克服上台恐懼
每個人的專業背景和生活經驗不同，造成上台壓力的原因各異。其中有一些常見的恐懼來源，以及我們可以應對的方法。
恐懼一：我對內容沒有足夠的信心？
回想一下，當你要向一群朋友介紹一本好書、一部好電影，為什麽可以滔滔不絕、侃侃而談，甚至不由自主的變成超級推銷員？因為親身體驗給你足夠的信心，你希望別人從你的分享中得到好處，而且你很確定，他們確實會得到好處。這樣的邏輯，就是成功簡報最關鍵、最核心的信念。你是不是帶著這樣的信念上台，台下的聽者都看得非常清楚。
相反的，如果你對簡報內容都還存有疑惑，哪怕只是其中一部分的內容不夠了解，你都很難把這種疑惑「藏」起來，它終究會在你說話和回答問題的過程透露出來。假設這是一場對客戶做的B2B簡報，這種疑惑就會快速形成你「不夠專業」的形象。如此一來，簡報技巧不佳所造成的損失，恐怕就不只是台上的臉紅尷尬，而是龐大商機的流失了。
假設你的簡報題目是「A產品在航太產業的應用與效益分析」，你不必苛求自己了解航太產業的所有事情，所謂的信心，也不是建立在「我是航太產業專家」這麽大的範圍上。你的信心是來自於A產品在航太產業的應用，你做了深入且特定範圍的研究，針對這個範圍內的技術優劣勢與效益，你有比一般人更專業的見解。只要你把設定範圍的內容扎實的準備完善，它就足以形成你上台的信心。容我再次強調，信心不是來自「我什麽都懂」，而是來自「我確實了解我所要說的內容」。
恐懼二：聽眾對我友善嗎？
職場上我們見到最容易緊張的簡報，大概就是求職者做的自我介紹或特定主題報告。因為坐在面前的聽眾，決定了他們能否爭取到一份工作。
有一次我和另外一位主管共同面試新進業務同仁，讓他進行一場15分鐘的簡報。過程當中因為簡報者太過緊張，不僅聲音發抖還頻頻吃螺絲，一場15分鐘的簡報感覺變成兩個小時那麼漫長。其實我們都看得出他下了很多苦工來準備內容，可惜的是這些好內容都被他的緊張表現掩蓋過去。
事後在茶水間談論起這次面試，我和另一位主管竟不約而同表示，雖然我們是面無表情的聆聽簡報，但其實內心是在幫他加油打氣的，畢竟，誰不希望努力向上的人受到肯定呢？只是礙於主考官身分，我們必須扳著撲克臉，以維持公正客觀的形象。我和另一位主官彼此調侃，原來我們都是「面惡心善」的聽眾。我想，如果這位面試者聽到我們茶水間的對話，或許緊張感會去掉大半。
我們都應該認知，大部分聽眾都是友善的，很少人聽簡報是等著看講者出糗，即使對方是表情冷漠的主考官、同事、客戶或供應商。記住這個道理，下次上台前，你應該先看著聽眾默想：「他們是友善的。」當你做好心理建設，面對聽眾流露出自然、友善的態度，他們也會受你影響，好的氛圍自然就會形成。
恐懼三：忘詞怎麼辦？
當全場靜默把發言的機會交給一個人，某種程度對簡報者來說是很孤獨的，這個時候「忘詞」造成的尷尬和不安會被特別放大。據我所知，因為「害怕忘詞」而患得患失、甚至被擊垮的大有人在。仔細想想，忘詞根本沒有毀掉他們的簡報，害他們搞砸的是「擔心會忘詞的心態」。
要避免這樣的窘境，你應該思考的不是「如何能不忘詞」，而是「忘詞又會怎樣？」B2B簡報的最終目的是促成商務行為，而不是欣賞講台上的超級巨星誕生。即使在簡報過程忘記某個專有名詞或統計數字，需要翻閱一下手邊的資料或小抄，多數情況是無傷大雅的。
所以在準備簡報過程，你應該熟記的是「架構」，而不是枝微末節的「台詞」。很簡單的道理是，你的聽眾也只會記得架構，而不會記得太細微的用字遣詞，既然如此，追求一個流暢、完整的架構，遠比去著墨華麗的字句來得有意義。
【銷售力Sales Power】特別授權節錄內容
摘錄自《讓90%大客戶都點頭的B2B簡報聖經》，作者吳育宏，大是文化出版社，2018年4月2日出版。
【吳育宏的個人著作】
- 《讓90%大客戶都點頭的B2B簡報聖經》，大是文化出版社，2018年4月2日出版。
- 《90％高級主管出身業務，B2B聖經》，大是文化出版社，2015年12月29日出版。
《銷售力》
