首頁 業務管理 企業內訓

企業內訓

企業內訓課程

作者:趙祺翔、單培毓、邱奕喆 近年來,面對「元宇宙」議題的討論聲此起彼落,頓時所有焦點都放在虛擬世界、物質世界如何對我們的生活及工作發生影響,未來的趨勢將如何如何….。說穿了,世界正在發生的事情其是「遊戲化」,誠如不少專家預言,未來各行各業的服務、產品,甚至是內部管理…,都會快速奔向遊戲化前進。 為什麼遊戲化思維快速席捲全球 在這裡先舉個例子,當規劃一場自助旅遊時,為什麼很多人總...
顧問式銷售技巧課程推薦 「顧問式銷售」是業務人員耳熟能詳的名詞,也是熱門的企業教育訓練主題。然而,所謂「顧問式銷售」和「傳統式銷售」最大的差異何在呢?基本上,可以從「顧問」和「銷售員」這兩種角色的差別,找出客觀的答案。 文╱吳育宏 顧問式銷售 vs. 傳統式銷售 成交靠得不再是「推力」而是「拉力」 傳統銷售員被賦予比較狹義的任務,那就是「促成銷售」。正因如此,銷售員給人的負面...
B2B業務特質 文:林庭宇 數位行銷盛行的時代,要知道各個資訊都是非常簡單的事情。不過,就算我們透過搜尋引擎優化(SEO)的方式把網站操作到首頁上、透過 Google 關鍵字廣告,讓人在首頁的前三名看到我們、透過部落客行銷打造良好的口碑、找網紅幫忙做話題行銷等等,行銷做得再炫,最後落實到銷售上,還是需要由業務人員來完成訂單。B2B業務特質 特別是B2B的銷售,人的因素...
OKR   文 李柏鋒 1954年,企業管理之父彼得杜拉克出版了《The Practice of Management》,書中提到了三位石匠的故事,一個礦場有三個石匠,有人分別去問他們在做什麼? 第一位石匠說:我在賺錢過活。 第二位石匠說:我做的是全國最棒的石匠工作。 第三位石匠說:我在蓋教堂。 第一位石匠其實沒有什麼目標,就只是做著例行公事,第三位石匠的目標則跟組...
教育訓練政府補助 看這一篇就夠了 為什麼要透過政府補助的方式來辦理教育訓練 想要提升企業競爭力,就要重視人才的「選育」及「培育」,這是企業主、人力資源部門,以及各部門主管們都清楚的規則。但是,根據勞動部的統計,目前企業的辦訓比例只有35%,這是為什麼呢? 很多企業會說:「我們雖然也想要做人才培訓,但是我們從來沒有做過,不知道要怎麼著手規劃、不知道該開什麼樣的課程、不知道要去哪裡找適合的老...
抉擇 文 吳育宏 當我拿到希拉蕊的親筆回憶錄「 抉擇 」一書,並沒有急著翻閱內文,而是停留在封面斗大的書名「 抉擇 (Hard Choices)」兩字,思考了好一陣子。 擔任美國的首席外交官四年,可想而知書中有希拉蕊個人在世界不同國家的經歷,對於瞭解美國近年的國際政策,非常有幫助。然而,我更好奇的是以「抉擇」為書名,這位近代最具知名度和影響力的女性政治人物,想要表達的核心理念是什...
企業訓練 日前分別跟兩位在不同企業任職的朋友吃飯,其中一位抱怨工作繁重,公司人資單位還三天兩頭安排他去上一些沒有意義的課程,如人際溝通、績效管理等,現在不會派上用場的技能,只是在浪費他的時間而已,甚至於人資單位有如老闆的馬屁精,安排的課程根本就是政令宣導,不斷宣揚公司的好處,讓人心生排斥。 另一位朋友抱怨公司的人資單位並沒有為他們安排進修的機會,讓他覺得公司並不重視員工,只想榨乾他們,...
課程大綱  友善職場與不法侵害預防 預防勝於事後補救 | 熟悉界線人人有責 根據勞動部106-110年的近五年統計的調研指出,每年約有25萬人遭受職場性騷擾,卻有近8成選擇不申訴,而不申訴近五成的原因竟是 「 當開玩笑,不予理會 」,其次為擔心別人閒言閒語 、擔心失去工作 、遭受二度傷害等原因。 上述提到的新聞事件、法規修正等多數都是事後的調整補救、真正重要的還是從源頭做起,玩笑...
手搖品牌的成功關鍵 一杯好喝的奶茶 何為奶茶?為一種將茶和奶(也就是乳製品:牛奶、奶精、奶粉等)混合的飲料,加入鮮奶也可稱為鮮奶茶或拿鐵等名字,另外還可以加入糖類(砂糖、果糖、黑糖、蜂蜜等) 賦予更鮮明的甜味。 而廣受世人最愛的無非都是紅茶加上奶的奶茶,其歷史是跨越國界與種族的悠久文化,廣受世界各地人們喜愛的飲品。而從台灣發跡的手搖飲文化令其茶葉元素更加廣泛,奶茶的茶也可以是綠茶、...
  教育訓練 教育訓練人員在規劃和執行訓練課程時,最感頭痛的是如何進行成效評估,在訓練結束後提供一份完整的結案評估報告,說服老闆訓練費用的投資是有回報的。 針對以上問題,不妨參考1959年Donald Kirk-patrick所提出的訓練四層次評量模式,即反應(re-action)、學習(learning)、行為(behavior)、成果(results)。 反應...