組織團隊   文 歐文松 【投標的故事】是歐文松老師,用系列故事的方式,跟大家分享 關於B2G、B2B多年來的經驗及企業管理經營之道。 投標的故事: 組織團隊  投標第一件事是「 組織團隊 」,而後再看每個人、每個單位有沒有對接好工作? 我們先來個小故事: 一根稻草,扔在街上,就是垃圾, 與白菜綑在一起就是...
 中小企業行銷 文 林庭宇 身為中小企業負責人,幾乎每天都會碰到各種問題:員工心情不好不想工作、貨款卡住下個月薪水錢出不來、供應商品質一直有問題等。但除此之外,大家更多的困擾,可能就是要怎麼尋找到目標族群,並且順利地把商品給賣出去吧!   而關於如何找到目標族群,這行銷問題又可以拆成幾塊,像是 如何讓更多人知道我們的產品? 如何讓客戶對我們的產...
飢餓行銷 文 吳育宏 這是好幾年前發生在洛杉磯(L.A.)機場的事情,那看似平淡無奇的一幕,卻在我心中留下很深的記憶。 我準備搭上回亞洲的班機,照例在航空公司櫃台完成劃位。看了手錶,離登機還有滿長一段時間,我打算找個餐廳坐下來喝杯飲料、吃點東西。正當我轉身要離開時,一對父母推著嬰兒車走向櫃台,看樣子也是要做登機前劃位的,不過,他們在離櫃台不遠處停了下來。 那位母親臉上充滿不...
客戶服務腳本 文 林庭宇 就如同行銷腳本一樣,我們也可以規劃出各種腳本,如「客戶服務腳本」、「客戶銷售腳本」、「電話銷售腳本」等等。 以軟體業的說法,就是規劃出一套完整的「使用者旅程」:理解使用者在整個旅程上所碰到的各種事物、情緒起伏。想著「峰終定律」,讓負面壓在合理值之內、滿足在合理值之外,並有一個完美的結束。 那我們該如何為客戶規劃出完美的腳本呢?這邊想介紹「完美服...
市場佈局 文 歐文松 【投標的故事】是歐文松老師,用系列故事的方式,跟大家分享 關於B2G、B2B多年來的經驗及企業管理經營之道。 投標的故事:農耕佈局( 市場佈局 ) 什麼是農耕佈局?就是等待機會收割。農民獲取食物的方式,是下田去耕種,春天種秋天的,秋天囤冬天的。(B2B、B2G的業務開發,不也像農夫一樣,觀察市場的脈動,適時調整耕耘客戶的方法。) ...
業務員最大的盲點 文 吳育宏 專案啟動三周之後,我以顧問的身分主持業務部門會議。 這是一家位於中國的傳統製造業工廠,過去兩年大幅擴增廠房和設備,加上國際品牌訂單的挹注之下,公司規模成長的太快,管理水準未能跟得上腳步。從最前端的業務、技術部門,一直到製造單位的倉儲運輸、生產線規劃、料帳管理,到處都是改善的機會。 會議室的空間太大,沒有人發言的時候空氣好像凝結一般。業務部主管坐...
銷售跟進 大多數做 B2B 銷售的業務人員都知道,我們的潛在客戶都不會立即購買服務與產品。畢竟除了你碰到的窗口外,還牽涉到他們公司的其他部門、他的主管、他的老闆等等。 然而,大部分銷售人員所關注的,都是「首次見面時的提案」,像是寄送一封完美的銷售電子郵件、召開一次業務提案簡報會議、運行一次出色的產品展示,然後結束後就不做任何事情! 若你發現上面說的,很像身邊的同事(或根本就在說你...
感動行銷 文 吳育宏 「公益」和「營利」乍聽之下是不相關的兩個領域,有些企業家還把公益投入當做一種企業成本,如此狹隘的定義之下,公益和營利甚至是背道而馳。這是錯誤的觀念,讓我用「一碗麵」分享自己的看法。 週間的晚餐時間,我和一位公益組織的負責人在餐館內享用麵食,同時聊到「組織活化」的觀念。他說即使是公益組織,也需要有好的行銷能力,才能提高組織的能見度,進而爭取到更多資源、提供給更...
SEO優化 文 林庭宇 在如何有系統地寫出一篇 SEO 文章?裡,介紹如何快速撰寫一篇 SEO文章。但可能有一些企業主、或是行銷人員已經可以在思考說,如果我已有很多篇文章,那該如何去做 SEO網頁優化呢? 因此在這篇文章中,就會介紹如何將一篇原本完全沒考慮到 SEO 細節的文章,透過關鍵字、架構與網站連結優化(例如反向連結)上做調整,進而可以做到 SEO 文章的優化。 選擇文章...
操作seo 文 林庭宇 最近拜訪客戶時,不分產業的客戶常會問我一個問題。 那個問題就是,我以前沒有做SEO,那我現在是否需要? 如果客觀地去想,自然搜尋這塊也只是一個曝光管道。曝光管道的選擇上,我們還有像是 Facebook、Google 廣告、或者是 KOL 、新聞稿、實體店面上架等許多的選擇。而且跟 SEO 動輒需要四個月起跳相比,廣告這塊是做了立刻見效果的,所...