電子郵件管理
文:吳育宏(行銷專家)
【e-mail是數位環境下的重要工具】
在各行各業工作環境都朝數位化發展的趨勢下,電子郵件(e-mail)已不僅僅是發揮「傳遞資訊」的功能,它對於個人的日常工作管理,以及主管的團隊管理、跨部門溝通,都扮演越來越重要的角色。
擅用電子郵件這項數位工具的人,不但可以有效提升自己的工作效率,也能在越來越複雜的組織環境中做好整合、協調的任務,進...
三明治溝通法
不論在「職場」或「商場」,要把想法「銷售」給別人都不是一件容易的事。因為「本位主義」是人的天性,使我們習慣以自己的角度看事情,造成接受別人觀點、改變自己想法的障礙。而表達方式若缺乏足夠的敏感度,便很容易產生關係的緊張或裂痕。
文:吳育宏(行銷專家)
【過度直接的表達造成反效果】
例如,主管出於善意指正部屬的缺失,但是表達太過直接而傷了對方的自尊心。若這是一位平...
發展關鍵人脈
文:吳育宏(行銷專家)
打開社群媒體如Facebook、Line,每天都可以看到許多人在建立人脈。不管是參與各種社交場合的熱烈程度,或是與人交談、互動的方式,我們不難分辨出那些「人脈導向」的族群。
不可諱言,人脈從古至今都是文明社會重要的一部分,在商業世界更是開拓商機的重要途徑。但是,縱使科技讓人脈的擴散速度倍增,可以在很短的時間內發展「廣度」,人脈的「深度」卻和過...
領帶是許多行業的業務員,每天出門必備的配件之一,更是尊重客戶、也尊重自己的一種象徵。但是對菜鳥業務員來說,因為不熟悉領帶的打法,經常在早上出門前弄得焦頭爛額,甚至因為領帶而耽誤時間、上班遲到。
《銷售力》特別為各位業務夥伴篩選了三支短片(長度都在2分鐘以內),示範簡單易學的領帶打法。別忘了挑一種你最習慣的打法,平常就多加練習,讓自己的早晨更從容自信喔。
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B2B市場王牌業務員
要在消費市場(B2C)做好銷售工作,好口才幾乎是必備的條件。但是當業務人員面對企業客戶(B2B),有更多比口才更重要的因素。「B2B市場王牌業務員」的成功要素有四項,簡述如下。
文:吳育宏(行銷專家)
【聚焦Focus】
我認為首要是「聚焦」能力。正因為B2B市場的交易金額大、銷售週期長,在短期內「努力」和「成果」的連動性不高、無法及時檢討的情形下,很...
業務人才培育系統
文:吳育宏(行銷專家)
我一直對「學校無法教導業務技能」這樣的評論,有很深的感觸。不管從教育體系或是從企業角度來看,這樣的觀點都充滿矛盾。
首先,若是體制內的教育家提出這樣的看法,恕我無法苟同。
狹義來說,業務技能是一般人認定的銷售技巧與心態。但是廣義而言,它是做人處事的道理。學校當然無法就各行各業的銷售行為,做完整的實務訓練。即使這樣做,尚未有工作經驗的...
站起來,說出來,被聽到!善用你天生的明星特質和自然魅力,並將你的演說潛力發揮到極致。每個人就能擁有與生俱來的能力,取悅觀眾和感動觀眾。
若想要讓自己的發言產生影響力,首先就要放下控制,放棄對於應該如何發言、如何表現及做何感受的期望。你必須懂得隨機應變。
實際上,正是想要控制所有狀況、掌握所有細節,預測觀眾的想法、反應,這種強大的控制欲,讓你無法好好說出內心的想法,別人也沒辦法真正理解你...
「如果你知道為何而活,就能承受任何逆境。」──尼采(Friedrich Nietzche)
我真的極度痛恨洗碗。我知道這很蠢。我曾試著讓洗碗變成是一種心念練習,讓自己清空,但還是沒用。小時候洗碗洗了很多年,因此長大後對洗碗這件事有非常不好的記憶。
當時我的另一半想要學烹飪。在她學烹飪期間,儘管我滿腹牢騷,每天晚上還是得清洗所有的廚房用具。天天重複上演同樣的戲碼。她一回到家,三兩下的功夫...
《銷售力》編輯研究中心 SalesPower.com.tw
每個人都要吃飯,飯桌上的對象可能是家人、朋友、同事、部屬、長官或客戶。從事業務工作,飯局更是免不了的事。上了餐桌,你知道除了用餐禮儀之外,有哪些社交場合的文化與規則嗎?在談笑風生之餘,你知道成功的商人是如何強化人脈、整合資源的嗎?且看胡雪巖、柯林頓等中外名人的實際經驗,學習他們的飯局哲學。
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子彈思考整理術推薦文
如果你每天要處理眾多瑣碎的任務,而記性又不夠好,我想這本書是為你而寫的。
跟閱讀大部分的書一樣,我習慣先看作者的背景。了解作者瑞德卡洛(Ryder Carrol)的專業領域,以及他過去的個人經驗後,讓我相信他有很紮實的方法與心路歷程,足以詮釋這個主題。因為他從小有「注意力不集中」的問題,經過多年的摸索,逐步找出克服的方法,後來成為數位產品設計工程師。這種「原先深受...