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銷售締結技巧

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職場穿搭
銷售締結技巧

職場上該說你好還是您好？談B2B業務的職場禮儀與職場穿搭術

職場穿搭 文 林庭宇 在每個業務剛進公司時，我都會默默地觀察每個業務的狀態，進而提供他們不同的書籍讓他們回去進修。有次某個新進同仁看到我拿男性穿搭術給他看，一臉疑惑的看著我。看著他毫無整理、且看似剛睡醒的頭髮和滿臉的鬍渣，我對他說：「你可以好好看下這本書，或許可以幫助成交。」可惜他似乎從來沒翻開過。 在這篇文章中，想特別討論關於職場禮儀和職場穿搭的部分，希望對各位有幫助。 職場...
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頂尖業務整合力
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頂尖業務如何用「一張圖」就讓客戶買單？

頂尖業務整合力 文 吳育宏 好幾年前在商業周刊的「超業講堂」，不管是在講台上、講台下或是會後的交流時間，我都認識了很多頂尖的業務高手。我發現這些優秀的超級業務員，除了有求知若渴的態度，還有一項共通的特質，那就是「整合力」。 汽車業的朋友專心聆聽房仲業的故事，從中找出讓客戶滿意的服務心法；醫療器材的業務員向金融業的案例學習，試著複製不同領域的成功經驗。這些把自己歸零學習的學員當中，不乏在某個領...
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聆聽技巧
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「聆聽」是成功行銷的催化劑

聆聽技巧 文 吳育宏 「行銷」有許多不同定義，有一種說法是「呈現最好的一面」給我們的目標顧客或聽眾，將產品、想法銷售給別人。的確，良好的表達能力、包裝修飾技巧都很重要，可以為我們加分。在行銷大師Philip Kotler的定義裡，這是一種「推力」，把要行銷的主體「推向」顧客。 然而在行銷媒體越來越普及的今日，這種推力長時間充斥在生活周遭，消費者對於行銷訊息的耐性降低，推力可以促成...
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價值溪流
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已經降價了！為什麼客人不買單？因為你沒看到「價值溪流」！

價值溪流 文 吳育宏   在機場完成通關程序，離登機時間還有一個小時，我走到免稅商店區逛一逛。 第一家店販售各種紀念品，有明信片、裝飾品、食品等，一個醒目的促銷牌子上面寫著「特價99人民幣」。我走過去一看，那是個迷你的巧克力禮盒，裡面放了幾種不同口味的巧克力。 我喜歡這種量少、種類多的產品組合，雖然沒有辦法先實際品嚐，但是從整體包裝的感覺看來頗精緻。我心想：...
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菜鳥業務
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只是換個角度放！菜鳥業務員賣出第一台影印機的關鍵！

菜鳥業務 文 吳育宏 行銷業務領域有一個有趣的現象，它是十足的商業行為，但是你越彰顯它的商業目的，往往帶來越強的反效果。咄咄逼人的銷售員是一例，手法粗糙、疲勞轟炸式的置入性行銷又是一例，生活中隨處可見負面案例。 菜鳥業務的我年輕時剛接觸業務工作，也有印象深刻的自身經驗。 那是一家位於台北市中山區的貿易公司，僅有10幾位員工，辦公室空間略顯狹窄。當我第一次陌生拜訪敲門進去，門後一堆員工暫停手...
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頂尖業務員
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頂尖業務員有什麼特別之處？

 頂尖業務員 文 吳育宏 只要時間允許，週末我都會到社區附近的籃球場打球。學生時代打球，研究的是基本動作跟戰術；多了社會歷練後接觸同一種運動，看到的是不同層次的內涵，內心領略也有所不同。 例如：比賽的樂趣來自哪裡？年輕時的答案很簡單，就是贏得勝利。所以即使是一群業餘選手進行的友誼賽，大家也常為了一顆球的判決互不相讓，好像獲得勝利才是唯一的樂趣。 等到自己年紀漸長，對運動的樂...
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銷售距離
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業務問問題！「銷售距離」很重要！

銷售距離 文 吳育宏 業務員在銷售對話中的提問方式，會決定自己和顧客之間的銷售距離和位置。 若是拿捏得不恰當，可能在未釐清顧客需求的大方向之前，就冒然往特定的小範圍探索，走錯路、被拒絕的機率自然就提高了。 辨識顧客的需求和偏好，就好像拿著探照燈在森林中搜尋寶藏一樣。要提高成功機率，最好由遠而近、由大至小來提問，才能創造恰如其分的對話節奏與 銷售距離 。 問題好壞對溝通...
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操作seo
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SEO 對我們公司有幫助嗎？我是否自己 操作 SEO 就好？

操作seo 文 林庭宇 最近拜訪客戶時，不分產業的客戶常會問我一個問題。 那個問題就是，我以前沒有做SEO，那我現在是否需要？ 如果客觀地去想，自然搜尋這塊也只是一個曝光管道。曝光管道的選擇上，我們還有像是 Facebook、Google 廣告、或者是 KOL 、新聞稿、實體店面上架等許多的選擇。而且跟 SEO 動輒需要四個月起跳相比，廣告這塊是做了立刻見效果的，所...
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百萬年薪學習技巧
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你還在無效學習嗎？百萬年薪學習技巧與方法

百萬年薪學習技巧 文 林庭宇   在華人世界的教育中，我們習慣填鴨式教育，老師說什麼我們就學什麼。導致出社會後，若沒正確的引導，常常會一片迷茫、不知道該要學什麼才會對職涯有幫助。 認真上進與有自學能力的人，會開始尋找各種資料進修。像是一看到自己不足的地方、不會的講座，就想去報名或學習。 過往的我也是如此，但在經歷創業一年，又回到職場工作後，我發現幾個更有效的...
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專業影響力
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只是幫老婆買衛生棉而已怎麼買一台郵輪回家了？

專業影響力 文 吳育宏 多年前，在和Mario討論過節時要寫什麼內容的時候，他提醒我可以聊些比較輕鬆的東西。 第一次見到我的客戶、廠商，或是長期「只見文字不見人」的讀者朋友，通常會感覺我是比較拘謹、嚴肅的人，這實在是工作環境所造成「美麗的誤解」。所以有機會轉換一下文字風格，我也覺得很好。 更何況，要是你在這期間吃太多、吃太飽，想要上網放鬆一下，結果點閱文章看到有人在談「業務...
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