九宮格寫作
人們為什麼覺得自己不擅長寫東西呢？其中一點就是「太過在意他人目光」。
如果「希望大家能好好讀」「想寫出很帥氣的文章」之類的想法過於強烈，反而很容易遺漏作者的想法與心情。越是會寫文章的人，通常越能好好面對自己的想法和心情，並將這些東西做為「資訊」輸出，也才能寫出吸引他人的文章。因此本書要介紹的，就是使用九宮格，輸出自己的意見、將此升級為資訊，並且向外傳播。只要活用這個方法，就能迅速篩選出非寫不可的資訊，再以文章的形式來表現就可以了。
- 書名：文章寫得又快又好，九宮格寫作術
- 作者：山口拓朗
- 出版社：方智出版社
- 出版日期：2020年6月1日
關於「寫文章」，你是否也有以下煩惱？
- 我文筆超差，連寫個email都要想好久！
- 寫文章好花時間，好麻煩，而且常常沒靈感！
- 雖然很想寫些什麼，卻無法把腦中的千頭萬緒順利轉換成文字
透過九宮格寫作術，你將能學會：
- 以自問自答架起「訊息天線」，捕捉寫作素材
- 挖掘更進一步的資訊，拓展文章廣度和深度
- 在文章裡加入「禮物」，提高目標讀者滿意度
- 搭配「萬用四模版」，不論任何情境，文章都能寫得又快又好
- 透過「書寫腦練習」提升寫作力
【序】
九宮格寫作 善用天性幫你寫出好文章
「我希望寫作時能完全不用煩惱、下筆如有神助。」
「我想把腦袋裡的東西整理後再寫出來（但寫不出來）。」
「我想有邏輯地將自己想講的東西，寫成能表達意思的文章。」
拿起這本書的你，應該有以上這些煩惱吧？為了讓有這些煩惱的人，能「無痛免煩惱」地寫出文章，本書將仔細告訴大家撰寫文章的祕訣。
話又說回來，
至於為什麼要使用九宮格？這是因為人類都有「看到格子就想填滿」的天性。而使用九個格子的原因，在於就過濾撰寫文章所須資訊的工具來說，只有四格或六格顯得有些不足；但要是使用十二格或十六格，光是要填滿就很辛苦了，對許多人來說，八成會雙手一攤，宣告放棄。因此，九個格子可說是剛剛好的選擇。
九宮格之所以非常實用，是因為從「資訊蒐集」到「訊息整理」「文章撰寫」的所有步驟與流程，都可以包括在其中；而且只要把關鍵詞寫出來，就能讓原本有如霧裡看花的模糊訊息一一攤開在眼前。如此一來，自然不用煩惱「到底該寫什麼」。
當然，本書也會詳細解說關於「如何下筆」的各種技巧，尤其是第四章所介紹的文章模版，對不知該如何組織文章（起承轉合）的人來說，也能有所助益。
另外，本書還會介紹相應的訣竅，讓大家知道在這個網路及社群媒體的全盛時期裡，該如何輸出資訊。只要學會撰寫商業文書與個人心得的技巧，你的人生風景想必也會大大改變。
接下來，就讓我們展開活用九宮格之旅吧。
【內文連載】
好好面對自己，就能順利踏上寫作之路
也許有人會問：「就算我想得出問題，也沒辦法找出非常適合的答案。」真是這樣的話，應該如何是好呢？
之所以「沒辦法找出答案」，很有可能是不知道該如何回答，才能獲得書寫文章需要的資訊，也不知道這些資訊有哪些種類的緣故。
只要知道答案（資訊）分成哪幾種，就會更容易答得出來；而所謂的「資訊」，可以分為存在於內心的「內部資訊」，以及位於自己以外環境裡的「外部資訊」兩種。
所謂的「內部資訊」是指由你本人所發出的資訊，包括自己的情感和思考等，也可說是必須面對自己才能發現的訊息。
舉例來說，像是吃拉麵時湧現的喜悅、工作失敗時感受到的悔恨、閱讀書籍或雜誌時獲得的驚喜等等，將這些情緒化為文字的樣貌，就是內部資訊。
當然，用「不是很清楚」或者「非常有趣」等簡略的句子來回答，的確很輕鬆沒錯，但這麼一來，不論過了多久，文章寫作的能力都不可能提升。唯有好好面對自己，我們才有可能踏上寫作之路。
以下面的文章為例，你覺得讀起來如何呢？
犯錯的那瞬間，我真的懊悔到無以復加，但不知為何，過了幾分鐘後，反而覺得神清氣爽，心裡想著「下次再加油吧」！
將複雜的心境坦率地表述出來，就能展現出書寫者的個性和品格，而且也唯有本人才能提取個人的內在資訊。各位可以養成記錄自己日常感受之類的習慣，並隨時將「面對自我」放在心上。
另一方面，自我回答時，也經常需要「外部資訊」的協助。舉例來說，想寫關於「馬拉松」的事情時，若無法光靠自己既有的知識蒐集到書寫所需要的資訊，就必須由外部輸入。
如果只依靠手邊少得可憐的資訊，到最後所寫出的就是一篇缺乏說服力的「淺碟文章」或「錯誤百出的文章」。為了從各式各樣的來源獲得適當的資訊，不斷進行自問自答是有必要的。
以馬拉松的例子來說，在蒐集許多「外部資訊」後，書寫者自己也會產生對馬拉松的獨特意見或主張。因此，「外部資訊」同時也有引發「內部資訊」的功能。
懂得自問自答，就能寫出「有人讀的文章」
前面已經跟大家說明了撰寫文章的流程。但是說老實話，「自問自答」這個步驟要是無法確實進行，想要寫出好文章就會變得很困難。如同沒有食材就做不成料理一樣，沒有資訊，又要怎麼寫出文章呢？重點在於回答自己所想出來的問題時，必須「更明確」「更具體」才行。另外，在不同情況下，也會需要「更深入」的回答。
不習慣自問自答的人，其共通點就是「回答」往往非常淺薄。以下所列的自問自答，是某人前往大受好評的鬆餅專賣店用餐的經驗。
自我提問1：吃過這家的鬆餅後，感覺如何？
自我回答1：很好吃。
如果是電視節目在做街頭訪問，這種回答應該也沒什麼不好；但考慮到寫成文章「讓人閱讀」的話，這就很NG 了。因為如此一來，寫出來的文章大概會和回答內容一樣，只有「鬆餅非常美味」。這種文章隨處可見，讀者是不會刻意停留下來閱讀的。
如果前往的是大受好評的店家，那麼我們應該可以想像，讀者想知道（＝想讀到）的是「食物究竟有多美味」。
請把讀者的需求放在心上，試著透過五感來回答問題。你覺得以下的回答如何呢？
自我提問2：吃過這家的鬆餅後，感覺如何？
自我回答2：好吃到差點連舌頭都吞下去啦。鬆餅的麵糊和平常在家裡做的那種完全不同，鬆鬆軟軟的，像棉花糖一樣，一入口就彷彿融化了。
這是將口感等自己所感受到的事情寫出來，和前面的「自我回答1」比起來更像文章。
如果真的覺得很難回答，請向外「求助」吧。求助的方法非常多，像是「詢問朋友相同的問題」「從書本或網路上調查」「自己調查」等。
以鬆餅為例，說不定可以在店家的菜單或其他宣傳品中，找到有助於文章撰寫的訊息；或是可以從店家的官網上，查到諸如製作者的理念、製作時所下的工夫等資料。
請將自己的天線伸向不同的角落，透過實際行動，拓展自問自答的本事，如此一來，也就能提高撰寫文章的能力。
寫出半徑五公尺以內的「哏」
「寫出半徑五公尺以內的哏」這個想法，對於寫出具有原創性的文章來說，是非常重要的。
舉例來說，要討論教育問題時，固然可以使用「我國的教育系統……」為開端，但如果要從更高的角度來討論，就需要許多知識與經驗，而那是教育者或研究教育相關議題的學者才辦得到的。
這時候，請將目光轉往自己半徑五公尺以內的範圍。舉例來說，如果所寫的是教育與自家兒女的關連性，那麼就算是教育家或學者，也沒有任何人能寫出和你一樣的東西。以自己的孩子舉例的同時，也談論教育系統的議題，一樣可以成就一篇魅力與說服力兼具的文章。
接下來，我們就以「日本景氣」為題，分別以「專家視角」（文章1）和「寫出半徑五公尺以內的哏」（文章2）來撰寫文章。
〔文章1〕
以政府公布的景氣動向指數來看，日本目前的確處於長期景氣恢復期。但可能由於通貨緊縮及人口減少（市場縮小）的影響，國民並沒有什麼機會實際感受到景氣復甦。也有些人主張「安倍經濟學」的確有提升效果，但那只能說是仰仗數字魔法去銷帳的高風險政策。
〔文章2〕
經常看到新聞報導提到日本景氣復甦，但我的薪水可是連一點增加的影子都沒有呢（當然零用錢也是）。在居酒屋裡，會喝酒喝到把領帶綁在頭上發酒瘋的人也不多（笑）。不管是旅行，還是一般購物，都看不出大家有鬆開錢包的樣子。雖然因為通貨緊縮，只要用一枚銅板就能吃一頓午餐，但這和景氣復甦是不一樣的吧？無法感受到的景氣復甦，到底是什麼呢？真希望能有以國民感受為標準的新指標啊！
並不是說「專家視角」的文章不好，但內容實在太過抽象且專業。如果並非該領域的專業人士，卻以專家視角來撰寫文章，說不定還會被認為是自吹自擂呢；當然，暴露出自己知識不足的風險也很高。
另一方面，「我的薪水」「零用錢」「居酒屋」「錢包」「銅板價午餐」等等，都是以站在一般民眾角度所列出的關鍵詞。只要像這樣「寫出半徑五公尺以內的哏」，就能讓讀者覺得非常具有真實感，也容易產生共鳴與理解。
由此可知，對撰寫者來說，寫出「半徑五公尺以內的哏」不但較容易，也容易提高讀者的回饋率。而「半徑五公尺」的真相，其實就是書寫者本身的日常體驗、意見和主張。
這裡想再次提醒大家，社群媒體是「你的專屬媒體」，不需要刻意裝模作樣。讓人看到媒體主人，也就是「書寫者」的面貌是最重要的。
另一方面，你那「半徑五公尺以內的哏」是他人無法踏入的聖域。在這片聖域裡，有許多其他人絕對寫不出來的素材。從其中找出可用來發布文章的哏，正是引起讀者興趣的祕訣。
只花「八○％」的時間寫文章
你是否有過這種經驗：雖然覺得「這工作應該可以輕鬆搞定」，卻一直到截止時間前才匆忙完成；而且儘管花費了許多時間，但實在很難說工作品質有多高……我沒說錯吧？
「工作會填滿它可用的完成時間」──這種現象稱為「帕金森定律」，意思是說，就算時間再多，人們還是會到最後一分鐘才完成工作。這種「帕金森定律」有時候也被戲稱為「拖延定理」「懶惰病法則」或「最後一分鐘症狀」等。
「帕金森定律」也會發生在寫文章的時候。
舉例來說，如果告知所有員工，明天下午五點前要交報告的話，那麼絕大多數的人都會在將近下午五點時才把報告寫完。
如果把提交報告的期限定在下午三點呢？毫不意外，恐怕所有人都會到下午三點才交。
那麼，以下午三點為期限的報告完成度是否較低？事實上並不會。因為在較短的工作時間內集中精力的結果，完成度高的報告反而占了多數。
沒錯，只要加上時間限制，人類的大腦就會為了提出成果而加快運轉速度。如此一來，不但專注度提高，文章的品質也比較好。
這和我自己的經驗非常一致。如果時間非常充裕，反而很容易發生鬆懈、注意力下降的情況。另一方面，在截稿期限必須嚴格遵守、完全不能拖稿的情況下，反而能發揮出連自己都意想不到的高產能。因此，我們可以說，「縮短時限」就像「腎上腺素爆發」，對寫出高品質文章來說非常有效。
在這邊建議大家，將寫文章所需要的時間設定為「平常的八○％」。
寫部落格【一般：六○分鐘】→【在五○分鐘內寫完】
寫報告【通常：二○分鐘】→【在十五分鐘內寫完】
寫論文【通常：九○天】→【在七○天內寫完】
就像這樣，規定的時限要比平常再縮短兩成左右，而且要嚴格遵守。如此一來，不但可以提升撰寫速度，完成度也比較高。
一開始很可能會因為過往習慣的影響，無法在規定時間內完成，但只要持之以恆，注意力必然可以慢慢提高。
「PDCA」也能提升寫作力
我想，應該有不少人聽過「PDCA」這個詞彙吧。「PDCA」是一種循環式的工作品質管理，不但能確保目標的達成，也能促使品質持續改善，是經常使用在工作現場中的一種框架。
「PDCA」共有四個步驟，分別是：一、計畫（Plan）→二、執行（Do）→三、檢核（Check）→四、改善（Act）。
只要重複執行「PDCA」循環，就能提高工作成效和精密度；但會將PDCA 循環應用在文章撰寫的人卻很少。這一節要告訴大家的，正是「撰寫文章的PDCA 循環」。請務必活用並善用。
「PDCA」的使用法有兩種：
〔PDCA 使用法之一〕
一、計畫（Plan）：蒐集資訊、設定主題和目標讀者
二、執行（Do）：撰寫文章
三、檢核（Check）：重讀文章、推敲字詞
四、改善（Act）：修改文章
「計畫」指的是撰文前的準備；「執行」即是前面提過的「以熱情書寫」；「檢核」和「改善」則是「用冷靜修改」。
第二種使用法則是站在俯瞰的視角：
〔PDCA 使用法之二〕
一、計畫（Plan）：讓撰文目的變得明確
二、執行（Do）：撰寫文章（包含「以熱情書寫」「用冷靜修改」）
三、檢核（Check）：檢查文章內容是否符合欲達成之目的
四、改善（Act）：修正寫作方式，好讓之後的文章得以達成目的
事實上，前面介紹的第一種使用法，就包括在方法二的步驟二中，而且方法二中還加入了「讓文章達成目的」的期望。也就是說，方法一裡的資訊蒐集、撰寫文章等四個步驟，其實都是讓撰文目的得以達成的一部分。而透過反覆檢核與修改，更能提高達成目標的可能性。
不過事實上，許多人都是寫完交出去（公開）就算了，很少有人會檢核這篇文章的成效如何。
如果順利達成目的也就罷了，但很多時候明明沒效，人們卻連個「喔，這麼寫不行啊」的反應也沒有。
結果不如預期，就表示一定哪裡出了錯。如果想鍛鍊撰寫文章的能力，好好「發現問題所在」是非常重要的。
當然，要完全找出特定原因是不可能的，變因總是不只一個。話雖如此，如果不試著找出原因，那麼不管花費多少時間，都不可能寫出「好」（達成目的）文章。
最好的方法，就是從目標讀者身上獲得回饋。如果是攬客／招募參加者的文章，只要知道讀者「讀完文章後，是否產生『非常想參加』的念頭」，下次撰文時就能活用這次的經驗。
如果很難得到目標讀者的回饋，目標以外的人所提供的意見也可以，畢竟只有別人才能發現自己沒注意到的盲點。傾聽他人的意見，對於鍛鍊寫作力來說，也非常重要。
接受他人指出的缺失或許不是什麼讓人高興的事，但依然非常值得感謝。只要知道「不足之處」，便能加以修正；如果不明白哪裡出了問題，就很有可能不斷犯下相同的錯誤，這不是很可怕嗎？當然，即使聽取他人的意見和指點，最後還是需要由書寫者自己建立相應的假設並改善。比如「放入大量能讓讀者接受的證據」「改變說明的順序」「更換要送給讀者的『禮物』」「改變選用的詞彙」「換個標題」⋯⋯等，能做的事情非常多。
能應用PDCA 循環的人，撰文能力必然會有長足進步。不斷檢核並改進，不僅適用於文章撰寫，我想應該也是個人成長過程中不可或缺的流程吧。你之所以拿起本書閱讀，應該就是為了讓自己具備良好的寫作力。如果想寫出「好文章」，請試著將目光放在文章帶來的「成果」，好好應用「PDCA」。
【作者簡介】
山口拓朗
傳達力「說與寫」研究所所長。曾任出版社編輯及記者，後來獨立創業，在23年內曾採訪並撰寫3000篇以上文章。現在除了執筆寫作，也透過演講和研習等途徑，指導一般大眾「邏輯性商業文章寫作法」「獲得好感的郵件寫作法」「貨出得去，錢進得來的銷售文章與文案寫作術」「增加顧客黏著度的部落格文章寫作法」等極具實踐性的know-how。
著有《一寫就熱賣》《素人也能寫出好文章》等15冊以上書籍。由於能掌握文章寫作的特色，且不受語言所限，在中國、臺灣、韓國等地皆已翻譯出版，並廣受好評。
- 作者官網：http://yamaguchi-takuro.com/
- 作者聯絡方式：[email protected]
《文章寫得又快又好，九宮格寫作術》山口拓朗著，方智出版社，2020年6月上市。
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