B2B簡報與一般簡報有何差異?一次搞懂你該注意的3件事

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B2B簡報特點 吳育宏

做簡報是業務人員的必修學分之一,不過面對企業(B2B)和個人(B2C)做簡報,兩者可是大不相同。有哪些小地方要注意的呢?以下3點分享給您:

B2B簡報重「達成目的」 一般簡報重「吸睛有趣」

想像一下,當我們下班後躺在沙發上划手機時,挑選想觀看影片的標準是什麼?不外乎這支影片是否吸睛、有趣,甚至能不能讓我在10秒內想繼續看下去。然而,在B2B簡報的領域中,更為重視能否達成某種商務「目的」。為了達成這項目的,你就必須先了解你簡報的「對象」是誰,他們在乎的點是什麼,想從這次簡報過程當中,滿足什麼樣的成果。

B2B簡報重點在於達成目的、傳達觀點
B2B簡報重點在於達成目的、傳達觀點

唯有把這些事情一一釐清,針對需求下手,才有機會做好一場成功的商務簡報。

B2B簡報對象可能是一群人 聚焦簡報目的將是成功關鍵

B2B簡報的第二個特性是,簡報的對象或許是「一群人」。
同時,這群人的商務目的或偏好,可能會有所落差,包括喜歡的、擔心的、考量的關鍵點是什麼,都必須要一一釐清。換句話說,B2B簡報的真正挑戰在於,如何針對簡報對象「們」的心理需求,成功地傳達出有力觀點,以滿足其商務考量。

舉例來說,當採購人員和研發工程師聽取同場簡報時,採購通常最在意的是能否壓低價格,而研發則希望盡可能購入最新科技的設備,以幫助改善研發工作。基於現場人士動機或目的不盡相同,真正的B2B簡報高手,往往花費相當的時間在理解需求、融合觀點,以掌握成功關鍵。

B2B簡報挑戰在於融合一群人的觀點
B2B簡報挑戰在於融合一群人的觀點

B2B簡報應保持高度彈性 從容應對各種環境中的溝通挑戰

B2B簡報的另一個特性是,簡報的場合不一定永遠都在會議室中,而是任何場合都˙有˙可˙能。舉例來說,當你和客戶在同個機場候機室等待時,你和客戶同車時,甚至你和客戶一起到工廠產線巡視時,都有可能進行商務簡報的最佳舞台。

基於簡報場合的多樣性與變化性,所以依據客戶需求而「保持彈性」絕對是B2B簡報的首要任務。因此,儘管B2B簡報在製作過程中有SOP可參考,但在正式簡報時,就必須拋棄這個SOP、保持彈性,務必以達成「簡報目的」為目標,這也是B2B簡報最大的挑戰所在。

保持彈性,把握每個B2B簡報舞台
保持彈性,把握每個B2B簡報舞台

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