尼木村竇桃哉的李察哥之手!想知道這些經典行銷案例的幕後花絮嗎? 來這裡讓李察哥一一為你解密 文:Richard Wu (李察哥) / 木村竇桃哉 2014年12月開展的「迪士尼90周年特展」,許多人至今應該仍記憶深刻,你知道的可能是: 它,是迪士尼公司官方...
本文重點 從銷售的角度來看,「狹義的溝通」是業務員向客戶介紹公司、解說產品的方式,而「廣義的溝通」指的是企業和客戶之間交換資訊的方式,以及行銷訊息的包裝手法。市場變化之快,使得企業和客戶的溝通模式必須與時俱進。本文列舉溝通工具、溝通調性、溝通對象、溝通深度的四大改變,說明新的溝通模式如何出奇致勝、創造佳績。 作者吳育宏為台灣B2B行銷業務專家、BDO副總經理,著有《90%高級主管出身業務,B...
如何創造品牌價值? 「我ok ,你先領」的口號,在社群媒體迅速的傳播開來,鼓勵大家把物資優先給需要的人。 文: Jet 陳炫良 病毒或許可以破壞我們的健康,但社會的和諧與包容體諒的人心,絕對不能輕易地被擊潰。 同樣的,企業營運或許也深受影響,必須面臨業績下滑所導致的無薪假,甚至被迫短暫休業的情況,但品牌可不能這樣就被擊潰。 在這個浪頭上,品牌要站穩腳步,從整體成本...
如何培養商業思維 這些年來,各行各業的經營模式、時勢潮流,隨時都在變化。 文:Lulu 陳家妤 為了在變幻莫測的洪流中屹立,必須隨時保持警覺,留心周遭發生的小小瑣事,方能在改變剛發生的前期,掌握先機,才能隨機應變。 我在中國的「羅輯思維」APP中,看到一則相當有趣的觀察。文中提到「要了解中國就業市場變化」,不見得要去看什麼統計數據、就業分析。 基本上只要到東莞的菜...
說故事的三個技巧 品牌故事要寫得有溫度,才能引起目標族群的共鳴。分享我個人的親身案例,歸納基本的品牌故事架構。 文:Jet 陳炫良 平常與父親的對話不多,在創業的初期,父親總會時不時的走進辦公室,看看我在忙什麼。 每當我外出忙碌時,父親總是特別留意郵件包裹的簽收,也會把中午時間、空下來,專心等候快遞送來的郵件包裹。在我回到家的第一時間,就會告知我郵件或包裹的數量和位置。...
素人網紅 「網路紅人」(簡稱網紅或網路名人),是指因網路而出名的人物,或是透過經營社群、影音等媒體,提升個人知名度,並以此為業的人物。 文:Jet 陳炫良 網路使人們可以與世界各地的觀眾接觸,並在一至數個虛擬社群中獲得知名度。網路紅人因此聲名大噪的現象,稱為「網路爆紅」。 即使是一般人,也能透過網路社群平台,專注在潮流議題上,運用文字、圖片及影音,分享特定產品心得及時事...
說故事行銷 當我在義大利萊卡公司(LAICA)服務時,負責亞太地區的行銷和營運管理,我們主力推廣的產品線是「家用濾水壺」。雖然萊卡的體重秤在歐洲有超過40年歷史,不過在濾水壺市場算是後起之秀,品牌知名度還有很大的努力空間。 文: 吳育宏(行銷業務專家) 更大的挑戰是,萊卡的產品售價遠高於市場上的其他品牌,主要原因是投注可觀的資源在產品的研發與認證,成本高居不下。雖然公司團隊成員都...
品牌的核心價值 品牌的核心價值,指的是一個品牌承諾,也是品牌資產的主體。 文:Jet 陳炫良 它讓消費者明確、清晰地識別,並記住品牌的利益點與個性,是驅動消費者認同、喜歡,乃至愛上一個品牌的力量來源。 “A Diamond Is Forever.”「鑽石恆久遠,一顆永留傳。」這句全球知名的廣告語,來自DeBeers戴比爾斯集團,相信幾代人都不會陌生。 戴比爾斯賣的...
擺脫銷售困境三步驟 最近,接了一個海南海口機場免稅店的銷售課程。免稅店的主管,出了難題給我。 文:Lulu陳家妤 免稅店中有兩個品項的業績,呈現大幅下滑的現象。第一個,是錢包、皮夾類商品;第二個,是手錶類商品。 因此,主管希望我能協助輔導,第一線人員的銷售話術。 由於,在大陸市場中,隨著支付寶及微信支付的普及,人們再也不需要帶「錢」出門。既然不用帶錢出門,自然也就...
品牌行銷三要素 「我經營的是微型企業,在這波景氣中,人才難找、網路發達,業績全靠關係,品牌經營不易。我該如何走下一步,為品牌找到出路?」 文:陳炫良(Jet Chen) 這是來自一位台灣自有品牌總經理與我的對談開場白。 我:「總經理,您如何經營品牌?」 總經理:「這很簡單,就是先有產品,然後找業務人員來銷售。」 我:「你認為品牌不好經營的原因?」 總經理說:「...