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B2B業務管理

B2B業務 B2B(Business to Business)業務銷售,指的是企業對企業之間的銷售行為,舉凡工業產品如電子零件、原物料、機器設備,或是工程案、專業顧問服務等,都屬於B2B銷售的範疇。

客戶導向溝通術如果你還在背誦產品手冊與銷售話術,最好停止這種教條式的業務行為。現今的市場環境與遊戲規則,已經和過去大不相同。文:吳育宏(行銷專家)由於製造技術的成熟,各種產品硬體的差距越來越小。十年前購買電腦或電子產品,我們會把焦點放在組裝品質與零件規格。如今即使是二線品牌,硬體品質也都具備一定水準。甚至可以發現,市場上許多品牌都來自同一家製造商。而廠商不斷擴充產品...
《銷售力》編輯研究中心 SalesPower.com.tw曾任職於鴻海集團法務長、協理的工研院技轉與法律中心主任王鵬瑜先生,分享在實務上如何保護營業秘密。這是業務人員必須具備的基本觀念與法律常識。https://www.youtube.com/watch?v=_eB2qKPCCAY【重點摘要】1. 「專利侵權」是競爭對手多了一個跟你一樣的東西,侵害到你的權益,這...
《銷售力》研究編輯中心(SalesPower.com.tw)由於媒體管道越來越多元,行銷訊息過度氾濫,所有人都在搶奪消費者的目光,導致現今的顧客忠誠度有明顯下滑的趨勢。廠商(或品牌)若是沒有好的機制留住客戶,訂單接得多、營收衝得高,不一定就代表企業能長治久安、永續經營。《銷售力》針對台灣市場的行銷、業務、客服部門主管,進行一系列的深入訪談。從顧客流失的原因,探討行銷業務策略可能存在...