業務員的時間管理 2018這一年您過的如何呢?春節過後,新的一年就要開始了,如果要為自己打個分數,你會給去年這年打幾分? 文:趙祺翔 不是累死就是餓死的人生 因為身處培訓產業,我的身邊有著許多講師朋友,很多人說到講師這個行業,會用一句話來描述講師的處境。他們說講師這個行業不是累死,就是餓死!這句話,其實我也不怎麼能反駁。 的確,我看見很多講師疲於奔命,除了很努...
企業數位轉型 文:吳育宏(B2B行銷業務專家、威煦軟體開發有限公司總經理) 根據BDO(立本台灣聯合會計師事務所)的預測,2020年全球物聯網(IoT,Internet of Things)市場將達到1兆美元的規模,其中18%來自「邊緣運算(edge computing)」。也就是以往集中在網路中心結點的工作,將轉移至邊緣節點來作運算。運算能力從以往的「中央集權」,切割分散到更容易管理...
台灣最美風景 有時候最美麗的風景,不一定要出現在風光明媚的郊外,也不一定都有個順心如意的故事背景,以下是我的親身經驗。 因為代步的車子進廠維修,周間晚上我特地搭較晚班的捷運回家,以避開人潮。拖著疲憊的身軀找到座位,我立刻閉上眼睛休息。車子抵達目的地我準備出站時,卻發現皮夾不見了! 慌張的翻遍公事包、西裝外套都找不到,我既懊惱又失望的走向服務櫃台,心想:「列車已經開走,皮夾要找回來...
競合關係新定義 文:吳育宏(B2B行銷業務專家) 「競爭」過去一直是商業世界重要的關鍵字,研究競爭對手的數量、規模、市場策略,再戰戰兢兢的提出應對方式,是許多傳統企業的思維。某些企業更因為過度在意競爭對手的作為,疏忽客戶的最終需求是什麽,本末倒置、顧此失彼。 我認為過去十年商業世界最大的轉變,就是競爭一詞已經變得越來越沒有意義。或者說,成功企業大多不是花時間在研究競爭對手,而是研...
共享經濟 文:吳育宏(B2B行銷業務專家) 「共享經濟(Sharing Economy)」的崛起,象徵企業創造價值的方向與過去不同,以及市場遊戲規則的改變。 從任天堂推出第一代遊戲機的80年代起,遊戲產業經歷了長達數十年的「硬體競爭」。更穩定的主機板、更快的處理器、更高的解析度,只要廠商在硬體研發上有新的突破,就可以主宰市場一段時間,而且擁有忠誠度很高的顧客群。 然而隨著電...
M型化趨勢 文:吳育宏(B2B行銷業務專家) 相對於一般消費品市場,企業對企業(B2B, Business to Business)的銷售活動,為何扮演越來越重要的角色?主要因為幾個產業環境的變化所促成。 第一,資訊取得。網際網路的蓬勃發展,讓一般消費者可以很輕易的獲取大量訊息,包括產品的價格、規格、使用方法,以及各種品牌的口碑等。搜尋引擎能透露的訊息早就遠多過不用功的業務員,而...
長長的年假結束了。你是否利用假期出國旅遊,或是就在台灣的風景名勝逛逛,甚或是到年輕人極夯的朝聖地-「電玩大展」去人擠人呢?電玩大展的攤位中,哪一個攤位又是人氣最旺的攤位一哥呢?答案就是:「VR實境」! 文:Lulu陳家妤老師 各位看官,現在就讓我們來模擬一下現場的狀況。現場分為「當事者」及「旁觀者」;當然,戴上VR眼鏡的人就是「當事者」,而在一旁觀看的即為「旁觀者」。「當事者」戴上VR...
抱怨就像喝可樂 你喜歡喝可樂嗎?對我來說,可樂是我的生活必需品。每當運動完後,來瓶可樂再好不過了。吃重口味的東西,或是美式食物,再來杯可樂那真是絕配呀! 文:趙祺翔 但其實每次喝可樂前,心裡總在盤算:「這樣子對身體會不會不好呢?會不會讓自己又胖了?還是買小瓶一點呢?」,左想右想後還是覺得:「喝就喝吧!吃飽了才有力氣減肥!」。 但是酒足飯飽了以後,重重的罪惡感就向我席...
傾聽能力 現代人普遍說的多、聽的少,溝通過程只想趕快把想法傾倒給對方,但是對於別人的意見和感受,卻是缺乏耐性和同理心。關於一般人聆聽能力「失靈」的現象,有個小故事傳達得很生動。 文:吳育宏(B2B行銷業務專家) 一間小學裡正在談論「我的志願」,老師請每位小朋友分享自己未來想要從事的工作。一位小朋友說他將來想要開飛機,載著一群人環遊世界。這時候老師問他:「要是飛機在大海上空沒油了,...
顧客服務附加價值 文: 馬先右教練 「創新工場」董事長李開復的著作「人工智慧來了」,談到未來十年AI(人工智慧)將取代五成工作,特別是重複性高、工作可量化成數字的工作。在AI衝擊下,不動產仲介業的未來又是什麼?會被AI取代嗎?在資訊完全公開的情況下,房仲業者已沒有炒作空間,沒有所謂的「資訊不對稱」情況下,不動產仲介業還剩下什麼呢? 我認為,不動產仲介業是無法「完全」被取代的,科技...