低價電腦行銷策略
個人電腦的低價流血戰，最具代表性的要從華碩2007年推出的小筆電Eee PC開始。產品名稱的三個e，分別代表「易於學習」（Easy to learn）、「易於上手」（Easy to play）和「易於工作」（ Easy to work）。最重要的是，小筆電產品有非常平易近人的價格：新台幣1萬元以下。
華碩Eee PC的成功，在全球市場開啟一波小筆電的風潮，各大品牌電腦都陸續推出了小筆電產品，原本飽和的市場產生新的動能。過去不使用筆記型電腦的人願意買一台來「體驗」，而已經擁有一台筆記型電腦的人，增購第二台做為休閒用途。是低價策略擴大了使用需求，讓市場有不同的樣貌。
但是也由於小筆電的技術門檻太低，競爭加劇之後難以創造差異化空間。再加上平板電腦的崛起，2012年底宏碁、華碩相繼出清庫存，宣布停產。而下一波的低價電腦大戰，就轉換到平板電腦的市場，由宏碁在2013年初所推出的149元平板電腦起跑。
和「小米機」商業模式相同的是，華碩推出的第一台小筆電是C／P值（Capability／Price，性能與價格比值）很高、物超所值的產品。但是和小米機不同的是，華碩在推出小筆電的2007年，已經是知名度很高的品牌廠商，不像異軍突起、正在累積消費者認同的小米機。
當競爭者的模仿是預期中發生的事情，華碩應該在革命性產品推出之前，預先規劃除了搶佔短期市佔率之外，Eee PC還可以帶來什麼附加價值。小米機的低價策略，換來一個從零開始的品牌一年內迅速竄紅；但是華碩Eee PC的低價策略，在競爭者加入之後，似乎只換取了另一張「紅海戰爭」的門票。
在低價電腦當道的今天，我經常詢問朋友，消費者真的需要這麼多低價的產品嗎？或者我們可以接受高一點的價格，但是讓那些購買不久就要送修，送修多次還是解決不了問題的狀況少發生一點？
站在廠商的角度，不採取低價，市佔率流失得更快。但是低價策略的背後，有多少流程的品質被迫降低？恐怕是不能說的秘密。就好比追逐腥、羶、色的媒體，自認必須先丟棄「社會責任」，有了收視率才能生存。在這樣的謬論之下，到底是觀眾來教育媒體應該播些什麼，還是媒體來教育社會大眾、提升文化素養，變成似是而非、本末倒置了。
我想這是服務提供者需要比消費者更多一層的責任，站在買、賣雙方的角度來看交易行為，不管是實體產品的交換，或是無形價值的交換。
廠商推出低價產品時，以客戶的角度當然是樂觀其成。但是很現實的是，客戶也不會關心低價產品有沒有辦法獲利、能不能讓廠商持續經營，這不是他們的課題。低價策略的制定者和決策者，不但要有短期的市場戰術（tactics），也要有長期的營運策略（strategy）。千萬不要製造出讓市場發出讚嘆的煙火，但是煙火秀結束之後什麼也沒留下。
【吳育宏的個人著作】
- 《讓90%大客戶都點頭的B2B簡報聖經》，大是文化出版社，2018年4月2日出版。
- 《90％高級主管出身業務，B2B聖經》，大是文化出版社，2015年12月29日出版。
