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正面積極心態
拜訪客戶前的準備就像刺探軍情,了解客戶愈多就對你越有利!
文: 李政忠 不曉得身為業務人員的各位,在與客戶初次碰面或開口交談之前,你會蒐集哪些關於這個客戶的資訊?怎麼蒐集呢? 我想很多膽子大的業務,當拿到一個名單之後,通常就是直接打電話過去甚至是殺過去見對方。當然這樣並不是不好,只是你這樣做和競爭對手似乎沒有不同。 換成是我,如果這個客戶是以個人的身份想瞭解產品(B to C或C to C),在拿到這個客戶的名單和聯絡方式之後,我一定會...
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