證照 【經濟日報╱盧冠諭】 在專業是生存之道的年代,「證照制度」應運而生,有關英文、財務、保險、人資等證照紛紛出籠。 為了確保職位與工作的適性度,公司內部也應針對每一個職位發展相關證照制度,讓員工參與相關課程,並通過考核,來提升他們的專業性,並鼓勵員工不斷提升自我工作效能。 發展相關訓練認證制度,可以產生以下效益: 課程規劃系統化:透過訓練認證制度的推動,發展系統化課程,針對每一個工...
職訓 為了避免訓練單位規劃的課程,員工參與意願不高,造成訓練成本浪費的情形,自主學習不失為可行之道。 除了訓練新進人員正確心態、降低新環境不適應感,以及透過團隊凝聚課程打破部門藩籬、建立共識,這兩門課程應定期舉辦外,其他課程都可以讓員工自行選修。透過鼓勵員工自主學習,提升他們參與課程的意願,更有效的運用訓練資源,讓員工與企業共同成長,達到雙贏。 自主學習課程的安排,可以透過以下幾...
訓練課程 日本管理大師大前研一在新書「即戰力」中提到,想成為世界通用的人才,就應該具備語言力、財務力與問題解決力等三項基本能力。 如何培養員工具備這三項能力,訓練課程的設計與規劃,扮演很重要的角色,以下是相關建議: 語言力:隨著全球化時代的來臨,外語能力逐漸成為職場人必備的條件,可通過以下三種方式來加強員工的外語能力。 1.獎勵員工自學並獲取認證。提供報名費,或者設置檢定分數標準,頒給...
企業訓練 日前分別跟兩位在不同企業任職的朋友吃飯,其中一位抱怨工作繁重,公司人資單位還三天兩頭安排他去上一些沒有意義的課程,如人際溝通、績效管理等,現在不會派上用場的技能,只是在浪費他的時間而已,甚至於人資單位有如老闆的馬屁精,安排的課程根本就是政令宣導,不斷宣揚公司的好處,讓人心生排斥。 另一位朋友抱怨公司的人資單位並沒有為他們安排進修的機會,讓他覺得公司並不重視員工,只想榨乾他們,...
教育訓練 教育訓練是要幫助員工個人發展與成長?還是為了公司的發展與成長,補強員工所欠缺的能力?似乎有深入探討的空間。 有位朋友認為身為員工訓練的負責人,應該要有協助員工發展與成長的使命感,教育訓練不應只從公司的角度出發,針對現有的職務或職能,規劃對於工作或公司有利的教育訓練。 我則認為,企業應以追求公司利益、股東權益極大化為目標,因此訓練經費應該花在刀口上,針對公司業務發展所需或...
  教育訓練 教育訓練人員在規劃和執行訓練課程時,最感頭痛的是如何進行成效評估,在訓練結束後提供一份完整的結案評估報告,說服老闆訓練費用的投資是有回報的。 針對以上問題,不妨參考1959年Donald Kirk-patrick所提出的訓練四層次評量模式,即反應(re-action)、學習(learning)、行為(behavior)、成果(results)。 反應...
教育訓練 【經濟日報╱盧冠諭】 有一家企業的人資朋友來電詢問教育訓練籌辦相關事宜,我問了他幾個問題:為何要辦訓練?訓練的主題為何?通過怎樣的方式進行?預算有多少?結果出乎意料的 ,他一律回答「不太清楚」。他解釋,老闆突然覺得公司該辦訓練,就要他著手規劃。 不知道辦訓練所為何來,是企業常有的現象。基本上,每一場教育訓練都有其意義與目的。通過分析、設計、發展、運行與評鑑等五個過程,將...
職場成功   原文出處: 工商時報    D3/工商經營報/經營知識           2007/12/29 環境變化越來越快,終身聘用制成為遙不可及的夢想,到底職場成功方程式為何? 歸納相關媒體文章與書籍所述內容,職場成功關鍵因素不外乎人脈、專業與熱情,常聽到有人說:「有關係就沒關係,沒關係就找關係,找不到關係就想辦法建立關係。」也有書籍在談:「專業,是你唯一...
  原文出處:工商時報     D3/工商經營報/經營知識  2007/12/15 美國奇異公司曾經有這樣的例子:一位經理因表現優異被提升為副總經理,但做了2個多月馬上被撤換下來,這個老兄很生氣地直接去找當時的總裁威爾許先生申訴,威爾許只淡淡的告訴他:「你的表現確實和當經理時一樣賣力,但是你忘了你現在是副總經理。」 這句話對一向埋頭苦幹的副總經理來說,真是當頭棒喝! ...
作者:趙祺翔、單培毓、邱奕喆 近年來,面對「元宇宙」議題的討論聲此起彼落,頓時所有焦點都放在虛擬世界、物質世界如何對我們的生活及工作發生影響,未來的趨勢將如何如何….。說穿了,世界正在發生的事情其是「遊戲化」,誠如不少專家預言,未來各行各業的服務、產品,甚至是內部管理…,都會快速奔向遊戲化前進。 為什麼遊戲化思維快速席捲全球 在這裡先舉個例子,當規劃一場自助旅遊時,為什麼很多人總...