品牌的核心價值
品牌的核心價值，指的是一個品牌承諾，也是品牌資產的主體。
文：Jet 陳炫良
它讓消費者明確、清晰地識別，並記住品牌的利益點與個性，是驅動消費者認同、喜歡，乃至愛上一個品牌的力量來源。
“A Diamond Is Forever.”「鑽石恆久遠，一顆永留傳。」這句全球知名的廣告語，來自DeBeers戴比爾斯集團，相信幾代人都不會陌生。
戴比爾斯賣的不是鑽石，而是人們對愛情的嚮往。透過精準文字的力量，將消費者夢境與品牌核心連結合一。
品牌營運高階主管擬定營運計畫時，必須以品牌核心價值為圓心，規劃出品牌核心，展開行銷策略傳遞到消費端。
每一次的公關與行銷活動，都是在為核心價值加分，烙印在消費者的心中，讓品牌與消費者需求產生連結。
品牌核心價值為圓心，向外傳遞給消費端。透過以下三個價值，讓消費者體現品牌傳遞核心：
1. 理性價值
品牌的理性價值是指產品功能、外型與價格。鑽石是一個非常奇怪的商品，價格貴才會有人買，而「貴」就是它的價值。
2. 感性價值
顧客在購買和使用的過程中，產生某種感覺，讓品牌價值深入你心。充分體現擁有一顆鑽石就擁有了情感和浪漫；鑽石的永恆，就象徵愛的永恆。
3. 象徵性價值
品牌傳遞給消費者的品牌個性，就是象徵性的價值。於是鑽石在人們心中的象徵意義，就逐漸和浪漫、永恆、承諾畫上了等號。
你在進行品牌策略時，如何成功體現品牌與圈套顧客？我的經驗是以品牌核心為中心，規劃品牌的短中長程計劃：
1. 短程計劃：
透過理性價值，傳達真實性與獨特性，完整呈現對消費者的承諾。
2. 中程計畫：
透過感性價值，不斷溝通和互動累積好感度，成為該品類中的第一品牌。
3. 長程計畫：
透過象徵性價值，將品牌個性換位思考消費者的需求，並延續品牌價值。
當消費者被品牌圈套時，無論理性價值或感性價值都會上癮，進而對品牌認同的力量無法自拔，便主動加入傳遞品牌核心價值的行列。
文: Jet 陳炫良
微型創業實戰家 / 跨域行銷規畫師
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