服務建議書的技巧
【投標的故事】是歐文松老師，用系列故事的方式，跟大家分享
關於B2G、B2B多年來的經驗及企業管理經營之道。
文 歐文松
投標的故事 ：服務建議書的技巧
服務建議書～段落條列～
如何簡單的寫出淺顯易懂的文章？條列式的思考模式，對於段落寫作甚為有效。
所謂，「段落寫作」：指在撰寫長篇文章之際，將文章分成數個段落，並於每一段落開頭，以一句話表示該段落主張的寫作法。
這樣，可以改善因文章寫得太長，導致讓看的人消耗專注力，會有看不懂的困擾。
整理成條列式的文章，就能意識到自己該表達的重點，一眼就能看出多少重點，文章也會自然地變流暢，
無論在建議書，或是Email、商業信件往來，都是通用的。
我再重述一次：所謂段落寫作，是指於每一段落開頭，以一句話表示該段落主張的寫作法。
換言之，只要彙集各段落開頭的第一句話，便能成為該文章的摘要。
先以條列式整理好自己想表達的事項，然後將每一事項置於各段落的開頭；
最後，只要於每一段落，繼續寫上相關說明或補充即可；並建議每段落不超過5行。
如此，先寫好條列式，再段落寫作，便能寫出一篇簡明易懂的精采文章，也能減輕讀者的負荷。條列出來的段落以3個為宜，最多也不要超過4個。條列式的每個句子要給人層級一致感覺。
當自己越來越習慣段落寫作後，只要先於文章各段落開頭，寫出最想表達的事項，然後再根據狀況或起承轉合來書寫，便能做各種應變。但無論如何，如果可以事先利用條列式，整理出文章各段落的主張，對日後寫作的品質提升勢必大有幫助。（當然，包括對業主、客戶的建議書、報告等）
服務建議書的技巧 ～化繁為簡～
在投標的故事(六)中，我提及不拉馬的兵與方便行事，主要是以採「減法」來增加效率。
LINE前任CEO森川亮這本 【簡單思考】，因為，簡單，才能爆發出速度與力量，其實就是傳遞的概念，『想的簡單一點』。
專注在本質上，專注在該做的事情上面，其他的東西都是多餘的。要「化繁為簡」，就要去除不必要的蕪雜干擾。
森川亮告訴讀者「該去除掉的想法」，例如：「不必競爭」、「不必規劃願景」、「不需要做計畫」、「不必在組織內共享資訊」、「成功就是不斷捨棄」、「經營不是管理」⋯⋯
乍看之下，會覺得這跟一般我們所慣知的經營思維多所違背，但是，森川亮只是想要提醒讀者：
「有比這一些更加重要的本質，本質是什麼？就是找到核心思維，捨去其他事物」。
想管理時間前，不如管理優先順序；想管理效率前，不如管理專注精力！
有個有趣的故事：
兩個朋友一起到森林中登山，途中遇到一隻熊作勢要攻擊，其中一位拔腿就跑，
另一位卻勸阻他說沒用的！因為，人類是跑不過熊的，拔退就跑的那位卻跟他說：
「我不需要跑贏熊，只需要跑贏你就可以活命。」
我也是化繁為簡的信徒，在2015年起關注李河全老師的臉書，試著將每日文章用四字濃縮精華感想，5年多刻意練習，增強我寫關鍵句能力，也在2020年獲得金鼎獎作者洪震宇採用讀者感言，並由台視公司簽署著作權同意書。同時於2017、2018年練習，將一本書用一張圖詮釋，獲得，環宇廣播電台採訪。
最重要的是，2018年開始明顯提升服務建議書及簡報能力，讓自己突破瓶頸！
Think Big，Act small！
服務建議書的技巧 ～遇到行家～
我與行家的距離，決定在講共同語言！
就像兒時卡通【七龍珠】當我尋遍千山萬水找到七顆龍珠，卻發現我召喚不到神龍出現啊！
縱觀整部七龍珠系列中，劇中的神龍已經出現三隻，分別是：地球神龍、那美剋星神龍、超級神龍。仔細觀看劇情便可發現，每隻神龍召喚在時，都需要不同的方式或者語言。
如遇到行家也要用行家語言，才能創造機會，大造專業聲勢，並占領提案制高點繼而控制場面，利用關鍵對話強化專業認同，引發好的氛圍進而有影響力。
在這過程於服務建議書或簡報必須埋梗：
讓行家說話→製造話題。
讓行家提問→製造互動。
讓行家回饋→製造傾聽。
世上最遠的距離不是與行家隔著天涯海角，而是行家站在你面前卻心裡沒有你的距離。
在寫服務建議書時，試著創造讓行家認同你的提案、你的專業及你的公司。
作者簡介 歐文松
【學歷及證照】
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- 國立成功大學工程學士、碩士
- 國家考試合格水利工程技師
- 仲裁人、調解人資格
- 政府採購專業人員、建築師暨技師採購等證照
- 公共工程品管人員、金融市場、保險業務、美商經理人等資格
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- 【經歷】
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- 工程顧問經驗逾23年
- 現任加商工程顧問(股)公司 協理
- 現任中華民國水利技師全聯會 理事
- 現任台灣生態檢核環境教育協會 理事
- 兼任動態策略顧問公司 顧問、公共工程審查委員
- 曾任上市科技公司 協理(2年)
- 曾任美商工程顧問(股)公司 協理(5年)
- 曾任台商工程顧問(股)公司經理、協理、董事 (15年)
- 曾任產業園區辦公室 執行長
- 政府企業委託專案計畫(經濟部、聯大、傳貴、漁會、台泥、台塑、…) 經理、主持人
- 博客來書評優質推薦人、創新讀書會導讀者、大專院校及企業演講
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【學歷及證照】
【個人著作】水利建設跨域加值檢討評估
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- 台灣第一本聚焦於公共工程建設跨域加值的投資書籍
- 出版社：經濟部 出版日期：105年12月
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【個人著作】水利建設跨域加值檢討評估
- 【 專長領域】政府標案培訓 補助提案企劃 競標簡報技術 開會技巧 建議書提案術、商業模式建構
- 【參與國家公共工程 遍集中央地方單位】農委會、水利署、工業局、加工出口區處、河川局、台灣自來水公司、苗栗農田水利會、高雄港務公司、基隆港務分公司、花蓮港務分公司、金門縣政府、連江縣政府、新北市政府、桃園市政府、台中市政府、台南市政府、宜蘭縣政府、臺東縣政府、嘉義縣政府、基隆市政府、屏東縣政府、彰化縣政府、原住民委員會、漁業署、中油公司、台電公司等。
- 【私人單位 擅長跨領域協助輔導企業主 】崇越、中租、外貿協會、陶瓷公會、春源鋼鐵、穎台科技、台塑公司、日月光公司、煒盛公司、惠民公司、東鼎集團、大棟營造、長虹營造、中興、克緹集團、傳貴有機、台泥公司、亞泥公司、東和鋼鐵、精誠、 陶瓷公會…等。
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