按讚數飆高
資訊爆炸的年代,讀者的閱讀選擇多了數十倍、數百倍,現在內容提供者要學著去「搶眼球」。
因此「什麼樣的圖文按讚高」十分重要,如何找到讓人產生興趣的地方,讓讀者產生好奇心、共鳴感,是每一個社群經營者必備的技能。
我們可以從兩大層面來說明:
- 什麼是容易引起讀者共鳴的貼文型態。
- 高按讚圖文的迷思。
大家對於臉書的發文方式並不陌生,但許多人缺乏觀察。在討論哪一種圖文按讚高時,先來分析哪些貼文是大家常常發佈的:
- 驚喜時刻
- 期待未來
- 流行話題
- 非凡體驗
- 心情領悟
- 分享新知
- 成就達成
驚喜時刻
大多數人會按讚,是感受到他人的喜悅,看到他人值得紀念的時刻,表示自己關心。於是,當我們在臉書發佈驚喜時刻的文章時,好比旅行發現的新事物,特殊的經驗,收到禮物……由於自身人脈圈的緣故,比較容易引發較多共鳴,得到的「讚」也會比日常發佈的貼文來得高。
期待未來
當我們期許未來,可能會比較容易得到鼓勵,這裡所指的不全然是「新年新希望」「給三年後的自己」等未來期許,還有更多較為輕鬆的內容也適用,如發文時期許即將到來的假期、節慶,甚至旅行計畫,若你的朋友圈生活型態差異不大,這樣也更容易引發共鳴和迴響。
流行話題
流行的話題取決於時效性和個人議題敏感度,台灣最常見的例子是每四年一度的選舉,大家都會想來說個兩句;其他像是熱門新聞時事,舉凡跟政治、動漫、電影、美妝、影視娛樂相關的都會有基本程度的關注,但流行話題尤其是政治類型也是雙面刃,很容易因為不同的見解產生排斥效應,導致不同意見、立場的人取消追蹤。
非凡體驗
這是最好用也是最常見的貼文類型,相信許多人都嘗試過,在朋友、家人們聚餐時拍下一張照片,描述「多年不見朋友/家人聚餐」,此外,包含畢業典禮,Party、演唱會都是很好的發文素材,由於這些素材會勾起大家的共同回憶和各自與朋友相聚的畫面,因此也會得到比一般發文更高的按讚數。
心情領悟
無論男女老少都會發這類型的貼文,代表心靈層面的改變,你頓悟的時刻往往代表著放下、沉澱、決定向前走了。試著在深夜時刻沉澱心情,不管是遇到了爛情人、壞老闆,分享人生挫折的時刻,對比以前的不忿和現在的灑脫,只要讓身旁的人看到你的改變,這類型貼文獲得的按讚數絕對超出想像。
分享新知
人類天生有資訊焦慮的症狀,唯恐人家知道自己不知道的事。這類型的貼文常在許多媒體類型的粉絲團看到,分享內容包羅萬象,無論是科學新知、美容小知識、世界趣聞都可以涵蓋,通常在分享新知類型的貼文時會搭配整合性的標題,讓人們產生一種按了讚就把知識全部吸收了的錯覺。
成就達成
當你達到人生特殊成就時,如求職成功、升遷、結婚、離婚(擺脫困境),甚至是收到開工紅包,在這些特殊時刻,你的朋友圈通常會跟你一起按讚慶祝,按讚代表看到了你的喜悅之情,表示喜悅之意。但通常這類型的讚需要彼此互相給予鼓勵,他們也會渴望在達成成就的時候收到他人的回應。
以上這七種發文類型,還可以再細分為強連結和弱連結。
強連結是情緒,弱連結是體驗,我們要著重的是情緒上的連結,而非體驗。
一樣的圖片搭配不同的文案就產生不同的效果,尤其是當你運用了強連結的概念後,發文的迴響也會有所不同。
有個美食部落客朋友,平常喜歡吃吃喝喝,總會在臉書分享自己吃過的餐廳,文案也是很基本的店家介紹、地址、菜色……等相關內容。
每篇貼文的按讚數落在20〜30個讚,雖然寫得很認真,但迴響卻不如預期。
某次他女兒高中畢業,朋友帶著全家大小去吃一家高級餐廳,拍了一張全家用餐的畫面,寫道:「慶祝女兒高中畢業,帶她來吃xxxx。」
一樣都是美食紀錄文,但由於內容從一般的美食體驗(弱連結)變成了感概個人成就達成(強連結),該則貼文的按讚數也有顯著的差別,兩三天後那篇貼文達到了200~300個讚,比之前美食紀錄型態的貼文高出許多。
高按讚圖文的迷思
經營社群有時候會陷入數字的迷思,我們可以從下述這三張圖片破除迷思。
下列這三張圖片發佈的時間差不多,我把它們區分成三種不同類型:1. 語錄 2. 旅行 3.生活。
每一則按讚的數字分別是:6,200,4,100,3,100。
這三個數字對很多人來說都屬於高按讚的圖文,但什麼叫做高按讚貼文?
對經營者來說必須從數據分析,找出讀者真正喜歡的內容,以及自己經營的核心內容才能區分。
經營者要替自己抓出一個按讚平均值,高於按讚平均值才是高按讚的圖文。
舉例說明,我的Instagram每則貼文平均按讚可以落在3,000左右,若是該則貼文按讚數沒有超過3,000,對我來說就沒有達到高按讚的標準。
每個社群都是「活」的,都有自己的核心內容,必須找到自己的核心價值。
以我的社群來說,讀者最喜歡的分別是語錄>旅行>生活。
如果我總是一直發「生活」相關的貼文內容,不給他們想要的「語錄」,長久下來讀者就會逐漸流失。
這時候就會衍生另一個問題:難道經營的人就應該被讀者綁架,只能發讀者想看的內容,不能發自己想發的內容嗎?
這時就要談談經營者的心酸告白了。我們當然可以發自己想發的內容,但必須拿捏好比例原則,我拿自己經營的Instagram作為例子。
我很清楚讀者想要的內容是語錄,可是在此同時,我又想讓讀者明白,這個社群不是只有語錄,也有我個人品牌的成分。
因此我運用了穿插手法,一張語錄一張我自己的照片;即便兩種貼文的按讚人數有落差,語錄類型總是特別高,貼文中有我照片的按讚數較低,但這就是經營者必須取捨的地方。
一般來說,發文可以遵循比例原則(詳Lesson3發文比例原則),平衡讀者想要的和經營者想要的內容,維持社群的獨特性。
再回歸到「什麼樣的圖文按讚高」的主題。
簡單來說,要找出自己按讚高的貼文,必須做到以下三點:
- 替自己的貼文分類。
- 找出貼文按讚的平均值。
- 把高按讚的貼文發揚光大。
粉絲團的粉絲們具有獨特性,會對某些特定議題有感,挖掘粉絲的議題獨特性,持續發揮才能凝聚。
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