巧實力
文 吳育宏
美國前第一夫人、第67任國務卿:希拉蕊.羅登.柯林頓(Hillary Rodham Clinton),在2014年6月出版了個人新作「抉擇(Hard Choices)」。一般認為,這是她準備問鼎2016年白宮寶座的「暖身活動」。
或多或少,每個人都帶著一些「成見」看世界,我也是。我對美國的成見,有很大一部分來自美國小布希總統時代的「波斯灣戰爭」。
200...
數位行銷
在 Covid-19 疫情下幾乎全部商業行為都受到衝擊,防疫期間可以幹嘛?這是每個老闆都在思考的問題,分享在數位行銷產業看到各產業的狀況,與相關應對措施。
文 林庭宇
防疫期間有哪些產業會賺錢呢?
B2B 的海外貿易商,因國外疫情趨緩,工廠幾乎都是滿載的狀態。
金融理財商品成長中,有些朋友在去年疫情期間業績成長3-4倍。
醫美產業雖...
創新服務
文 吳育宏
「產品」在過去的市場環境,一直是商業模式成功與否的主角。但是自從中國在90年代起扮演「世界工廠」的角色,各種產品的製造技術不斷進步成熟,成本快速且大幅度的降低,任何市場要單靠「硬體」來建立優勢,已經越來越困難。
因此,如何從硬體延伸到更廣泛的軟體、服務,打造一個不容易被模仿的商業模式及獨特品牌,是企業維持競爭力...
顧問的專業價值
文 歐文松
【投標的故事】是歐文松老師,用系列故事的方式,跟大家分享
關於B2G、B2B多年來的經驗及企業管理經營之道。
投標的故事: 顧問的專業價值
「顧問工作」是為顧客找出他們自己無法解決的問題,並且提供解決對策,然後再對委託的顧客企業進行提案。而顧問公司的業績案源,來自顧客需要有人找出問題既而協助解決!...
削價競爭
文 吳育宏
記得2013年是台灣兩大國際品牌落難的一年。宏碁(Acer)與宏達電(HTC)的營收下滑、虧損擴大,兩家公司除了市值大縮水,品牌價值也不斷衰減。
台灣從代工轉型到品牌的過程,「雙宏(宏碁、宏達電)」曾經是台灣人的驕傲,也是商業題材中絕佳的成功案例。他們證明了,台灣品牌有能力在國際舞台擠進領先群,而不是永遠淪為配角。
若是我們將201...
組織團隊
文 歐文松
【投標的故事】是歐文松老師,用系列故事的方式,跟大家分享
關於B2G、B2B多年來的經驗及企業管理經營之道。
投標的故事: 組織團隊
投標第一件事是「 組織團隊 」,而後再看每個人、每個單位有沒有對接好工作?
我們先來個小故事:
一根稻草,扔在街上,就是垃圾,
與白菜綑在一起就是...
中小企業行銷
文 林庭宇
身為中小企業負責人,幾乎每天都會碰到各種問題:員工心情不好不想工作、貨款卡住下個月薪水錢出不來、供應商品質一直有問題等。但除此之外,大家更多的困擾,可能就是要怎麼尋找到目標族群,並且順利地把商品給賣出去吧!
而關於如何找到目標族群,這行銷問題又可以拆成幾塊,像是
如何讓更多人知道我們的產品?
如何讓客戶對我們的產...
飢餓行銷
文 吳育宏
這是好幾年前發生在洛杉磯(L.A.)機場的事情,那看似平淡無奇的一幕,卻在我心中留下很深的記憶。
我準備搭上回亞洲的班機,照例在航空公司櫃台完成劃位。看了手錶,離登機還有滿長一段時間,我打算找個餐廳坐下來喝杯飲料、吃點東西。正當我轉身要離開時,一對父母推著嬰兒車走向櫃台,看樣子也是要做登機前劃位的,不過,他們在離櫃台不遠處停了下來。
那位母親臉上充滿不...
客戶服務腳本
文 林庭宇
就如同行銷腳本一樣,我們也可以規劃出各種腳本,如「客戶服務腳本」、「客戶銷售腳本」、「電話銷售腳本」等等。
以軟體業的說法,就是規劃出一套完整的「使用者旅程」:理解使用者在整個旅程上所碰到的各種事物、情緒起伏。想著「峰終定律」,讓負面壓在合理值之內、滿足在合理值之外,並有一個完美的結束。
那我們該如何為客戶規劃出完美的腳本呢?這邊想介紹「完美服...
市場佈局
文 歐文松
【投標的故事】是歐文松老師,用系列故事的方式,跟大家分享
關於B2G、B2B多年來的經驗及企業管理經營之道。
投標的故事:農耕佈局( 市場佈局 )
什麼是農耕佈局?就是等待機會收割。農民獲取食物的方式,是下田去耕種,春天種秋天的,秋天囤冬天的。(B2B、B2G的業務開發,不也像農夫一樣,觀察市場的脈動,適時調整耕耘客戶的方法。)
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