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職場性騷擾
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人資必知！2024職場性騷擾預防指南

你知道台灣的職場性騷擾事件，有多普遍嗎？ 根據勞動部106-110年的近五年統計，每年大約有1%的男性勞工、 3%的女性勞工遭遇職場性騷擾，若回推該年勞工人口數， 推估每年約有25萬人遭受職場性騷擾，卻有近8成選擇不申訴。   事件1：轉發蘋果新聞 | 呂志明文章列表 擁有上百家分店的餐飲集團高層，去年遭女助理指控多次刻意接觸、吃豆腐如強吻、襲胸，雙方互控強制猥褻以及...
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青年就業旗艦計畫懶人包

青年就業旗艦計畫 只要8分鐘！一次搞懂「青年就業旗艦計畫」！ 文 / 動態策略管理顧問公司 青年旗艦計畫 勞動部勞動力發展署推動「青年就業旗艦計畫」，鼓勵企業僱用15歲至29歲的新鮮人，以「先僱用、後訓練」的方式，由公司資深員工擔任職場訓練導師，提供青年做中學的「工作崗位訓練」，讓青年直接到工作職場中進行務實有用的職業訓練。 而為了因應嚴重特殊傳染性肺炎（COVID-19）疫...
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OKR的誕生：從彼得杜拉克、安德魯葛洛夫到約翰杜爾

OKR   文 李柏鋒 1954年，企業管理之父彼得杜拉克出版了《The Practice of Management》，書中提到了三位石匠的故事，一個礦場有三個石匠，有人分別去問他們在做什麼？ 第一位石匠說：我在賺錢過活。 第二位石匠說：我做的是全國最棒的石匠工作。 第三位石匠說：我在蓋教堂。 第一位石匠其實沒有什麼目標，就只是做著例行公事，第三位石匠的目標則跟組...
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台式奶茶因加入了「珍珠」而產生亮點!
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「珍珠奶茶的專家」整合手搖飲產業供應鏈，以大中和品牌征戰海外，讓我們一同探究手搖店的財富密碼！

手搖品牌的成功關鍵 一杯好喝的奶茶 何為奶茶？為一種將茶和奶（也就是乳製品：牛奶、奶精、奶粉等）混合的飲料，加入鮮奶也可稱為鮮奶茶或拿鐵等名字，另外還可以加入糖類（砂糖、果糖、黑糖、蜂蜜等） 賦予更鮮明的甜味。 而廣受世人最愛的無非都是紅茶加上奶的奶茶，其歷史是跨越國界與種族的悠久文化，廣受世界各地人們喜愛的飲品。而從台灣發跡的手搖飲文化令其茶葉元素更加廣泛，奶茶的茶也可以是綠茶、...
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企業內訓的成功要素

企業內訓 如果你發現一名業務員面對客戶時，連交換名片的基本動作都出錯，你可以「訓練」他。包括交換名片的手勢、表情、時機等，經過適度的提醒和練習，大部分人都可以達到要求。 但是，如果你發現一名業務員和客戶閒話家常時，用字遣詞的拿捏失當，話題既枯燥又無法聚焦，他需要的是比較長時間的「教育」。說話的方式和內涵只能一點一滴的調整和改變，不可能一蹴可及。 文：吳育宏 (B2B業務專家) ...
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超級業務的天賦特質
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B2B業務特質看這篇！5分鐘學會成為網路世代的年薪百萬業務

B2B業務特質 文：林庭宇 數位行銷盛行的時代，要知道各個資訊都是非常簡單的事情。不過，就算我們透過搜尋引擎優化（SEO）的方式把網站操作到首頁上、透過 Google 關鍵字廣告，讓人在首頁的前三名看到我們、透過部落客行銷打造良好的口碑、找網紅幫忙做話題行銷等等，行銷做得再炫，最後落實到銷售上，還是需要由業務人員來完成訂單。B2B業務特質 特別是B2B的銷售，人的因素...
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餐飲客戶經營 / 唯賀國際餐飲集團吳育宏新書分享

餐飲客戶經營 很多人以為《B2B關鍵客戶經營地圖》只能運用在製造業上，但事實上「餐飲服務業」同樣也適用。 吳育宏老師昨天到彰化幸福企業「唯賀國際餐飲集團」(旗下營運品牌有天利食堂、NU pasta、好事晴三大品牌) 演講，分享作為一個餐飲集團的總部，如何透過「B2B客戶經營地圖」的概念，帶給加盟主或直營店更多的資源 (resource），以及更好的團隊支援 (support)。 ...
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課程大綱 | 友善職場與不法侵害預防

課程大綱  友善職場與不法侵害預防 預防勝於事後補救 | 熟悉界線人人有責 根據勞動部106-110年的近五年統計的調研指出，每年約有25萬人遭受職場性騷擾，卻有近8成選擇不申訴，而不申訴近五成的原因竟是 「 當開玩笑，不予理會 」，其次為擔心別人閒言閒語 、擔心失去工作 、遭受二度傷害等原因。 上述提到的新聞事件、法規修正等多數都是事後的調整補救、真正重要的還是從源頭做起，玩笑...
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教育訓練
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《人才育成》四層次—— 評估訓練成效

  教育訓練 教育訓練人員在規劃和執行訓練課程時，最感頭痛的是如何進行成效評估，在訓練結束後提供一份完整的結案評估報告，說服老闆訓練費用的投資是有回報的。 針對以上問題，不妨參考1959年Donald Kirk-patrick所提出的訓練四層次評量模式，即反應（re-action）、學習（learning）、行為（behavior）、成果（results）。 反應...
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證照
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訓練證照化 四大好處

證照 【經濟日報╱盧冠諭】 在專業是生存之道的年代，「證照制度」應運而生，有關英文、財務、保險、人資等證照紛紛出籠。 為了確保職位與工作的適性度，公司內部也應針對每一個職位發展相關證照制度，讓員工參與相關課程，並通過考核，來提升他們的專業性，並鼓勵員工不斷提升自我工作效能。 發展相關訓練認證制度，可以產生以下效益： 課程規劃系統化：透過訓練認證制度的推動，發展系統化課程，針對每一個工...
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