訂閱經濟 文: 吳育宏 我的第一份工作是影印機的銷售員,影印機產品有幾項特性,對市場開發造成很大的挑戰。 首先,它是一個高度飽和的市場,銷售員拜訪的每一家公司都一定有影印機,也多有長期配合的廠商。所以每一次的陌生拜訪,銷售員都像在「拔樁」一樣,要從既有的市場生態裡面找出潛在的機會。在這種競爭激烈的市場,除了國際知名原廠外,也有為數眾多的區域型經銷商、維修商,以及所謂的「白牌」業者...
以小搏大的行銷策略 觀光旅遊業不僅是台灣未來的重點產業,它同時也是許多國家要提振內需、宣揚文化的重要途徑。 文:吳育宏(行銷專家) 試想,當你要行銷一個小城鎮或小區域的觀光旅遊業,如何在「產品(地方)」本身毫無知名度,行銷資源和預算又十分有限的情況下達到目標?若是採用傳統的行銷通路和宣傳管道,很可能只會吸引曇花一現的關注。畢竟想要發展觀光的國家多如牛毛,有大筆政府預算支持的城市也...
你如何站在巨人的肩膀上,獲得寶貴經驗? 首先你要知道視角的重要性: 當你站在20樓往遠方看,全是城市美景。 當你站在 2樓往下方看,全是吵鬧人車。 當你站在地下室時,會發現四周只有牆壁。 #轉發歐文松Facebook 工作20年的老鳥,和工作2年的年輕人, 不一定誰的能力好。 因為那個老鳥,可能只是把1天重覆了20年。 沒什麽可學習的! ...
Sony行銷案例 文:吳育宏(行銷專家) 去過幾次香港之後,這個城市給我的印象就是「快」。不管是辦公室的說話速度,還是馬路上的步行速度,都充分展現追求效率的城市性格。所以要在這樣的環境中做出有效的行銷溝通,也是一大挑戰。 Sony在香港推出智慧型手機時,就曾經使用新的行銷溝通媒介「社群平台」,並得到很好的成效。 做為亞洲生活步調最快的城市之一,香港的各種媒體充斥在環境周遭,...
價值溪流 文 吳育宏   在機場完成通關程序,離登機時間還有一個小時,我走到免稅商店區逛一逛。 第一家店販售各種紀念品,有明信片、裝飾品、食品等,一個醒目的促銷牌子上面寫著「特價99人民幣」。我走過去一看,那是個迷你的巧克力禮盒,裡面放了幾種不同口味的巧克力。 我喜歡這種量少、種類多的產品組合,雖然沒有辦法先實際品嚐,但是從整體包裝的感覺看來頗精緻。我心想:...
私人服務市場崛起 60年代備受歡迎的電視影集《海瑟》(Hazel),描述一個美國家庭驕傲搬進郊區新家,並且雇用名叫海瑟的女管家,而固執己見的海瑟每個家庭生活層面都要插手。在這之後的幾十年間,全職保母和女管家的數量大減,不過在這個Seamless和Uber當道的年代,管家的職業需求卻激增,帶著不同想像重新洗牌登場。今日有幾百萬名美國人註冊,為與日俱增的中產階級上層人士提供服務,滿足他們無止盡的...
差異化 文 吳育宏 中國南方11月的氣候已經開始轉冷,許多省份都出現攝氏5度以下的低溫。我造訪浙江的一家台商客戶,巡視工廠的時候雙手被凍得僵硬。 這家工廠以生產中、大型的工具機為主,需要進行各種大型機具的吊掛、焊接、組立等流程,因此製程的自動化程度不高。但是從投入的勞動人力來說,它又不屬於「勞力密集」的產業。以第一線生產人員技術能力的優劣,對生產效率、生產品質(到最終生產成本)的影響來說...
一般情況下,商務管道降成本的方法有競爭性談判、鼓勵供應商之間的競爭、招標採購、調整付款方式、延長付款時間、優化運輸管理等。 一、競爭性談判: 曾有人這樣形容:採購的日常事務主要是找貨源、談判,再找貨源、再談判,周而復始。這在某種程度上揭示出談判對於採購的重要性。一般來說,衡量談判是否成功,主要看其是否同時滿足三項條件:一是簽署一個雙方都認可、有效力的協定;二是要看談判者花了多長時間達成...
飢餓行銷 文 吳育宏 這是好幾年前發生在洛杉磯(L.A.)機場的事情,那看似平淡無奇的一幕,卻在我心中留下很深的記憶。 我準備搭上回亞洲的班機,照例在航空公司櫃台完成劃位。看了手錶,離登機還有滿長一段時間,我打算找個餐廳坐下來喝杯飲料、吃點東西。正當我轉身要離開時,一對父母推著嬰兒車走向櫃台,看樣子也是要做登機前劃位的,不過,他們在離櫃台不遠處停了下來。 那位母親臉上充滿不...
高明的行銷 文 吳育宏   要提升企業的獲利能力(profitability)有兩大方向。一是「開源」,也就是提高市場佔有率,或是找到新的市場機會;二是「節流」,從降低成本著手。 台灣企業甚至是整個產業的走向,總是「節流」有餘、「開源」不足。控制成本帶來的好處與壞處,全球個人電腦產業過去10年的發展,已經給我們很明確的答案。 若不是因為台灣電腦廠商優異的成本控制、供應鏈...