《管理思維》換個位子要換個腦袋嗎?! 對升遷的人來說,要換的是格局與思惟,不變的是態度與原則。

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原文出處:工商時報     D3/工商經營報/經營知識  2007/12/15

美國奇異公司曾經有這樣的例子:一位經理因表現優異被提升為副總經理,但做了2個多月馬上被撤換下來,這個老兄很生氣地直接去找當時的總裁威爾許先生申訴,威爾許只淡淡的告訴他:「你的表現確實和當經理時一樣賣力,但是你忘了你現在是副總經理。」

這句話對一向埋頭苦幹的副總經理來說,真是當頭棒喝!
過去有句話:「你不要換個位子,就換了一個腦袋!」用來形容處理問題的態度或原則前後不一的人。但這個經理不換腦袋的下場,卻是被撤換下來。為何會這樣?難道傳統的諺語是錯誤的嗎?

讓我們來好好想想!威爾許要談的東西,顯然是指格局與思維,諺語要告訴我們的,則是態度與原則。

許多優秀的業務不一定等於優秀的基層主管,為什麼?因為公司對於各種角色賦予的責任義務不同,業務的目標是成就良好業績,基層主管的責任是激勵業務並提供舞台,許多業務被拉拔為主管後,還憑藉著過去的習慣模式,想到第一線衝刺,或是事必躬親,反而適得其反。

相同的道理,一個部經理的責任,是把整個部門的目標完成,並協助溝通部門間的衝突,而副總經理的責任,除了對內要思考資源配置的問題,還要能夠眼光放到組織外,輔助總經理做更縝密的策略規畫。也就是說,當你邁向更高的位階的時候,會掌控更多權限和責任,此時一定要調整自己,改變格局和思惟,才能面對更多挑戰,不致於辜負組織對你的期待。

但是在態度與原則上卻正好相反,「你不要換個位子,就換了一個腦袋!」真正的意涵是用來提醒成功者不可忘其初衷,掉入過度自滿的泥淖。因為在組織裡不難發現,有些主管換個位子,就放棄以往可行或是不可行的原則,任意調整,讓部屬無所適從。不管職位如何改變,都應該用一致的標準去處理問題,不要讓人有朝令夕改、昨是今非的感覺。

 

作者介紹:盧冠諭

• 振宇五金 獨立董事
• 知名企業講師
• 前中嘉網路 人力資源協理(AVP)
• 前全家便利商店 資深招募經理
  人才開發運用課課長&教育訓練中心課長

 

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