人脈變現
文 林庭宇
很多剛出社會的人喜歡看到人就換名片,但商業場合中的人脈連結,難道就只是換名片嗎?那為什麼有人換了很多張名片,卻沒有帶來什麼業績呢?若你也有這樣的困擾,歡迎閱讀以下的文章!
想成交,最主要的就是提供價值進行交換。在錢還沒有發明出來前,人們都是以物換物等價交換。當金錢出來後,我們就將錢用作等價交換的...
當客戶的需求開始出現且大致確定之後,客戶在評估解決方案的購買標準上,就分成了兩大類。一種是「必不可少的標準」,另一種是「可有可無的標準」,那究竟客戶最後的選擇是依據哪一類的標準呢?
答案應該會讓大家有點意外,因為客戶最後選擇的依據是「可有可無的標準」。其實,原因也很簡單,因為「必不可少的標準」,是被客戶納入考慮的所有候選方案中,都一定得要具備的。當然,最後脫穎而出的,就會是依據某些「可有可無...
文:蔡湘鈴
有次到同學小惠家聊天,我看到她小四的兒子阿寶拿著一堆名片在疊紙塔,我好奇的問:『我們一般都用普克牌疊耶!』小惠說:『都是我老公啦!每次參展都拿一堆名片回來,堆在那都沒用,我想丟又不敢丟,乾脆拿來給兒子玩。』
很多業務朋友會參加聚會或活動,認識新朋友互相交換名片,或是參加展覽,也會搜集到很多廠商的名片,如果名片只躺在名片簿,或堆放在辦公桌角落,實在太可惜了。如何將這一大疊名片...
文:趙祺翔
了解人性是一項被輕忽的學問,許多人總在練習處理事情,卻忘記如果沒有了解人性,那麼溝通之門根本無法開啟。
就用銷售現場來當做舉例,一名業務人員花了很多事情學習專業知識,研習業務技巧,以及不斷假設銷售現場會遇到的狀況,之後見到了客戶,便開炲滔滔不絕地推銷自己手上的產品,但是卻忘了客戶根本不想與自己對話,又或客戶本來是想和自己接觸的,但是因為業務人員在一開始就一直在推銷自己不想了...
學著當業務員
文 吳育宏
影片出租公司「百視達(Blockbuster)」曾經是美國零售業的指標,全盛時期在美國境內開設的零售店超過9,000家。然而,這家公司在2010年宣佈破產,2014年1月關閉美國僅存的300家直營店。
網路普及率與頻寬的提升,使得上網看影片(線上串流影音訂閱服務)取代傳統店面的租借模式,零售業巨人終於敵不過...
說故事行銷
當我在義大利萊卡公司(LAICA)服務時,負責亞太地區的行銷和營運管理,我們主力推廣的產品線是「家用濾水壺」。雖然萊卡的體重秤在歐洲有超過40年歷史,不過在濾水壺市場算是後起之秀,品牌知名度還有很大的努力空間。
文: 吳育宏(行銷業務專家)
更大的挑戰是,萊卡的產品售價遠高於市場上的其他品牌,主要原因是投注可觀的資源在產品的研發與認證,成本高居不下。雖然公司團隊成員都...
客戶議價的關鍵時刻
經過了重重的挑戰,從一開始釐清客戶的需求,緊接著打敗眾多的競爭對手,成為客戶心中最理想的候選方案。接下來又克服了客戶的恐懼心理,讓客戶決定要選擇我們作為這次的合作對象。最後終於要走到議價簽約這一步了,但,這一步,如果走得不好,有可能前功盡棄,如果走得太急,更造成後患無窮,那到底該怎麼與客戶能真正的「雙贏」呢?
文:李政忠
「殺價」乃人之常情,我必須承認,我自己...
一個成功的業務人員,在面對客戶一開始的前20分鐘,要扮演的是「醫生」的角色。而好的醫生,應該是在面對病人的時候,先瞭解病人究竟是哪裡不舒服,或者是哪裡想要改善或更好,在完整的瞭解病狀之後,接著告訴病人如果依照妥善的治療方法,可以得到什麼改善,甚至是如果現在忽略不治療,又會帶來怎麼樣的後遺症和結果。
同樣地,當我們面對一個新客戶的時候,我們必須先瞭解他究竟對現狀有什麼不滿或想改善之處,而對於這...
同理心銷售
所謂的莫非定律,
就是會出錯的事,一定會出錯!
文:陳家妤(Lulu Chen)
昨天一早穿著白色T恤搭上輕便外套出門,
果然穿「白色」衣服喝咖啡,
咖啡就真的濺到衣服上。
怎麼辦呀!下午還有一個重要的會議呢!
待會得趕緊買一件衣服才行。
好不容易等到早上11點,
辦公室隔壁的服飾店開始營業了!
迅速衝進服飾店,
脫下身上的外套,
比對架上...