訓練護照
【經濟日報╱盧冠諭】
公司為了培養新進人員具備工作所需相關能力，都會安排各式各樣的訓練，鼓勵員工參與。但到年底訓練單位進行訓練課程意見調查時，往往會發現受訓人員對於上過的訓練課程印象模糊。
根據統計，學習新事物後，如果沒有複習或記錄，50%的記憶將在四小時內逐漸消失，一個月後，將完全淡忘。
因此，透過訓練護照制度的推行，協助員工記錄課程，不但可以讓員工瞭解公司對於人才培育所投注的心力，進而增強員工向心力；還能加深員工對訓練內容的印象。
一本完整的訓練護照應具備以下條件：
‧基本資料建檔
訓練護照內容應包含以下部分：
學員注意事項：明確說明護照適用範圍，以及學員所擁有的相關權利與義務。
學員基本資料：為建立護照的獨特性，避免遺失後不易尋獲，並增加收藏價值，應要求員工檢附照片，以及相關個人資料。
訓練紀錄表：內容應包含訓練日期、訓練課程名稱、訓練成績與認證簽核欄等幾個部分，作為課程認證使用。
‧結合獎勵措施
訓練護照制度的推行，可以配合相關獎勵措施，提高使用意願，例如：類似天下雜誌的「微笑護照」，當員工集滿一定數量的課程認證後，可以獲得獎勵；或者仿效中小企業處頒發的學習護照，累積一定訓練時數，頒發學習證書，或訓練課程時數達前幾名，給予外訓學習券做為獎勵。
‧搭配數位科技
除了發行實體護照，訓練單位也可以運用數位科技建立完整的學習歷程紀錄，讓部門主管瞭解部屬目前所具備的基礎職能，在內部輪調時，也可供相關單位主管參考。
‧訓練單位落實
最後，一個好的制度是否能落實，有賴主管單位的執行力，唯有具體落實以上內容，才能提高員工使用學習護照的動機，為公司建立一套完整的訓練檢核制度。
【2007/09/25 經濟日報】
作者介紹：盧冠諭
• 振宇五金 獨立董事
• 知名企業講師
• 前中嘉網路 人力資源協理(AVP)
• 前全家便利商店 資深招募經理
人才開發運用課課長&教育訓練中心課長
