如何根據不同部門需求,打造精準企業內訓課程 在企業中,內訓是提升團隊技能、強化流程、支持組織目標實現的重要工具。然而,許多中階主管在執行內訓時面臨著跨部門需求不一致的挑戰。由於各部門的技能、專業知識和工作重點不同,設計一套精準、有針對性的培訓課程成為必要。本文將...
OKR   文 李柏鋒 1954年,企業管理之父彼得杜拉克出版了《The Practice of Management》,書中提到了三位石匠的故事,一個礦場有三個石匠,有人分別去問他們在做什麼? 第一位石匠說:我在賺錢過活。 第二位石匠說:我做的是全國最棒的石匠工作。 第三位石匠說:我在蓋教堂。 第一位石匠其實沒有什麼目標,就只是做著例行公事,第三位石匠的目標則跟組...
問題分析解決 | 從根本解決問題,讓工作更順利的秘密法則 透過《問題分析與解決》課程,學員將不僅掌握問題分析的核心方法,更能在遇到問題時擁有清晰的思路與工具去應對。這不僅是一次技能的提升,對於團隊的運作效率、資源利用和成果達成都有直接的助益。當團隊成員能夠快速、有效地解決問題時,組織便能更迅速地調整步伐,穩健地達成既定目標。 此課程能夠幫助初階主管、儲備幹部及一般同仁全面提升問題解決力,為...
王東明老師上課採詼諧幽默方式,擅長透過「說話」展現個人魅力,鼓勵學員從提升自信、累積成就感、說故事包裝、商品銷售及聆聽的掌握。自然提升個人說話魅力,並隨著溝通對象不同,採用漏斗理論、轉換器的理念,讓溝通減少距離。老師特別提到「說話不是滔滔不絕的說,而是讓對方聽得懂多少、感動多少,甚至行動多少。」在職場對話,每一次的溝通都必須聽出對方「弦外之音」,說得讓人「感動人心」。 ◆授課主題◆ ...
如何運用免費資源和內部影片提高企業內訓效率 隨著企業對員工技能提升與知識更新需求的增加,內部訓練已成為企業人力資源管理的重要一環。然而,如何在有限的資源下提升內訓的效率,是每個訓練單位面臨的現實挑戰。本文針對企業訓練單位的需求,提供了一些如何運用免費資源和內部影片來提升內訓效率的策略和實際應用方法,幫助企業充分利用現有資源,達到培訓效果的最大化。 #1 了解企業內訓的現狀與挑戰 ...
關鍵客戶經營 中美貿易大戰對亞洲製造業造成巨大衝擊,多數市場普遍面臨產品生命週期縮短、毛利下降、需求飽和的挑戰。若是無法因應外部環境的變化,加速轉型的腳步,企業的經營壓力與日俱增。台灣在全球B2B市場一直扮演重要地位,從上游的石化、紡織,到中下游的關鍵零組件、機器設備等,如何經營B2B客戶,成為企業提高獲利、甚至永續經營的重要課題。 外貿協會特別邀請台灣B2B業務專家吳育宏先生,針對B...
訓練護照 【經濟日報╱盧冠諭】 公司為了培養新進人員具備工作所需相關能力,都會安排各式各樣的訓練,鼓勵員工參與。但到年底訓練單位進行訓練課程意見調查時,往往會發現受訓人員對於上過的訓練課程印象模糊。 根據統計,學習新事物後,如果沒有複習或記錄,50%的記憶將在四小時內逐漸消失,一個月後,將完全淡忘。 因此,透過訓練護照制度的推行,協助員工記錄課程,不但可以讓員工瞭解公司對於人才培育所投...
  原文出處:工商時報     D3/工商經營報/經營知識  2007/12/15 美國奇異公司曾經有這樣的例子:一位經理因表現優異被提升為副總經理,但做了2個多月馬上被撤換下來,這個老兄很生氣地直接去找當時的總裁威爾許先生申訴,威爾許只淡淡的告訴他:「你的表現確實和當經理時一樣賣力,但是你忘了你現在是副總經理。」 這句話對一向埋頭苦幹的副總經理來說,真是當頭棒喝! ...
證照 【經濟日報╱盧冠諭】 在專業是生存之道的年代,「證照制度」應運而生,有關英文、財務、保險、人資等證照紛紛出籠。 為了確保職位與工作的適性度,公司內部也應針對每一個職位發展相關證照制度,讓員工參與相關課程,並通過考核,來提升他們的專業性,並鼓勵員工不斷提升自我工作效能。 發展相關訓練認證制度,可以產生以下效益: 課程規劃系統化:透過訓練認證制度的推動,發展系統化課程,針對每一個工...
B2B業務工作 什麼是B2B業務,它和B2C業務有何不同? B2B是Business to Business的縮寫,意思是企業對企業之間的商業行為,而「B2B業務」泛指各種企業市場(工業市場)的銷售行為,例如:機械設備、精密儀器、化學原料、電子零組件、OEM代工、工業電腦、物流運籌服務等,都屬於B2B業務的範疇。 相較於B2C業務(消費市場),B2B業務的特性是客戶規模大、銷售週期長,採...