高仲傑(Jeff)老師具25年以上中大型企業的業務銷售、客戶服務管理、20年以上業務培訓和講師顧問、 15年以上銷售團隊領導管理等,不同領域的工作經驗。服務過直接型客戶、企業型客戶與經銷型通路等均有實戰的基礎和卓越的績效展現。對於團隊組織的建置規劃、人員培訓、營運管理、達成目標、領導統御等,更有豐富務實的經驗積累,能提供給學員更多有價值的參考和啟發。 ◆授課主題◆ 1. B...
何宇欣老師擁有豐富的實務經歷,專長於員工問題發現與處理、職場溝通、新世代管理…等主題。何老師對於員工的心理諮商和輔導,具有專業的實務背景,深深相信:「沒有問題員工,只有員工問題」,抱持著正面的態度及專業諮詢手法,來協助員工處理生活上所遇到的各項困擾及疑問。 ◆授課主題◆ 1. 人力資源系列: 績效面談技巧、員工問題發現及處理、員工關懷及輔導 2. 領導能力提昇: ...
彭毅弘 (Bill) 老師是簡報藝術烘焙坊 SlideArtToasters 的創辦⼈與⾸席顧問,專精於簡報溝通培訓與線上教學,並整合提供企業全⽅位的溝通解決⽅案。 Bill尤其擅長的是,針對簡報準備時間不足、如何依據對象需求講出簡報重點,來引導學員一步步建構簡報邏輯,並在課堂中透過練習,立即就提升簡報能力。 ◆授課主題◆ 1. 簡報邏輯架構 2. 資訊的視覺化 3. ...
你知道台灣的職場性騷擾事件,有多普遍嗎? 根據勞動部106-110年的近五年統計,每年大約有1%的男性勞工、 3%的女性勞工遭遇職場性騷擾,若回推該年勞工人口數, 推估每年約有25萬人遭受職場性騷擾,卻有近8成選擇不申訴。   事件1:轉發蘋果新聞 | 呂志明文章列表 擁有上百家分店的餐飲集團高層,去年遭女助理指控多次刻意接觸、吃豆腐如強吻、襲胸,雙方互控強制猥褻以及...
課程大綱  友善職場與不法侵害預防 預防勝於事後補救 | 熟悉界線人人有責 根據勞動部106-110年的近五年統計的調研指出,每年約有25萬人遭受職場性騷擾,卻有近8成選擇不申訴,而不申訴近五成的原因竟是 「 當開玩笑,不予理會 」,其次為擔心別人閒言閒語 、擔心失去工作 、遭受二度傷害等原因。 上述提到的新聞事件、法規修正等多數都是事後的調整補救、真正重要的還是從源頭做起,玩笑...
教育訓練政府補助 看這一篇就夠了 為什麼要透過政府補助的方式來辦理教育訓練 想要提升企業競爭力,就要重視人才的「選育」及「培育」,這是企業主、人力資源部門,以及各部門主管們都清楚的規則。但是,根據勞動部的統計,目前企業的辦訓比例只有35%,這是為什麼呢? 很多企業會說:「我們雖然也想要做人才培訓,但是我們從來沒有做過,不知道要怎麼著手規劃、不知道該開什麼樣的課程、不知道要去哪裡找適合的老...
講師 【經濟日報╱盧冠諭】 在經費有限下,企業可透過建置完整的內部講師制度,快速培育組織所需人才。 建立內部講師制度,具有以下優點。 訓練成效更顯著:訓練課程由公司人員講授,因為他們較瞭解公司現況,所使用的案例與語言更能貼近學員,進而引起共鳴,訓練成效將更為顯著。 降低訓練成本:除了本身為專職的內部講師外,公司人員擔任講師都可領講師費,但比外聘講師費用低,因此可以降低訓練成本;另外,...
訓練護照 【經濟日報╱盧冠諭】 公司為了培養新進人員具備工作所需相關能力,都會安排各式各樣的訓練,鼓勵員工參與。但到年底訓練單位進行訓練課程意見調查時,往往會發現受訓人員對於上過的訓練課程印象模糊。 根據統計,學習新事物後,如果沒有複習或記錄,50%的記憶將在四小時內逐漸消失,一個月後,將完全淡忘。 因此,透過訓練護照制度的推行,協助員工記錄課程,不但可以讓員工瞭解公司對於人才培育所投...
證照 【經濟日報╱盧冠諭】 在專業是生存之道的年代,「證照制度」應運而生,有關英文、財務、保險、人資等證照紛紛出籠。 為了確保職位與工作的適性度,公司內部也應針對每一個職位發展相關證照制度,讓員工參與相關課程,並通過考核,來提升他們的專業性,並鼓勵員工不斷提升自我工作效能。 發展相關訓練認證制度,可以產生以下效益: 課程規劃系統化:透過訓練認證制度的推動,發展系統化課程,針對每一個工...
職訓 為了避免訓練單位規劃的課程,員工參與意願不高,造成訓練成本浪費的情形,自主學習不失為可行之道。 除了訓練新進人員正確心態、降低新環境不適應感,以及透過團隊凝聚課程打破部門藩籬、建立共識,這兩門課程應定期舉辦外,其他課程都可以讓員工自行選修。透過鼓勵員工自主學習,提升他們參與課程的意願,更有效的運用訓練資源,讓員工與企業共同成長,達到雙贏。 自主學習課程的安排,可以透過以下幾...