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業務團隊管理

業務團隊管理，包括行銷業務人員的遴選、訓練、任用、留任，以及業務組織的領導、教練技巧等。

精選文章
業務成本觀念
業務團隊管理

高業績不等於是Top Sales！業務成本觀念很重要！

業務成本觀念   文 吳育宏 如果一間「炸雞店」的資本額是新台幣250萬元，那麼「台積電」的規模大約是它的10萬倍（新台幣2,500億元）。再比較企業形象、人才組成、技術門檻等，兩者更是有許多天壤之別。 但是不論世界上的任何一種生意，從傳統產業到高科技業，從外銷為主的製造業到內需市場的民生消費產業，每一個體質健康、永續經營的商業模式（Business Model）...
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中小企業行銷
業務團隊管理

中小企業行銷怎麼做？專業行銷公司的免費網路行銷手法、策略與軟體攻略！

 中小企業行銷 文 林庭宇 身為中小企業負責人，幾乎每天都會碰到各種問題：員工心情不好不想工作、貨款卡住下個月薪水錢出不來、供應商品質一直有問題等。但除此之外，大家更多的困擾，可能就是要怎麼尋找到目標族群，並且順利地把商品給賣出去吧！   而關於如何找到目標族群，這行銷問題又可以拆成幾塊，像是 如何讓更多人知道我們的產品？ 如何讓客戶對我們的產...
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顧客導向
業務團隊管理

全員顧客導向！做業務員最好的後援部隊！

顧客導向 文 吳育宏 客戶參觀工廠的日期敲定之後，各部門主管很快收到動員的通知。 這是我們正在開發的客戶當中，最重要的一個提案，對方是一間日本公司。生產線上不需要精密的機器，組裝流程也沒有複雜的人工動作，理論上這不是難度很高的案子。但是因為評估移轉的產能不小，客戶的高階主管特別從日本搭機過來聽取簡報，並指定要到現場參觀。 在這樣技術門檻不高的提案，我們很難製作一...
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STP
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掌握 STP行銷策略 ，讓你掌握客戶的心！

stp行銷策略 文 吳育宏 「市場區隔（Market segmentation）」的概念最早由美國學者溫德爾·史密斯（Wended Smith）提出，再經由行銷大師菲利浦·科特勒（Philip Kotler）進一步發展為行銷管理中極為重要的「 STP 理論」。  STP 分別代表了「Segmentation（劃分市場區隔）」、「Targeting（鎖定目標市場）」與「Positioning（...
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把事情做完成
業務團隊管理

你到底懂不懂「把事情做完成」？

把事情做完成 《執行力》（Execution：The Discipline of Getting Things Done）這本書早在2003年由賴利‧包熙迪（Larry Bossidy）和瑞姆‧夏藍（Ram Charan）合力著作，在美國和台灣的商業書籍市場創下佳績，也把「執行力」變成熱門的管理詞彙。 過去幾年我有機會由不同角色去體會和理解「執行力」的意涵，包括擔任第一線面對客戶的業務...
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業務最大的盲點
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業務員最大的盲點 ！要全公司繞著他轉！？

業務員最大的盲點 文 吳育宏 專案啟動三周之後，我以顧問的身分主持業務部門會議。 這是一家位於中國的傳統製造業工廠，過去兩年大幅擴增廠房和設備，加上國際品牌訂單的挹注之下，公司規模成長的太快，管理水準未能跟得上腳步。從最前端的業務、技術部門，一直到製造單位的倉儲運輸、生產線規劃、料帳管理，到處都是改善的機會。 會議室的空間太大，沒有人發言的時候空氣好像凝結一般。業務部主管坐...
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匱乏感
業務團隊管理

激發員工的「匱乏感」，帶動企業的創新力！

匱乏感 文 吳育宏 五月的濟南機場，溫度稍熱但在可接受的範圍，空氣則是比台北乾燥了許多。 我為了管理諮詢案造訪中國，同時也貼近製造業的第一線營運現場，看看我理解中的「世界工廠」這幾年有什麼改變。 時間回推到2000年大陸製造業快速成長之際，市場上到處充滿了機會。即便是設備不完善、管理水準不成熟，任何企業只要「卡位」的早，照樣可以因為抓住機會而賺取財富，這是所謂的「機會」。 ...
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業務的自我價值
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你不該只是「販賣機」！是要提升業務的自我價值！

業務的自我價值 文 吳育宏 「在現今的市場環境，業務人員扮演的角色有什麼轉變？」這是各種不同產業的客戶，不約而同，會和我提起討論的問題。 首先，讓我們思考市場特性有什麼改變？朝什麼趨勢發展？ 若是回溯到最早期「生產導向」的時代，製造技術可以創造差異化、形成競爭優勢，產品的「硬體」就扮演了相對重要的角色。十年前談到筆記型電腦、行動電話和數位相機，我們會討論影像畫素和組裝品質，...
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待用麵
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從「待用麵」的成功，看出「 感動行銷 」的眉角

感動行銷 文 吳育宏 「公益」和「營利」乍聽之下是不相關的兩個領域，有些企業家還把公益投入當做一種企業成本，如此狹隘的定義之下，公益和營利甚至是背道而馳。這是錯誤的觀念，讓我用「一碗麵」分享自己的看法。 週間的晚餐時間，我和一位公益組織的負責人在餐館內享用麵食，同時聊到「組織活化」的觀念。他說即使是公益組織，也需要有好的行銷能力，才能提高組織的能見度，進而爭取到更多資源、提供給更...
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練出好業務
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為什麼嚴苛的合約才能 練出好業務、找到好客戶？

練出好業務 文 吳育宏 我在南非停留的時間非常短，只有三個工作天。但是曾經造訪的地點肯定是永遠難忘：約翰尼斯堡的一所監獄。有這樣的機會，是因為我們生產的一台空氣壓縮機，透過南非進口商賣到監獄內的小型工廠。以原廠製造商的身分，我得以和當地的貿易商進到監獄內部，查看機器安裝兩年後的運轉情況。 這座離市區約一小時車程的監獄，周遭就是一片沙漠景象。用切割整齊、結實碩大石頭所堆砌出來的...
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