教育訓練政府補助 看這一篇就夠了 為什麼要透過政府補助的方式來辦理教育訓練 想要提升企業競爭力,就要重視人才的「選育」及「培育」,這是企業主、人力資源部門,以及各部門主管們都清楚的規則。但是,根據勞動部的統計,目前企業的辦訓比例只有35%,這是為什麼呢? 很多企業會說:「我們雖然也想要做人才培訓,但是我們從來沒有做過,不知道要怎麼著手規劃、不知道該開什麼樣的課程、不知道要去哪裡找適合的老...
企業內訓 如果你發現一名業務員面對客戶時,連交換名片的基本動作都出錯,你可以「訓練」他。包括交換名片的手勢、表情、時機等,經過適度的提醒和練習,大部分人都可以達到要求。 但是,如果你發現一名業務員和客戶閒話家常時,用字遣詞的拿捏失當,話題既枯燥又無法聚焦,他需要的是比較長時間的「教育」。說話的方式和內涵只能一點一滴的調整和改變,不可能一蹴可及。 文:吳育宏 (B2B業務專家) ...
講師 【經濟日報╱盧冠諭】 在經費有限下,企業可透過建置完整的內部講師制度,快速培育組織所需人才。 建立內部講師制度,具有以下優點。 訓練成效更顯著:訓練課程由公司人員講授,因為他們較瞭解公司現況,所使用的案例與語言更能貼近學員,進而引起共鳴,訓練成效將更為顯著。 降低訓練成本:除了本身為專職的內部講師外,公司人員擔任講師都可領講師費,但比外聘講師費用低,因此可以降低訓練成本;另外,...
線上會議 文 動態策略管理顧問公司 隨著越來越多人居家辦公 Work From Home (WFH),各類型線上會議軟體,相信大家或多或少都有耳聞過,甚至接觸過。 本文將跟大家介紹「Google Meet」這套線上會議軟體!為什麼要介紹這套線上會議軟體呢? 主要是:大多數人都有個Google帳號,又免安裝、多元溝通、行動上線,且免付費版本的功能也足夠一般會議使用。 再加上G...
OKR   文 李柏鋒 1954年,企業管理之父彼得杜拉克出版了《The Practice of Management》,書中提到了三位石匠的故事,一個礦場有三個石匠,有人分別去問他們在做什麼? 第一位石匠說:我在賺錢過活。 第二位石匠說:我做的是全國最棒的石匠工作。 第三位石匠說:我在蓋教堂。 第一位石匠其實沒有什麼目標,就只是做著例行公事,第三位石匠的目標則跟組...
教育訓練 【經濟日報╱盧冠諭】 有一家企業的人資朋友來電詢問教育訓練籌辦相關事宜,我問了他幾個問題:為何要辦訓練?訓練的主題為何?通過怎樣的方式進行?預算有多少?結果出乎意料的 ,他一律回答「不太清楚」。他解釋,老闆突然覺得公司該辦訓練,就要他著手規劃。 不知道辦訓練所為何來,是企業常有的現象。基本上,每一場教育訓練都有其意義與目的。通過分析、設計、發展、運行與評鑑等五個過程,將...
  原文出處:工商時報     D3/工商經營報/經營知識  2007/12/15 美國奇異公司曾經有這樣的例子:一位經理因表現優異被提升為副總經理,但做了2個多月馬上被撤換下來,這個老兄很生氣地直接去找當時的總裁威爾許先生申訴,威爾許只淡淡的告訴他:「你的表現確實和當經理時一樣賣力,但是你忘了你現在是副總經理。」 這句話對一向埋頭苦幹的副總經理來說,真是當頭棒喝! ...
B2B業務工作 什麼是B2B業務,它和B2C業務有何不同? B2B是Business to Business的縮寫,意思是企業對企業之間的商業行為,而「B2B業務」泛指各種企業市場(工業市場)的銷售行為,例如:機械設備、精密儀器、化學原料、電子零組件、OEM代工、工業電腦、物流運籌服務等,都屬於B2B業務的範疇。 相較於B2C業務(消費市場),B2B業務的特性是客戶規模大、銷售週期長,採...
OKR目標 文:李柏鋒 O指的是Objective,也就是目標。KR指的是Key Result,也就是關鍵結果。OKR是一種「設定目標」的工具,不是用來「管理組織」,也不是用來「評估績效」,更不能當作「待辦事項」的清單。 這就是典型的OKR表格長的樣子: 出處:re:Work @ Google 為什麼需要設定目標呢?企業追求的就是績效(Perfor...
手搖品牌的成功關鍵 一杯好喝的奶茶 何為奶茶?為一種將茶和奶(也就是乳製品:牛奶、奶精、奶粉等)混合的飲料,加入鮮奶也可稱為鮮奶茶或拿鐵等名字,另外還可以加入糖類(砂糖、果糖、黑糖、蜂蜜等) 賦予更鮮明的甜味。 而廣受世人最愛的無非都是紅茶加上奶的奶茶,其歷史是跨越國界與種族的悠久文化,廣受世界各地人們喜愛的飲品。而從台灣發跡的手搖飲文化令其茶葉元素更加廣泛,奶茶的茶也可以是綠茶、...