《銷售力》只要30秒,快速掌握客戶的網站狀況

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《銷售力》編輯研究中心 SalesPower.com.tw

 

很多業務人員都需要向大客戶提案,而理所當然,這些大客戶的窗口(採購人員、研發人員或是專案主管)也經常要見各種供應商的業務人員。如何在客戶心中留下「我懂你」的專業形象,是每一位業務人員的挑戰。

 

在諸多網站流量調查工具中,《銷售力》要向業務人員推薦一款,簡單好用且公信力極高的免費工具:SimilarWeb。只要輸入客戶官網的網址,短短30秒內你就可以掌握客戶網站的概況,包括:網站受歡迎的程度(流量排名)、它的使用者透過哪些管道接觸到這個網站,甚至是網站瀏覽者對哪些議題特別有興趣,也可以分析得出來。

 

為什麼業務人員需要了解「客戶網站流量狀況」呢?因為在提案過程,我們可以適度引用這些數據,告訴客戶他現在的行銷策略應該如何規劃,連結到我們的提案內容,如此一來,你的提案就會更「貼近」客戶現況,不再顯得冷冰冰或與客戶無關。更重要的是,這個流量分析數據是來自客觀的第三方(3rd party),無形中也增加了業務人員提案內容的公信力,而非單方面的老王賣瓜。是不是一舉數得呢?

 

讓我們來看看如何使用SimilarWeb,快速掌握客戶網站的現況吧!

 

登入SimilarWeb的首頁:

www.similarweb.com

接著在左上角輸入你要查詢的網址

我們查詢的例子是全球知名品牌Nike,所以在查詢結果的第一區,還告訴你這個品牌的成立時間、總部位置、有哪些行動App可下載、員工人數等基本資訊,也太酷了!

 

接著就是網站的全球排名(Global Rank)、在該國家的排名(Country Rank)以及在該類別網站中的排名(Category Rank)。從結果可以看到Nike在購物網站(Shopping)╱運動類(Sports)是第一名。

再往下我們可以看到網站的被瀏覽次數、訪客平均停留時間、訪客瀏覽網頁的數量,以及訪客的「跳出率(Bounce rate)」。所謂「跳出率(Bounce rate)」,是指進入網站後特定時間內,只瀏覽一個網頁就離開的訪客百分比,藉以推估訪客的黏著度是高還是低。

同時還可以看出訪客來自哪些國家。

以及流量是來自哪些管道。在這個例子我們可以看到Nike網站大多數來自搜尋引擎(Search)。

除此之外,某些流量是來自其他網站,SimilarWeb也可以幫你精準分析出來。

接著就是流量是來自「付費(Paid)」或「自然產生(Organic)」的比重。

連來自哪一個社群媒體也可以分析出來。

相關競爭對手的網站有哪些,也幫你條列出來囉。

以上是關於SimilarWeb的簡單介紹,細部還有更多進階功能,就等各位業務行銷人員自行探索。善用這些情報,製作出一份貼近客戶實際情況的提案,相信你也可以大大提高提案成功率。

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