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來學習

隨機
ESG永續發展

升級！用數位科技驅動企業ESG價值鏈

面對未來，企業該如何生存？ 在外部環境的變化和競爭壓力下， ESG已經成為企業永續經營的核心要素。 如何透過數位科技驅動ESG價值鏈，是企業升級的重要課題。 #轉發歐文松Facebook 當我們踏上數位轉型與升級的道路， 常常會想到一個溫馨的小故事。 這故事講述一位老師用一杯半滿的水問： 「你們覺得這杯水是半滿還是半空？」 學生們給出了不同的答案。 ...
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工作指導
商業營運模式

工作教導 傳承專業

工作教導 經濟日報/盧冠諭 企業發展就像人的成長，透過專業累積和經驗磨練後，往往可累積大量寶貴的知識。 知識可分為內隱與外顯兩種。外顯知識可以書面化、標準化，可經由文字撰寫加以留存，透過知識管理與資訊網絡平台加以彙整。內隱知識則深藏於個人長期經驗體悟，若未能坦誠分享，實難移轉內化。 正因為隨著人員異動或分享機制不完整，內隱知識容易慢慢流失，因此有必要建立一套有系統的工作教導制度，藉由帶...
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專案管理的成功關鍵
業務團隊管理

做好這２件事，你也是優秀的專案經理！

專案管理的成功關鍵 最近發生不少事，都是和「溝通」有關。讓我不禁深思，到底什麼樣的方法，才會確保聯絡周全，好讓和我一起工作的人，有效率地把事情做完。 文：張敏敏 前3天幫某家科技公司拍攝產品證言的網路影片。事前，行銷公司用電話和我溝通腳本2次，並且也約見面花了1小時確定分鏡鏡頭。我希望腳本可以更口語化，希望拍攝現場要有產品經理以確定我的使用正確。會議結束後，我們複述、確認今日的結...
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銷售常見的NG回應
顧客關係管理

激勵客戶還是激怒客戶？只在一句話之隔！

銷售常見的NG回應 網路電商蓬勃發展，實體店櫃確實感受到壓力。在購物人潮銳減的今日，就算顧客主動上門，還是會有銷售人員把顧客往外推。因為銷售人員無心的一句話，不知不覺惹惱了顧客。 文：Lulu 陳家妤 以下是幾個常見的NG回答，可能不經意踩到顧客的地雷，不可不慎！ 1. 沒有！ 顧客尋問商品時，銷售人員若只回答「沒有」兩個字，接著離開現場，繼續做自己的事，似乎是在告訴...
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行銷業務趨勢　2018年　吳育宏
商業營運模式

2018年五大行銷業務趨勢

行銷業務趨勢 (2018年) 文：吳育宏 【摘要】 一、標準化式微，分眾化來臨。 二、數位化轉型，全產業挑戰。 三、大數據時代，小數據勝出。 四、掌握客戶洞見，產業洗牌勝出。 五、掌握需求鏈，確保競爭力。 行銷業務趨勢 (一)標準化式微，分眾化來臨 「標準化式微」的意涵，可由PC（個人電腦）產業的變化談起。 由於智慧型手機的普...
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房仲業務基本功 馬先右
銷售締結技巧

A仲介帶看的房子，為何是B仲介成交？房仲業務員必須知道的基本功。

房仲業務基本功 文: 馬先右 「開發」、「銷售」、「回報」、「見面談」是仲介的四個流程，也是消費者會接觸到的四個點，其可分為買、賣兩部分： 一、賣方部分 若是屋主，乃藉由房仲公司的介紹、分析、行銷方法，加以判斷、選擇、委託該家房仲公司，而房仲公司接受委託後，則要定時回報銷售狀況、行銷手法、市場概況等，而後和屋主討論或修正方向。在此要提醒業者，賣房子就像在打牌，是需要按牌理出...
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做推銷
行銷策略創新

業務員你是在推銷？還是在創造價值？

在推銷 文 吳育宏 難得可以休息的假日，我坐在河北省入住酒店的沙發椅上，刻意什麼也不做，讓自己放空沉澱一下。 在這個開發中的工業區，即使是當地最好的五星級酒店，周邊仍然是一片空曠。從高樓層放眼望去，只有整齊一致的廠房，或是吊掛著鋼架、正在施工的工廠用地。所以，我的「什麼也不做」，應該算是「被動接受的狀態」才對。 外頭陽光普照，我決定到酒店對面僅有的幾家小店走一走。 排...
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正面積極心態

從周星馳追女生的搭訕術，學習如何在社交場合認識人

《銷售力》編輯研究中心 SalesPower.com.tw 大家都有追女孩子的經驗，為了引起心儀對象的注意，男生總是用盡心機先出現在「她」眼前，之後再來一個「巧遇」。星爺（周星馳）在他的電影「逃學威龍」裡，為了追求朱茵，就完美示範了這一招〜 言歸正傳，這種技巧也非常適用在社交場合。我們可能在宴會上想認識某個大人物（或重要客戶），在完全陌生的狀況下突然衝過去自我介紹，會顯得太過唐突。要如...
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商業營運模式

原來進電影院無法抗拒爆米花，是受到「購物氛圍｣和「脈絡效應｣的影響

《銷售力》編輯研究中心 SalesPower.com.tw   多數人都習慣在電影院來一盒爆米花，但是出了電影院，這項商品就不再那麼熱賣。你知道這與「購物氛圍｣有關嗎？從事業務工作，我們也經常必須塑造「對的氛圍｣。不管是對產品、對業務員的信任感，或是「現在不買、以後鐵定後悔｣的急迫感，甚至是「沒什麼需要考慮的，買就對了｣。因此充分了解「購物氛圍｣是如何形成、如何影響人們的決策...
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來學習

【研討會（台中）】FB行銷@在地生活圈研討會

主辦單位：資策會╱數位教育研究所╱前瞻智慧學習科技中心（台中） 日期：2018年11月13日 時間：下午1:30~5:00 地點：台中市公益路二段51號20樓（資策會╱數位教育研究所╱數位人才培育中心╱台中教室） 費用：免費   大綱： 瞭解FB行銷成功祕訣 瞭解FB行銷工具應用與技巧 瞭解FB廣告預算的掌握 瞭解FB廣告分...
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