OKR
文 李柏鋒
1954年,企業管理之父彼得杜拉克出版了《The Practice of Management》,書中提到了三位石匠的故事,一個礦場有三個石匠,有人分別去問他們在做什麼?
第一位石匠說:我在賺錢過活。
第二位石匠說:我做的是全國最棒的石匠工作。
第三位石匠說:我在蓋教堂。
第一位石匠其實沒有什麼目標,就只是做著例行公事,第三位石匠的目標則跟組...
教育訓練
教育訓練人員在規劃和執行訓練課程時,最感頭痛的是如何進行成效評估,在訓練結束後提供一份完整的結案評估報告,說服老闆訓練費用的投資是有回報的。
針對以上問題,不妨參考1959年Donald Kirk-patrick所提出的訓練四層次評量模式,即反應(re-action)、學習(learning)、行為(behavior)、成果(results)。
反應...
原文出處:工商時報 D3/工商經營報/經營知識 2007/12/15
美國奇異公司曾經有這樣的例子:一位經理因表現優異被提升為副總經理,但做了2個多月馬上被撤換下來,這個老兄很生氣地直接去找當時的總裁威爾許先生申訴,威爾許只淡淡的告訴他:「你的表現確實和當經理時一樣賣力,但是你忘了你現在是副總經理。」
這句話對一向埋頭苦幹的副總經理來說,真是當頭棒喝!
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SPIN銷售
前陣子公司開會時,有位非常資深的主管介紹到 SPIN,當時就立刻去圖書館借了 SPIN 的代表作銷售巨人。可惜一直都沒有時間讀完,但非常幸運地後來因為公司的業務銷售技巧內訓,剛好有外部講師前來介紹 SPIN 的概念與進行模擬訓練。在經過一個多月的實戰練習之後,我順利地透過這個方式,讓自己的單月業績成長到接近過去 9 個月的總業績。
以下這篇文章,將...
B2B業務特質
文:林庭宇
數位行銷盛行的時代,要知道各個資訊都是非常簡單的事情。不過,就算我們透過搜尋引擎優化(SEO)的方式把網站操作到首頁上、透過 Google 關鍵字廣告,讓人在首頁的前三名看到我們、透過部落客行銷打造良好的口碑、找網紅幫忙做話題行銷等等,行銷做得再炫,最後落實到銷售上,還是需要由業務人員來完成訂單。B2B業務特質
特別是B2B的銷售,人的因素...
手搖品牌的成功關鍵 一杯好喝的奶茶
何為奶茶?為一種將茶和奶(也就是乳製品:牛奶、奶精、奶粉等)混合的飲料,加入鮮奶也可稱為鮮奶茶或拿鐵等名字,另外還可以加入糖類(砂糖、果糖、黑糖、蜂蜜等) 賦予更鮮明的甜味。
而廣受世人最愛的無非都是紅茶加上奶的奶茶,其歷史是跨越國界與種族的悠久文化,廣受世界各地人們喜愛的飲品。而從台灣發跡的手搖飲文化令其茶葉元素更加廣泛,奶茶的茶也可以是綠茶、...
OKR目標
文:李柏鋒
O指的是Objective,也就是目標。KR指的是Key Result,也就是關鍵結果。OKR是一種「設定目標」的工具,不是用來「管理組織」,也不是用來「評估績效」,更不能當作「待辦事項」的清單。
這就是典型的OKR表格長的樣子:
出處:re:Work @ Google
為什麼需要設定目標呢?企業追求的就是績效(Perfor...
你知道台灣的職場性騷擾事件,有多普遍嗎?
根據勞動部106-110年的近五年統計,每年大約有1%的男性勞工、
3%的女性勞工遭遇職場性騷擾,若回推該年勞工人口數,
推估每年約有25萬人遭受職場性騷擾,卻有近8成選擇不申訴。
事件1:轉發蘋果新聞 | 呂志明文章列表
擁有上百家分店的餐飲集團高層,去年遭女助理指控多次刻意接觸、吃豆腐如強吻、襲胸,雙方互控強制猥褻以及...