培養創新能力
這是一個講求「創新」的年代，在變化快速的市場環境，許多企業很難再依賴一、兩項技術或明星商品保持優勢。不改變、就淘汰，創新能力幾乎與競爭力畫上等號。
創新是不是只發生在「高來高往」的經營策略、產品開發藍圖？其實不然。突破性、破壞式的創新需要天時、地利、人和多種條件的促成，甚至是可遇不可求。但是一點一滴累積的「創新因子」，卻是可以從工作中培養而來。當創新成為個人、組織的DNA，它所代表的競爭力更勝於單一產品或技術。
第一步：擺脫高效率的數位工具
在日常工作情境中追求創新的第一步，就是離開那些「有效率」的數位工具。科技發達讓我們一次處理大量文件、資料和訊息，人們坐在電腦銀幕面前的時間也越來越長。但是，「單一介面」的工作模式也會扼殺我們的創造力。如同教育專家都建議家長，讓孩子多接觸地板、不同材質玩具、戶外環境等，可以刺激腦部發展。而過早接觸電子產品（觸控銀幕），則有害兒童智力的發展。
因此，長時間與鍵盤為伍的上班族，不妨定期離開電腦一段時間，在茶水間與同事聊聊天，或是到辦公大樓的戶外呼吸幾口新鮮空氣、短暫走動，都是讓自己抽離僵化情境、刺激新點子的好方法。
第二步：擴大「食材」來源，才能產生「新菜色」
要提升創新能力的第二步，就是擴大自己的資訊和知識來源。想像自己的「大腦」是準備大展身手的「廚師」，即使你的廚藝再高超，若是缺少豐富的食材也不可能做出好菜餚。盤點一個人固定的知識（資訊）來源有哪些，從網路瀏覽器的「我的最愛」、固定訂閱的電子報、社群網路上的朋友圈等，大概就可以預測她（他）的思考品質。
如果你希望自己的想法有所突破，那就應該先突破自己獲取的資訊管道。到圖書館或書店走走，靜下心來閱讀那些較少接觸的書籍。如果你是理工背景的工程師，可以試著了解文學暢銷書在談些什麼；金融背景的專業人士，從最新的科技產品、網路話題也有可能找到新的啟發。換言之，在你希望「菜色」有所變化之前，先讓你的「食材」有所變化吧！
第三步：保持開放與謙虛，淘汰過時的自己
我認為創新的第三步，對許多人來說可能像是老生常談，但是它又如此務實，那就是：「保持謙虛」。英特爾（Intel）總裁安迪格羅夫曾說：「淘汰自己，否則競爭將淘汰我們。」意思是我們應該保持開放的心胸，去拋除自己過時的想法和做法，才能不斷維持創新能力。然而，現實環境中有太多人在進入舒適圈或掌握權力之後，只願意緊緊地守住成果，無法接受新的觀念，創新大門就很快地隨之關閉。
要避免成為故步自封的人，我們可以隨時問自己：「我準備丟棄哪些東西？」它可能是不合時宜的觀念、效率不佳的工作習慣、證實不可行的做法等。當我們可以「清理」出來的空間越多，裝得下的新東西也越多。而當我們不知不覺、順利的接受蛻變，代表創新的DNA也逐漸成形。
【吳育宏的個人著作】
- 《讓90%大客戶都點頭的B2B簡報聖經》，大是文化出版社，2018年4月2日出版。
- 《90％高級主管出身業務，B2B聖經》，大是文化出版社，2015年12月29日出版。
