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5步驟 辦好教育訓練

教育訓練 【經濟日報╱盧冠諭】 有一家企業的人資朋友來電詢問教育訓練籌辦相關事宜，我問了他幾個問題：為何要辦訓練？訓練的主題為何？通過怎樣的方式進行？預算有多少？結果出乎意料的 ，他一律回答「不太清楚」。他解釋，老闆突然覺得公司該辦訓練，就要他著手規劃。 不知道辦訓練所為何來，是企業常有的現象。基本上，每一場教育訓練都有其意義與目的。通過分析、設計、發展、運行與評鑑等五個過程，將...
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台式奶茶因加入了「珍珠」而產生亮點!
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「珍珠奶茶的專家」整合手搖飲產業供應鏈，以大中和品牌征戰海外，讓我們一同探究手搖店的財富密碼！

手搖品牌的成功關鍵 一杯好喝的奶茶 何為奶茶？為一種將茶和奶（也就是乳製品：牛奶、奶精、奶粉等）混合的飲料，加入鮮奶也可稱為鮮奶茶或拿鐵等名字，另外還可以加入糖類（砂糖、果糖、黑糖、蜂蜜等） 賦予更鮮明的甜味。 而廣受世人最愛的無非都是紅茶加上奶的奶茶，其歷史是跨越國界與種族的悠久文化，廣受世界各地人們喜愛的飲品。而從台灣發跡的手搖飲文化令其茶葉元素更加廣泛，奶茶的茶也可以是綠茶、...
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OKR 目標 設定
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「OKR真的OK嗎？」什麼是OKR？

OKR目標 文：李柏鋒 O指的是Objective，也就是目標。KR指的是Key Result，也就是關鍵結果。OKR是一種「設定目標」的工具，不是用來「管理組織」，也不是用來「評估績效」，更不能當作「待辦事項」的清單。 這就是典型的OKR表格長的樣子： 出處：re:Work @ Google 為什麼需要設定目標呢？企業追求的就是績效（Perfor...
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《人才育成》四層次—— 評估訓練成效

  教育訓練 教育訓練人員在規劃和執行訓練課程時，最感頭痛的是如何進行成效評估，在訓練結束後提供一份完整的結案評估報告，說服老闆訓練費用的投資是有回報的。 針對以上問題，不妨參考1959年Donald Kirk-patrick所提出的訓練四層次評量模式，即反應（re-action）、學習（learning）、行為（behavior）、成果（results）。 反應...
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《邁向成功》職場不敗方程式 專業+人脈+熱情

職場成功   原文出處: 工商時報    D3/工商經營報／經營知識           2007/12/29 環境變化越來越快，終身聘用制成為遙不可及的夢想，到底職場成功方程式為何？ 歸納相關媒體文章與書籍所述內容，職場成功關鍵因素不外乎人脈、專業與熱情，常聽到有人說：「有關係就沒關係，沒關係就找關係，找不到關係就想辦法建立關係。」也有書籍在談：「專業，是你唯一...
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如何透過「課後問卷調查」來評估教育訓練成果。必要項目列表

課後問卷調查 在各家企業走向競爭激烈的時代，要想從頭破血流的紅海市場中殺出一條活路，進入凸顯企業價值的藍海領域中，就必須透過培育組織人員能力、提升人力資源品質，以創造差異化的企業競爭力，也因此越來越多的企業開始投入大量的人力與物力，來辦理企業教育訓練工作。 當企業將教育訓練視為是一種投資，自然而然就會考量這項投資是否能符合期待？是否能達到效益？是否真能為公司帶來改變？若辦了一場教育訓練...
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企業內訓熱門主題一覽

顧問式銷售技巧 電話陌生拜訪技巧 銷售議價談判(B2C消費市場) 銷售議價談判(B2B工業市場) 門市人員服務力提升 營業管理理論與實務 銷售團隊人力招募面談技巧 產業結構與市場分析 商業模式創新理論與案例 商務簡報技巧 <銷售力>有實戰經驗豐富的專業講師群、使命必達的課程規劃顧問，以及完善的課前、課中、課後服務團隊，...
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三大目的辦好教育訓練

企業訓練 日前分別跟兩位在不同企業任職的朋友吃飯，其中一位抱怨工作繁重，公司人資單位還三天兩頭安排他去上一些沒有意義的課程，如人際溝通、績效管理等，現在不會派上用場的技能，只是在浪費他的時間而已，甚至於人資單位有如老闆的馬屁精，安排的課程根本就是政令宣導，不斷宣揚公司的好處，讓人心生排斥。 另一位朋友抱怨公司的人資單位並沒有為他們安排進修的機會，讓他覺得公司並不重視員工，只想榨乾他們，...
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餐飲客戶經營 / 唯賀國際餐飲集團吳育宏新書分享

餐飲客戶經營 很多人以為《B2B關鍵客戶經營地圖》只能運用在製造業上，但事實上「餐飲服務業」同樣也適用。 吳育宏老師昨天到彰化幸福企業「唯賀國際餐飲集團」(旗下營運品牌有天利食堂、NU pasta、好事晴三大品牌) 演講，分享作為一個餐飲集團的總部，如何透過「B2B客戶經營地圖」的概念，帶給加盟主或直營店更多的資源 (resource），以及更好的團隊支援 (support)。 ...
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超級業務的天賦特質
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B2B業務特質看這篇！5分鐘學會成為網路世代的年薪百萬業務

B2B業務特質 文：林庭宇 數位行銷盛行的時代，要知道各個資訊都是非常簡單的事情。不過，就算我們透過搜尋引擎優化（SEO）的方式把網站操作到首頁上、透過 Google 關鍵字廣告，讓人在首頁的前三名看到我們、透過部落客行銷打造良好的口碑、找網紅幫忙做話題行銷等等，行銷做得再炫，最後落實到銷售上，還是需要由業務人員來完成訂單。B2B業務特質 特別是B2B的銷售，人的因素...
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