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業務管理

精選文章
企業內訓

OKR的誕生：從彼得杜拉克、安德魯葛洛夫到約翰杜爾

OKR   文 李柏鋒 1954年，企業管理之父彼得杜拉克出版了《The Practice of Management》，書中提到了三位石匠的故事，一個礦場有三個石匠，有人分別去問他們在做什麼？ 第一位石匠說：我在賺錢過活。 第二位石匠說：我做的是全國最棒的石匠工作。 第三位石匠說：我在蓋教堂。 第一位石匠其實沒有什麼目標，就只是做著例行公事，第三位石匠的目標則跟組...
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老鳥 競爭力
企業內訓

「漂亮頭銜、高階職位」就代表競爭力？錯！你只是隻驕傲的孔雀！

競爭力 文 吳育宏 有機會回到「外貿協會國企班」演講，我除了感到榮幸，還有更多感動在心中。 走在新竹熟悉的校園，十年前那個拖著行李、充滿熱忱的我彷彿印入眼簾。因為當年選擇留職停薪，我很清楚自己做的決定背後是什麽樣的機會成本。雖然不至於到「破釜沉舟」的地步，但是先前的工作經歷的確讓我有更成熟的心態去歸零學習。 從接到演講邀請開始，我就一直思考過去十年自己心境上有何轉變，有什麼...
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SPIN銷售
企業內訓

如何創造 10 倍業績成長？業務銷售技巧 SPIN 的實戰案例分享

SPIN銷售 前陣子公司開會時，有位非常資深的主管介紹到 SPIN，當時就立刻去圖書館借了 SPIN 的代表作銷售巨人。可惜一直都沒有時間讀完，但非常幸運地後來因為公司的業務銷售技巧內訓，剛好有外部講師前來介紹 SPIN 的概念與進行模擬訓練。在經過一個多月的實戰練習之後，我順利地透過這個方式，讓自己的單月業績成長到接近過去 9 個月的總業績。 以下這篇文章，將...
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超級業務的天賦特質
B2B業務管理

B2B業務特質看這篇！5分鐘學會成為網路世代的年薪百萬業務

B2B業務特質 文：林庭宇 數位行銷盛行的時代，要知道各個資訊都是非常簡單的事情。不過，就算我們透過搜尋引擎優化（SEO）的方式把網站操作到首頁上、透過 Google 關鍵字廣告，讓人在首頁的前三名看到我們、透過部落客行銷打造良好的口碑、找網紅幫忙做話題行銷等等，行銷做得再炫，最後落實到銷售上，還是需要由業務人員來完成訂單。B2B業務特質 特別是B2B的銷售，人的因素...
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企業內訓

餐飲客戶經營 / 唯賀國際餐飲集團吳育宏新書分享

餐飲客戶經營 很多人以為《B2B關鍵客戶經營地圖》只能運用在製造業上，但事實上「餐飲服務業」同樣也適用。 吳育宏老師昨天到彰化幸福企業「唯賀國際餐飲集團」(旗下營運品牌有天利食堂、NU pasta、好事晴三大品牌) 演講，分享作為一個餐飲集團的總部，如何透過「B2B客戶經營地圖」的概念，帶給加盟主或直營店更多的資源 (resource），以及更好的團隊支援 (support)。 ...
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公開活動

活動花絮 /《B2B業務關鍵客戶經營地圖》新書分享會

活動花絮 吳育宏新書分享會 吳育宏老師上個月底(7/25)在台北龍顏講堂舉辦的《B2B業務關鍵客戶經營地圖》新書分享會已順利圓滿的落幕！小編在這裡跟大家分享當天的活動花絮＆精彩回顧喔！ 活動當天早上下了一場大雨，原本大家還擔心來的人會不會只剩下小貓兩三隻，但事實證明我們多慮了！不只報名的人全數出席，還有好幾位是現場直接買書入場，把活動場地坐到滿滿滿的！ 從201...
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企業內訓

青年就業旗艦計畫懶人包

青年就業旗艦計畫 只要8分鐘！一次搞懂「青年就業旗艦計畫」！ 文 / 動態策略管理顧問公司 青年旗艦計畫 勞動部勞動力發展署推動「青年就業旗艦計畫」，鼓勵企業僱用15歲至29歲的新鮮人，以「先僱用、後訓練」的方式，由公司資深員工擔任職場訓練導師，提供青年做中學的「工作崗位訓練」，讓青年直接到工作職場中進行務實有用的職業訓練。 而為了因應嚴重特殊傳染性肺炎（COVID-19）疫...
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吳育宏新書
公開活動

吳育宏 / B2B業務關鍵客戶經營地圖 新書分享會

吳育宏 【最受臺灣30大企業歡迎的超業課程】 時間：2020年7月25日（六）14:30 – 16:30 地點：龍顏講堂 台北市信義路2段196號 內容：B2B業務關鍵客戶經營地圖 新書分享會 講者：吳育宏 老師 想知道這門超業課程為何受到全臺30大企業的歡迎嗎？本場講座破例完全免費，即日起開放報名，名額有限，額滿為止！搶先報名 B...
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顧問式銷售
企業內訓

顧問式銷售技巧：滑世代業務必備的關鍵業務力

顧問式銷售技巧課程推薦 「顧問式銷售」是業務人員耳熟能詳的名詞，也是熱門的企業教育訓練主題。然而，所謂「顧問式銷售」和「傳統式銷售」最大的差異何在呢？基本上，可以從「顧問」和「銷售員」這兩種角色的差別，找出客觀的答案。 文╱吳育宏 顧問式銷售 vs. 傳統式銷售 成交靠得不再是「推力」而是「拉力」 傳統銷售員被賦予比較狹義的任務，那就是「促成銷售」。正因如此，銷售員給人的負面...
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企業內訓
企業內訓

企業內訓的成功要素

企業內訓 如果你發現一名業務員面對客戶時，連交換名片的基本動作都出錯，你可以「訓練」他。包括交換名片的手勢、表情、時機等，經過適度的提醒和練習，大部分人都可以達到要求。 但是，如果你發現一名業務員和客戶閒話家常時，用字遣詞的拿捏失當，話題既枯燥又無法聚焦，他需要的是比較長時間的「教育」。說話的方式和內涵只能一點一滴的調整和改變，不可能一蹴可及。 文：吳育宏 (B2B業務專家) ...
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