身為業務人員,我們經常在引導顧客產生「購物衝動」,特別是快要接近成交締結,需要臨門一腳的時候。那麼到底「購物衝動」是怎麼產生的呢?它又會帶給人們什麼心理上的作用?讓我們聽聽囧大怎麼說的吧!
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《不失算的大腦除錯術:50個馬上改掉偏見、粗心、衝動情緒的自助思考法》,作者大衛.迪薩弗,大寫出版社,2013年4月16日出版。
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