行銷與業務
文 林庭宇
行銷與業務 ，你想選哪個職位？
還記得許多年前在某次面試時，面試我的那位總經理問我說：「你是否有興趣擔任業務？」不知為何當時有種既定印象，覺得業務是個很不好的工作，很難累積實力，所以就立刻拒絕了。而對方聽完我拒絕後，對我說了這句話：「成為一名好的業務，能幫助你成為一名更好的行銷。」當下雖然聽進去了，但沒有特別的想法。但事隔多年後的現在，才真正的意識到這句話的意思。
行銷和業務 的簡報差很多
在擔任 B2B 業務的這段時間，做投影片時，會發現行銷端做的投影片，和業務端提供給客戶的投影片常常會有很大的差距。行銷端可能認為某個功能很棒，但業務人員在現場介紹時，會知道什麼才是客戶真正想要的。
整個市場需要什麼，業務最清楚！
- 目前客戶最常碰到的痛點是什麼？
- 我們公司提供什麼服務是獨特的？
- 我們競品跟我們差別又是什麼？
這往往是實際且大量面對客戶的業務，才能完整回答出來的。
實力累積業務也能做到嗎？
在許多年的職涯之後，也發現「實力無法累積」是一個莫名的迷思。身在產業之中，當了解各家公司的需要解決的問題時，如果你夠認真，下班時間自然可以拿來精進自己，更可以在與客戶的對答中，快速地得到各種知識。
業務行銷區別在專業技術的不同
在行銷上有很多行銷科技，或許是一般業務難以去接觸到的，但幸運地是在這個時代，透過各種無償協作和時間的投入，都讓我們擁有更全面的成長機會！而身為業務人員，雖然不處在行銷部門，但我們更清楚市場上目前欠缺什麼東西，進而可以去強化特定領域的知識，來去解決這些問題。
最後祝福每個擔任業務職位的人，都能順利地幫助更多客戶！
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