然而許多客戶不確定該怎麼做(How)，
或是不清楚應該專注在哪裡(Where/What)
也不知道如何傳達在ESG努力成果(Which)
如賽門．西奈克（Simon Sinek）發表的
「黃金圈（The Golden Circle）」：
吸引顧客購買的，
不是你「做了什麼」，
而是你「為什麼」而做。
@黃金圈理論來思考，
What和How應該不是顧客購買的首要原因，
大部分會預購的顧客主要都是因為「Why」
例如支持伊隆．馬斯克（Elon Musk）的理念，
因為信任特斯拉能加速全球永續能源的使命，
因為期待電動車能改變世界，
因為顧客買的是一個未來而不只是一個產品。
公司要取得競爭優勢，
必須聚焦在有實質財務意義的ESG策略
管理階層應如何執行ESG，
才能超越競爭對手，贏得投資人支持？
那麼公司要如何確認那些策略性ESG方案？
我建議採取以下三大步驟，
協助公司找到策略與執行專案：
ESG @集中的策略規劃 關鍵問題的回答：
1.在有限的預算內哪些是必要？
2.什麼情境下可以達到目標/要求？
3.什麼標準下投入多少資金？
4.投資回報成果是什麼？
ESG @實際執行專案 關鍵問題的回答：
1.有什麼具體的設計特點/改進做法？
2.如何讓永續發展成為專案發展的基本要求？
3.哪一種的交付方式可以達成任務？
4.什麼樣的投資策略可以提供最佳的現金流？
例如：在能源與運輸產業，
投資已轉向低碳經濟變得更重要，
如英國規劃將最大天然氣進口港
米爾福德港（Milford Haven）
轉為低碳智慧能源系統中樞
除了提出發展再生能和氫能的路徑，
同時討論如何增加投資自信、
增加當地就業機會、
及培養未來所需的人才。
大型企業有更多人才與資源
可以投入變革以提升ESG績效，
但資源相對缺乏的中小企業該如何因應呢？
公司該如何快速輕易找到亮點，
可以遵循這五個步驟：
1.評估公司的長處
2.選擇公司的領域
3.找到資源
4.建立成效良好的夥伴關係
5.會期各方長處
建議公司先行確立組織永續策略藍圖與脈絡，
並透過部門訪談、工作坊等形式，
逐步蒐集想法與回饋，
再扣緊公司營運核心和國際倡議，
以PDCA（Plan-Do-Check-Act）流程定期檢視。
並依照前面建議步驟，可以獲得：
1.定位：加速了解相關法規與ESG的急迫性，
依公司特性和長處盡快檢討公司策略，
建立明確的ESG願景目標，
尋求內部共識與全員參與，
和所有利害關係人建立緊密的夥伴關係
來處理重大問題，達成更大的產業合作綜效。
2.行動：依據目標制定具體的推動計畫，
提出解決方案，改善資訊系統和財務報表，
納入ESG因素及指標，
並依法規定期與股東分享資訊、
揭露ESG繢效以供投資人和社會大眾檢視。
3.資源：尋求政府機構和顧問的諮詢服務，
盡力符合國際ESG評估標準的規範要求，
更多了解ESG的風險和機會，
發揮ESG的正向影響，
積極為企業和整體社會創造更高的長期價值。
我們近期跟加拿大、香港等ESG專家請益
ESG對於跨國公司已列為提升競爭力行動
有如雪球般滾動中，這是未來商機所在
借蜘蛛人電影一句話：能力越強，責任越大
公司能力越強，社會責任越大
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